在大話西游里援用的一句耳熟能詳?shù)脑?"色既是空,第七型有待改善的地方,空既是色."在咱們的治理溝通中,如何從這句話中取得一些有效溝通模式的啟示呢?

　　依據(jù)個人的懂得,所謂"色既是空,空既是色."指出大家都是一個整體的不同方面,互相關(guān)系,彼此影響.在管理上,所有組織機構(gòu)個人等都作為一體,大家能相互清楚和充足懂得,實在確切是有賴于良好的溝通.我們和其余人都有著共存的關(guān)聯(lián),即便是顧客,競爭對手,壓力團隊等也是如斯.對我們的看法,縱使可能與自己的好處不相符,也應(yīng)虛心傾聽,不應(yīng)采用截然對峙的立場,九種性格分析,置若罔聞,甚至采取打壓攻打手腕.

　　在一個寺院中,有一位僧人因事要趕路,天未亮便匆倉促外出,因為看不清寺院門前的一群螞蟻,把他們踏死了而不曉得.天亮之后有一位酒�？吹降厣系氖攀牢浵�,便飛快的跑去告訴方丈,訴說僧人的不是,懇求責(zé)罰他.方丈聽后告訴侍者說:"你是對的!"

　　待僧人回來之后,方丈向他查問早上的情形,僧人答復(fù)他本人并不是居心作惡,只是因為入夜的緣故,基本無奈看明白地上的貨色,才誤踏螞蟻,既然不犯法之心也就不應(yīng)受罰.住持聽后,告知僧人說:"你是對的!"

　　方丈的侍童聽后,很覺驚訝,問方丈:"方才那人說踏著螞蟻要受罰,你說他對;當(dāng)初者人說踏著螞蟻不必受罰,你也說他對,豈不糊涂?"方丈告訴侍童說:"你也是對的!"

　　每一個對立的意見,每一個批評,成功之路,都是基于奇特的因緣前提而發(fā)出的.決議者面對種種不同的意見和批評,都應(yīng)樂于傾聽和理解,不應(yīng)執(zhí)著對與錯,假想好與壞.若先蕭清自己心中的成見,而后再深刻的了解意見和批評背地的因緣,神經(jīng)語言學(xué),作出的決議信任后果會有所轉(zhuǎn)折.

　　生涯跟管理工作中,人們都說大事化小,小事化了.可是,人們在溝通進程中偏偏愛好小事被大化,大事被惡化.

　　星星之火能夠燎原,對抵觸和對破觀點不可漫不經(jīng)心,一律扼殺別人的意見和批駁或者束之高閣只會加深雙方偏見,令局勢更加對立.或者廣設(shè)征詢渠道以接收不同聲音以及及早處置問題,可以起到防患以未然.

本文來自：逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/nlp/26137.html

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