有一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人從人際關(guān)聯(lián)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)回到單位,他跟他的副手發(fā)布說他有重大的發(fā)現(xiàn):“你無法激發(fā)他人的積極性,作此嘗試無異于揮霍時(shí)間!”從NLP的溝通原理和效果來說,他既可以說是正確的,也可以說是過錯(cuò)的。
或者是因?yàn)榫植考?lì)性培訓(xùn)課程沒有能夠很好的讓大家保持課堂中的那股豪情與激動(dòng),分開課堂不多少天又消沉了。于是也激勵(lì)是沒有什么用的,積極性是不能被激發(fā)的。
我們不妨考慮一下,如果激發(fā)他人的積極性是指把他們動(dòng)員起來,以便他們?cè)诮窈蟮?0年里全力以赴地工作,并且不受任何干涉,那么,那位職業(yè)經(jīng)理人所講得不錯(cuò),我們確實(shí)是無奈激發(fā)他人的積極性。
然而,如果我們斟酌的是:懂得畢竟什么貨色能使別人高興或低沉,這樣我們就能激勵(lì)或幫助那些個(gè)人去遵守某種舉動(dòng)進(jìn)程或防止某種行為過程,那么,我們肯定可能相稱有效地激發(fā)他人的積極性。我們所需要了解的就是一個(gè)人在特定的環(huán)境里是依照哪些內(nèi)感元程序行事的,這樣方能造成我們激勵(lì)溝通的有效框架。
在NLP的中,內(nèi)感元程序表明了下面的要害事實(shí):當(dāng)我們與堅(jiān)持自己本質(zhì)的人打交道時(shí),我們便創(chuàng)造了最佳的互動(dòng)和配合模式,當(dāng)然包含激發(fā)他人行動(dòng)的模式。
這里跟大家主要先容其中的5種相干的內(nèi)感元程序,為我們的激勵(lì)激發(fā)工作供給一點(diǎn)鑒戒:
1、“朝向”與“逃離”
當(dāng)有人說“我想做這件事或我不想做這件事,因?yàn)?hellip;…”時(shí),我們要仔細(xì)地聽他接下來說些什么(接下來的話會(huì)告知我們那個(gè)人的積極性在特定的背景下是朝向陳說的結(jié)果的仍是逃離陳述的結(jié)果的。
一個(gè)朝向結(jié)果的人是以積極的方式進(jìn)行思維的,職場(chǎng)中的歡喜冤家,并且辨認(rèn)他們欲實(shí)現(xiàn)的東西。在他們的心中,有著他們想要的東西的形象,因此他們或多或少直接地朝著他們的目標(biāo)而活動(dòng)。如果這種“朝向成果”的立場(chǎng)太強(qiáng)烈,那么就有可能表示出攻打性和不敏銳,而不是過火自負(fù)。
一個(gè)逃離結(jié)果的人往往以消極的方式進(jìn)行思維,他們的注意力集中在他們并不需要的內(nèi)容上。他們對(duì)試圖逃離的東西要比他們欲實(shí)現(xiàn)的東西更加明白,這種無法表述積極愿望的景象,使他們難以確實(shí)地提出任何一種結(jié)果性辦法。
就激發(fā)積極性而言,對(duì)一個(gè)朝向結(jié)果的人,需要從正確的方向上加以指導(dǎo),并且不斷地予以檢討以保障他們沿著正確的方向前進(jìn)。
