一種資源,判斷它稀缺還是過剩,要看它的供求關(guān)系。水在北京是稀缺資源,在威尼斯就不是。黃金在哪里都稀缺,但鐵就算不上稀缺。價(jià)格常常是反映稀缺與否的最好尺度,鐵價(jià)永遠(yuǎn)無法跟金價(jià)相比。呂伯望認(rèn)為,我們現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)注意力(相對(duì))稀缺的時(shí)代。原因在于,信息的嚴(yán)重供過于求,導(dǎo)致注意力成為一種稀缺商品。這個(gè)說法表面上看似乎有道理,但卻存在一個(gè)致命的錯(cuò)位。就好比用二維空間的面積單位,去表示三維空間的體積,計(jì)算方法沒錯(cuò),但應(yīng)用對(duì)象錯(cuò)了。首先,在信息生產(chǎn)成本降低的同時(shí),注意力的制造成本也大幅降低了。當(dāng)每個(gè)人都或多或少地能夠吸引一些讀者的時(shí)候,注意力的總供給實(shí)際上增加了。5年前,你上網(wǎng)可能只去新浪,現(xiàn)在,除了新浪,你還會(huì)去搜索,去訂閱一些blog。而且,隨著制造注意力的手段越來越簡(jiǎn)單,越來越普及,甚至越來越粗暴,注意力本身也就毫無意外地貶值了。美女圖、準(zhǔn)色情、流氓式推廣,這些已經(jīng)被中國互聯(lián)網(wǎng)普遍采用的注意力制造工具和手段,迅速拉低了注意力的平均價(jià)格,在很短的時(shí)間內(nèi),曾經(jīng)稀有的注意力,大幅度地貶值了。很多網(wǎng)站,可以短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生很大的訪問量,但卻無法形成有效的商業(yè)回報(bào)。原因很簡(jiǎn)單,你的注意力不值錢。#此前在首頁部分顯示#年齡稍長一點(diǎn)的人,都經(jīng)歷過商品短缺甚至糧食短缺的時(shí)期。在短缺時(shí)期,人們沒有選擇,一個(gè)款式的鳳凰自行車,可以賣幾十年。當(dāng)稀缺的資源不再稀缺,人們才開始有了選擇,進(jìn)而有了對(duì)品質(zhì)的要求。所以,稀缺導(dǎo)致品質(zhì)低下,而過剩才會(huì)產(chǎn)生提高品質(zhì)的動(dòng)力。因此,注意力過剩和貶值并不是一件壞事。而且,隨著注意力進(jìn)一步貶值,就會(huì)出現(xiàn)一大批不以追求注意力為目的的網(wǎng)站,也就是說,注意力旁落了。注意力是什么?過去對(duì)注意力經(jīng)濟(jì)有個(gè)形象的說法,叫“眼球經(jīng)濟(jì)”。注意力就是眼球,因?yàn)檠矍虻目倲?shù)是有限的,越來越多的內(nèi)容提供者都需要通過爭(zhēng)奪眼球來產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值,這時(shí)候注意力就是稀缺的。問題是,眼球總數(shù)有限這個(gè)前提是錯(cuò)的,我可以看你一眼,也可以看你兩眼;我可以看你一眼,也可以看你和張三、李四各一眼。我可以訂閱一份報(bào)紙,那么我就為一份報(bào)紙貢獻(xiàn)了注意力;我也可以訂閱10份報(bào)紙,那么我就為10份報(bào)紙貢獻(xiàn)了注意力。網(wǎng)民數(shù)量從2000年的1000萬到現(xiàn)在的1億,注意力肯定是增加了。過去,一個(gè)每天100萬Page View的網(wǎng)站,就算大網(wǎng)站。今天,每天1000萬Page View的網(wǎng)站遍地都是。這說明,眼球已經(jīng)被稀釋,注意力不像從前那么金貴了。你可能已經(jīng)注意到了,眼球這種東西,是典型的Web 1.0的資源。我做內(nèi)容,你只要帶著眼球來看就好了,這跟傳統(tǒng)媒體并沒有本質(zhì)的區(qū)別。但隨著用戶越來越多、越來越深地參與到內(nèi)容的生產(chǎn)中,用戶與用戶之間的互動(dòng),越來越成為互聯(lián)網(wǎng)上的主流,這時(shí)候仍然拿注意力來衡量用戶行為的商業(yè)價(jià)值,就顯得不合時(shí)宜了,這就是我上面說的錯(cuò)位。以注意力為訴求的新浪,在我看來其實(shí)就是一家借助互聯(lián)網(wǎng)媒介進(jìn)行經(jīng)營的傳統(tǒng)媒體。它的內(nèi)容編輯、發(fā)布方式,以及獲得廣告收入的方式,與傳統(tǒng)媒體并無二致。而在以Web 2.0為代表的新的供需關(guān)系中,網(wǎng)站追求的不再是單向的注意力,而是用戶體驗(yàn)、用戶滿意度和用戶價(jià)值。在這種參與式經(jīng)濟(jì)中,繼續(xù)以注意力來衡量網(wǎng)站的價(jià)值,就像用小腳來衡量美女一樣可笑。因此我認(rèn)為,注意力的旁落,才是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體分道揚(yáng)鑣的開始。參與式經(jīng)濟(jì),本質(zhì)上是一種長尾經(jīng)濟(jì)。以Flickr這樣的網(wǎng)站為例,它追求的從來都不是注意力,甚至,它還有意地避免落入注意力的陷阱。Flickr有嚴(yán)格的社區(qū)指導(dǎo)方針,只允許用戶發(fā)布自己拍攝的數(shù)碼照片,反對(duì)上載任何的非自己拍攝的照片,以及截屏、插圖等非照片作品。為了阻止用戶發(fā)布屏幕截圖等類型的圖片,它甚至不惜與部分用戶鬧翻。原因也很簡(jiǎn)單,雜亂的注意力,會(huì)破壞Flickr作為一個(gè)數(shù)碼照片分享社區(qū)的純粹性,最終會(huì)破壞用戶的體驗(yàn)。所以,它只要長尾中數(shù)碼照片分享這一塊,與此無關(guān)的其他部分,它堅(jiān)決地予以排除。眾多像Flickr這樣的有意規(guī)避注意力的特色網(wǎng)站,滿足了不同群體的不同需求,讓互聯(lián)網(wǎng)變得多姿多彩。這些網(wǎng)站合在一起,就形成了一條壯觀的長尾;ヂ(lián)網(wǎng)有價(jià)值,不是因?yàn)槲覀兛梢载暙I(xiàn)我們的注意力,而是因?yàn)橛性絹碓蕉嗄転槲覀儙韮r(jià)值的應(yīng)用。與此同時(shí),我們自己也成為互聯(lián)網(wǎng)的一部分,讓那條長尾越來越長。
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