小看板：

要達(dá)到推銷事業(yè)的高峰，就必須為自己的工作神魂顛倒。如果盲目地愛到最高點(diǎn)，則會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)亂的結(jié)局，在醉心于成功之際，你的心力必須投入正確的方向，否則還是一事無成。

——世界著名營銷大師湯姆·哈克

情景描述：

一對(duì)夫婦在一個(gè)村莊旁開了一家小藥店，但是剛開始生意相當(dāng)不好。后來，他們想了個(gè)不花錢的點(diǎn)子：夫婦倆自制了很多廣告牌豎在路口。牌上寫著“免費(fèi)供應(yīng)清涼白開水——本村小藥店”。過路車輛的司機(jī)見到此牌，都停下來喝水解渴。一般的過路人看見雖覺得好笑，但也在好奇心驅(qū)使下情不自禁地來到小藥店。人們都感動(dòng)于這對(duì)夫婦的情意，和他倆的關(guān)系相當(dāng)好。這些廣告牌隨著時(shí)光流逝日漸表現(xiàn)出巨大的魅力。十年以后，小藥店每天供應(yīng)白開水5000杯之多，店里要賣出1000多種藥品。這一小杯白開水使夫婦倆發(fā)了財(cái)。

情景分析：

日常生活中的一個(gè)常理是，人們只會(huì)購買自己知道的商品，因而，引起顧客對(duì)商品的注意是顧客購買的先決條件。因而，商店應(yīng)通過策劃和努力，強(qiáng)化對(duì)顧客的刺激，以吸引顧客對(duì)商品的注意，使顧客愿意把時(shí)間、精力、費(fèi)用開支轉(zhuǎn)移到商店中來，這在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中是特別重要的。這對(duì)夫婦，用一種相對(duì)較少的付出，有效地吸引了顧客的注意力，是值得我們思考與借簽的。

技巧與方法

那么怎樣才能吸引顧客對(duì)商品的注意力呢？

廣告宣傳

這種形式是我們經(jīng)常見到的，也是目前最具規(guī)模和影響力的方式。特別是在傳統(tǒng)觀念的影響下，像中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》等，在顧客心目的可信程度非常高，這樣商店可以借勢(shì)引導(dǎo)人們的注意力。

新聞宣傳

倘若商店的商品具有新聞價(jià)值或商店的某些活動(dòng)具有“新聞性”，一般都會(huì)受到媒體的關(guān)注。媒體積極的、正面的新聞宣傳具有相當(dāng)?shù)?ldquo;引導(dǎo)性”，商店通過這種形式可以收到事半功倍的效果。

推銷

這實(shí)際上就是上門介紹的一種方式。這種方法可以直接同各類顧客見面，把商品或商店的信息傳達(dá)給顧客。這種方式成效較大，但成本高 記憶教程資源，對(duì)銷售人員的要求也畢竟高。

展銷會(huì)

一次成功的展銷會(huì)可以在某種程度上形成很強(qiáng)的沖擊力，而且這種方式通過會(huì)展把顧客集中起來，形象較好，可以使宣傳的效果在普通顧客中間達(dá)到較強(qiáng)的關(guān)注效果，但是由于參與者較多，對(duì)商店的信息可能會(huì)造成干擾。

新聞發(fā)布會(huì)

這種形式的特點(diǎn)是信息集中，中心突出。由于這種新聞發(fā)布會(huì)一般都由商場(chǎng)自己主辦，所以可以迅速地?cái)U(kuò)大商場(chǎng)的影響，并且能夠在普通顧客心目中形成良好的印象。不過值得注意的問題是新聞發(fā)布會(huì)的參加者，以及會(huì)議的主題及程序策劃必須仔細(xì)考慮。

商品櫥窗陳列

這種形式主要是通過借用商店、展覽柜臺(tái)等設(shè)施，將商品陳列在顧客流動(dòng)最大的地方，以引起顧客的關(guān)注，這種方式針對(duì)性強(qiáng)、節(jié)省費(fèi)用。但是對(duì)櫥窗、展柜的要求高，否則會(huì)流于形式，達(dá)不到效果，這一點(diǎn)需引起商店的關(guān)注。

充實(shí)附帶服務(wù)，增加顧客數(shù)量

顧客愿意到附帶服務(wù)完善的店鋪去購買、修理商品或咨詢商品保養(yǎng)方面的事宜，因此，這類店鋪在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)仍擁有不少顧客。對(duì)顧客而言，可依賴的商店才是真正的專賣店。

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

在競(jìng)爭日益激烈的市場(chǎng)中，如何才能使你的商店引起顧客的注意，并把顧客吸引進(jìn)來呢？你不妨增加一些附帶服務(wù)，一些商店正是借助從零售業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)換的經(jīng)營戰(zhàn)略獲得了顧客的信賴，從而發(fā)展成旺鋪。他們的服務(wù)項(xiàng)目不僅包括商店相關(guān)的服務(wù)，而且還涉及與商店無關(guān)的一些服務(wù)項(xiàng)目。如復(fù)印、傳真、裝訂、打字等服務(wù)。

知識(shí)鏈接：

如何搶占顧客的“首要意念”

在“信息爆炸”的時(shí)代，要吸引營銷受眾的注意力委實(shí)不容易。于是就有了搶占“首要意念”這么一種營銷戰(zhàn)略。指的是在潛在消費(fèi)者的心目中，當(dāng)某種需求產(chǎn)生時(shí)，對(duì)某特定品牌的下意識(shí)反應(yīng)。商家搶占受眾的“首要意念”，就是使其名稱、地址、業(yè)務(wù)在任何時(shí)候都成為受眾在產(chǎn)生相關(guān)消費(fèi)需求時(shí)的潛意識(shí)。搶占顧客“首要意念”的意義是不言而喻的。

本文來自：逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/zhuyili/38013.html

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