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如何成為優(yōu)秀的管理教練

編輯: 路逍遙 關鍵詞: 教練技術 來源: 逍遙右腦記憶

體育教練的目標就是讓運動員獲得運動項目金牌,管理教練的目標就是協(xié)助企業(yè)管理者獲得商業(yè)金牌,具體地說,就是協(xié)助企業(yè)增加利潤(Profitability)、改善效益(Effectiveness)、提升業(yè)績(Turnover),簡稱PET. 2004年12月16日-17日,筆者給中原(中國)物業(yè)顧問有限公司全國分行經(jīng)理講授“管理教練技術”,由此,管理教練開始走進中國企業(yè),管理教練技術開始協(xié)助企業(yè)管理者增加利潤、提升業(yè)績、改善效益、解決問題及達成目標,越來越多的知名企業(yè)開始引進管理教練技術,越來越多的企業(yè)管理者想成為管理教練。由于管理教練是知識經(jīng)濟時代新的管理技術,更多的企業(yè)管理者渴望了解管理教練技術,渴望知道如何才能成為優(yōu)秀的管理教練。
  管理教練的形成和發(fā)展

  在以“快”、“改變”及“個性化”特征呈現(xiàn)的知識經(jīng)濟社會,管理者經(jīng)常處于“忙”、“亂”、“累”、“煩”的狀態(tài),由此,經(jīng)常會陷入“決策”與“執(zhí)行”的雙重困境,加之缺乏對知識員工管理的商業(yè)技能,導致知識員工的智慧流失而帶給企業(yè)的損失加重。

  一些證據(jù)表明,在快速變化的知識經(jīng)濟社會,人們逐漸認識到資本并沒有以前那么重要了。專家認為,尤其是在高技術和服務性行業(yè),企業(yè)的績效受管理質量(而不是資本)的影響越來越大。資本及技術本身并不能帶來高生產(chǎn)率,成千上萬家企業(yè)的致命弱點說明,企業(yè)的根本問題既不是財政危機,也不是戰(zhàn)略問題,而是“管理者失職”。

  “管理者失職”其一是說由于快速發(fā)展,管理者還沒有來得及掌握新知識經(jīng)濟管理者必備的商業(yè)技能就匆忙“上陣”了,他們經(jīng)常沿用傳統(tǒng)的指揮、命令、控制式的管理模式,而該模式導致知識員工的智慧無法表現(xiàn)出來為企業(yè)創(chuàng)造價值,這就使得企業(yè)最終失去核心競爭力,而智慧的流失將給企業(yè)造成的隱性損失就像是將白花花的銀子丟在路旁一樣。

  “管理者失職”其二是說由于快速變化,管理者更多的時候需要快速做決策,而快速決策導致的失誤增多,使企業(yè)蒙受損失,很多時候還常使企業(yè)陷入危機。

  “管理者失職”其三是說由于個性化需求的增多,導致的執(zhí)行不利,使企業(yè)經(jīng)常被執(zhí)行問題所困擾,訂立的目標無法實現(xiàn),常使企業(yè)陷入困境。

  在過去的二十年里,世界各行業(yè)面臨全球市場的迅速變化,學習和發(fā)展已成為企業(yè)的一個重要特征。傳統(tǒng)的管理模式由于不能有效解決企業(yè)遇到的“決策”、“執(zhí)行”及“管理知識員工”中所呈現(xiàn)的諸多問題而遇到了挑戰(zhàn),基于運動心理學和教育學原理的管理教練被發(fā)展起來以滿足各類企業(yè)的需要。

  大量數(shù)據(jù)表明,當管理者能少些管理,多些教練時,企業(yè)的業(yè)績將大幅度提高,知識員工的創(chuàng)造力也將大大提高。如何做到這一點?管理教練由此產(chǎn)生。

  管理教練的形成與發(fā)展大概經(jīng)歷了這樣幾個時期:

  八十年代初期:教練的雛形

  八十年代中期:管理教練更多的是解決管理者在快速變化中遭遇的壓力

  八十年代末期:管理教練更多的是解決人際糾紛、團隊建設等

  九十年代初期:管理教練更多的是研究如何正確決策

  九十年代中期:管理教練更多的是研究如何有效執(zhí)行

  九十年代末期:管理教練更多的是研究如何用智慧創(chuàng)造價值

  2000年初期:管理教練已形成完整的知識框架的培訓體系

  目前,針對企業(yè)、公司和公共機構的管理教練正在以非?斓乃俣仍鲩L。香港坤燁國際教練機構,經(jīng)過七年在中國企業(yè)的有效實踐,提煉總結并形成了一套培養(yǎng)新經(jīng)濟時代企業(yè)管理者。

如何不再依賴技術創(chuàng)新,僅依靠有效管理就能讓企業(yè)利潤倍增;

如何不再依賴產(chǎn)品創(chuàng)新,僅依靠有效管理就能讓企業(yè)業(yè)績倍增;

  如何不再依賴資本投入,僅依靠有效管理就能創(chuàng)造企業(yè)核心競爭力;

  如何不再依賴資源投入,僅依靠有效管理就能創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢價值鏈!