而對(duì)一個(gè)逃離結(jié)果的人,可以通過“大棒”的壓力來激發(fā)其積極性,但必須警惕,如果壓力過于強(qiáng)烈,他們會(huì)因懼怕而謝絕做任何事情。
2、“挑選”與“程序”
正如題目所提醒的那樣,選擇型的人在自在選擇的環(huán)境里如魚得水,而程序型的人則偏愛嘗試過的和測(cè)驗(yàn)過的行為方式。
很多選擇型的人擁有顯著的發(fā)明性特點(diǎn),就這一點(diǎn)來說,他們甚至發(fā)明自己難以節(jié)制。他們不喜歡遵循標(biāo)準(zhǔn)的程序,而是喜歡按自己難以把持。他們不大愛好遵循標(biāo)準(zhǔn)的程序,而是喜歡按自己的方式找到從A到B的道路,并且極有可能將它轉(zhuǎn)向C、D、E、F等。
一個(gè)程序型的人尋求標(biāo)準(zhǔn)的和清晰界定的行為過程,并且因而而覺得愉快和保險(xiǎn)。與選擇型的人比擬,他們以為選擇容易疏散一個(gè)人注意力,神經(jīng)語言學(xué)。即便只有一半的機(jī)遇,他們也會(huì)瞄準(zhǔn)設(shè)定的政策而跟隨到底,而且往往不計(jì)成果。
一個(gè)抉擇型的人實(shí)際上毋庸激勵(lì),由于他們的重要力氣之一是自我激勵(lì);可是,他們須要明白放向,不偏離目的。
對(duì)一個(gè)程序型的人來說,假如給予詳盡的唆使,最大限度地削弱取舍的因素,并且表彰他的保持尺度程序,那么他的踴躍性就會(huì)被最大限度地激發(fā)動(dòng)來。
3、“前瞻的”與“反響的”
前瞻的人屬于主要的自我激勵(lì)者,他們要比共事當(dāng)先一步。另一方面,當(dāng)請(qǐng)求他們作出主要決定時(shí),他們卻常常疏忽決定所需要的剖析和計(jì)劃。
反應(yīng)型的人人凸起地表現(xiàn)為,在任何事件之前十分喜歡收集信息,并且進(jìn)行細(xì)心的規(guī)劃。如果說程序型的人這樣做是因?yàn)樗麄兿矚g遵循清楚界定的步驟,那么反應(yīng)型的人則把這些活動(dòng)作為延遲戰(zhàn)術(shù)來加以利用。他們之所以這樣做,是因?yàn)榻璐丝梢远惚芰x務(wù),而不是因?yàn)樗麄兊牡《。在這個(gè)意思上說,反應(yīng)型的人寧肯什么都不干。
與選擇型的人一樣,前瞻型的人簡(jiǎn)直不需要激勵(lì)。當(dāng)然,如果他們覺察到他們的自動(dòng)性被拒絕,或者受到不公平的批評(píng),他們也有可能消沉。反應(yīng)型的人在從事群體性工作時(shí)表現(xiàn)最佳,在此情況下,他們極少承當(dāng)個(gè)人的責(zé)任,而且他們也清晰地知道他們被要求干什么,以及為什么這樣干。
另外,成為前瞻型的肯定不是一種最佳選擇。大多數(shù)前瞻型的人易被任何一種具有驅(qū)動(dòng)作用的刺激所激發(fā),這對(duì)他們的工作是極其有害的。
4、“令人佩服的證據(jù)”與“令人信服的頻率”
我們能夠考慮一下這兩個(gè)問題,若要讓人信服該具備哪些證據(jù)?如果我想拋售給你某種東西,或者被勉勵(lì)你采取某種特定的行動(dòng),那么我該如何向你傳遞信息呢?
目前,已經(jīng)有四種主要的收集或遞交證據(jù)的方式得到鑒別:
其一、視覺方式。一個(gè)人必須實(shí)際上看到信息,這樣方能信服(大概55%的生意人是如斯)。
其二、聽覺方法,埃里克森催眠原理。應(yīng)用口頭推舉或其余措施來闡釋證據(jù),而對(duì)方又必需可以聽到證據(jù)。
其三、運(yùn)動(dòng)方式。證據(jù)必須以對(duì)方能夠控制產(chǎn)品或服務(wù)教訓(xùn)的方式來遞交。
其四、瀏覽方式。證據(jù)必須以書面方式來遞交,以便對(duì)方能夠閱讀。
作出上述決議的過程是相稱顯明的,它與優(yōu)先的思維作風(fēng)相接洽。此外,還有一些波及證據(jù)遞交的方式,即證據(jù)必須出現(xiàn)多少次方具壓服力,身心靈整合”催眠工作坊??南昌“催眠”之旅。
當(dāng)我們觀看一樣?xùn)|西的時(shí)候,它必須浮現(xiàn)多少次,才會(huì)使我們信任它是真的?例如,假設(shè)我們想進(jìn)行商業(yè)投資,那么我們需要了解該貿(mào)易細(xì)節(jié)多少次,剛才信服它是一項(xiàng)值得進(jìn)行的投資?與證據(jù)一樣,這一個(gè)元程序也有四種主要的方式得到辨別:
其一、主動(dòng)方式。有些人常常立即拍板,哪怕信息極少。
其二、屢次呈現(xiàn)方式。有些人需要重復(fù)看到證據(jù),呈現(xiàn)證據(jù)的次數(shù)隨詳細(xì)的個(gè)人和情形而變更。
其三、始終如一方式。有些人素來不會(huì)完整信服、他們需要長(zhǎng)久不變的證據(jù)來證實(shí)他們本來的決定是準(zhǔn)確的。
其四、階段方式。有些人需要在一段特定時(shí)間里再度看到證據(jù),而無須在多次特定的場(chǎng)所里呈現(xiàn)證據(jù)。這里,確切的時(shí)光長(zhǎng)度也隨著個(gè)體和情況而變化。
5、“外部參考”與“內(nèi)部參考”
如果我們訊問某人說:“你怎么曉得你在特定的義務(wù)中做得很好呢?”他可能答復(fù)說他是通過別人的反應(yīng)而得知的,或者他很可能回答說他是通過自己的斷定而得悉的,換言之,他領(lǐng)有某種內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。
具備顯著的外部參考的人,絕對(duì)來說輕易被激發(fā),因?yàn)槟愕呐u(píng)或不批駁將直接影響到他們對(duì)自己行動(dòng)是否切當(dāng)?shù)母兄。有時(shí)候,他們看上去確切有點(diǎn)反映適度,因?yàn)橥鈪⒖嫉娜私?jīng)常將其所聽到的外部輸入信息,甚至平和的倡議,當(dāng)做命令。
而存在明顯的內(nèi)參考的人,只對(duì)他們本人的看法感興致。在外參考者把聽到的輸入作為命令的處所,內(nèi)參考者則吧聽到的外部輸入,甚至直接命令,僅僅視作信息。這些人可能難以鼓勵(lì),除非咱們以恰當(dāng)?shù)那疤醽順?gòu)成奇特的激勵(lì)框架。
激勵(lì)激發(fā)的小提示:
在探討跟進(jìn)行激勵(lì)激發(fā)的時(shí)候,尤其是需要我們留神的是,但凡采用把持的策略,確定會(huì)失敗,即使一時(shí)不失敗,但它早晚會(huì)失敗。
以上的所有內(nèi)感元程序在激勵(lì)和激發(fā)的過程中,只有當(dāng)它們的應(yīng)用既是為了進(jìn)行激勵(lì)的個(gè)人或組織的利益,同時(shí)也有利于被激勵(lì)者時(shí),才是真正有效的。例如,廣告公司的人非常擅長(zhǎng)應(yīng)用各種內(nèi)感元程序,借此激發(fā)買主對(duì)他們宣揚(yáng)的產(chǎn)品發(fā)生興趣。然而,即便最尖真?zhèn)廣告,其后果也十分有限,只管他們宣稱是為了滿意顧客的需要,實(shí)際上卻在為制作商的短期好處服務(wù)。
本文來自:逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/nlp/25812.html
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