  管理教練源自歐美企業(yè)卓越管理者多年經(jīng)營實踐經(jīng)驗總結,歷經(jīng)數(shù)千名中國企業(yè)中高層管理者成功案例驗證,管理教練是讓管理創(chuàng)造價值的有效工具,管理教練是讓執(zhí)行達成目標的有效地圖。

  管理者與管理教練的區(qū)別

  管理者與管理教練的區(qū)別主要在于:

  ①從管理方式來看:

  管理者通常采用的是傳統(tǒng)的指揮、命令或控制式的管理方式,而管理教練則更多的采用引發(fā)、支持及協(xié)助式的管理方式;

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  管理者通常以顧問的身份出現(xiàn),經(jīng)常會為下屬提供答案,管理教練則更多的以教練身份出現(xiàn),通過有效對話引發(fā)下屬思考,令下屬能通過深入思考找到解決問題的答案;

  ③從管理流程來看:

  管理者通常采用P(計劃) D(執(zhí)行) C(檢查) A(調整)的循環(huán)方式;而管理教練則采用七步管理教練地圖的價值鏈教練方式,確保管理對最終結果貢獻價值。

  概括如下:

  管理者為什么要成為管理教練

  全球著名管理學大師彼得。德魯克先生在他的著作《21世紀的挑戰(zhàn)》中指出:在上個世紀,管理所做的最大的貢獻是讓從事體力勞動的工人們勞動生產(chǎn)率提高了50倍。而在21世紀,管理所要做的也是唯一要做的是如何讓知識員工的勞動生產(chǎn)率也提高到同樣的倍數(shù)。

  進入知識經(jīng)濟的企業(yè)家不難發(fā)現(xiàn)這樣的事實:

  依靠技術創(chuàng)新獲取企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的周期愈來愈短了;依靠產(chǎn)品創(chuàng)新獲取客戶青睞的時間也越來越短了;而100年來全球企業(yè)發(fā)展的分析顯示,企業(yè)無法依靠技術創(chuàng)新讓基業(yè)常青,IT和家電行業(yè)尤其如此。但管理創(chuàng)新卻要比技術和產(chǎn)品創(chuàng)新更能創(chuàng)造持久的核心競爭優(yōu)勢!

  管理者成為管理教練,能為企業(yè)帶來以下益處:

◎ 能有效達成企業(yè)目標!

  ◎ 能用更少的資源做更多的事情!

  ◎ 能引發(fā)團隊的思考,讓員工有能力解決問題!

  ◎ 能在不增加資本再投入的情況下,用管理創(chuàng)造利潤倍增!

  ◎ 能在不增加資源再投入的情況下,用管理創(chuàng)造業(yè)績倍增!

  現(xiàn)今,一個管理者如果不能成為管理教練,可能經(jīng)常會受到以下問題的困擾:

  因為無法達成企業(yè)的目標而深感壓力重大;

  因為無法找到合適的人才而終日忙、亂、累、煩;

  因為一個又一個層出不窮的問題而不斷“救火”;

  因為競爭加劇導致的客戶動蕩而身心疲憊!

  管理教練,為管理提供了有效的方法和途徑。管理教練幫助管理者:

  ◆ 遇到問題時,知曉怎樣追本溯源,找出解決方案;

  ◆ 訂立目標時,知曉怎樣預測成果,尋找最佳途徑;

  ◆ 跟進執(zhí)行時,知曉怎樣撥開迷霧,選擇正確行動;

  ◆ 陷入困境時,知曉怎樣跳出框框,發(fā)現(xiàn)更多可能。

  管理者如何成為管理教練

  管理者成為管理教練通常需要經(jīng)歷三個步驟:

  第一步,參加管理教練課程學習

  第二步,使用網(wǎng)絡教練行動學習

  第三步,提煉管理教練成果學習


本文來自:逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/jiaolian/16767.html

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