1、客戶正向的思維不能長(zhǎng)久的維持，怎么辦？

 

一個(gè)人的改變通常是需要一定周期的，一個(gè)人的教練周期是三個(gè)月到兩年， 頻率是一到兩周一次。教練的行話叫“大象是一口一口吃的”。所以一次一個(gè)人的教練周期通常是簽三個(gè)月，第一個(gè)次可以免費(fèi)為簽約打下基礎(chǔ)。

 

一個(gè)人多次接受教練，清晰自己的人生愿景及核心價(jià)值觀后，還需要明確近期目標(biāo)與行動(dòng)。行動(dòng)的第一步是非常重要的，就象夜晚的車燈，只能照清楚一百米，但持續(xù)的行動(dòng)，就會(huì)達(dá)到幾千公里以外的目標(biāo)。

 

讓客戶付錢是提升其承諾的重要手段之一，免費(fèi)的午餐有時(shí)會(huì)另對(duì)方感覺得到的太容易并后續(xù)還能得到，這樣內(nèi)心的承諾會(huì)大打折扣。所以我們需要協(xié)助客戶建立起一個(gè)彼此互守承諾的契約，付錢是一個(gè)很好的表現(xiàn)形式。

 

 

2、如何更好地建立教練關(guān)系？

 

首先教練者自己先做3個(gè)深呼吸，想象自己當(dāng)下已進(jìn)入最滿意的教練位 置或想象自己是某位大師級(jí)的教練，體驗(yàn)身體的感受，帶著這份感受來做教練。

 

《教練5大原則》是需要每天用心觀看，并讓其融入靈魂。每次做教練前發(fā)自內(nèi)心的背誦這些原則并用刻度尺衡量一下自己的狀態(tài)，想象自己下一步的教練過程是如何進(jìn)行的。

 

也可以用三相合一形象（信任、支持、愛心、尊重、平常心、智慧）堅(jiān)持21天。

 

軟化的語言、回放、微笑、贊美對(duì)方、假如框架都是很好的建立教練關(guān)系的手段。

 

一次教練過程是生活中的一個(gè)很平常的事，不用把這個(gè)過程過于神秘化。

 

帶著如何破冰的問題，跟隨身體的感受，身體讓你如何，你就如何做。

 

 

3、通過三相合一、平衡輪、導(dǎo)師桌及迪士尼策略的練習(xí)，的確是很好的方法，如何運(yùn)用到客戶的身上？

 

針對(duì)客戶的應(yīng)用，建立教練關(guān)系還是非常重要的。比如可以告知用戶我最近學(xué)了一套幫助人的工具，可以協(xié)助對(duì)方解決問題，前提是對(duì)方要在建設(shè)者的位置，方式是要問一些問題，如果對(duì)方愿意，就可以當(dāng)成一個(gè)小游戲來做。

 

最佳的方式是不漏任何痕跡，因?yàn)榕c客戶交流總是要談主體。建立好關(guān)系后直接用問的方法，簡(jiǎn)短的定向就比較重要。通常的說法是：**今天您又多長(zhǎng)時(shí)間交流？您想談得主體或問題是什么？為了更好的解決這個(gè)問題，可能我需要問一些問題你覺得可以嗎？然后就進(jìn)入教練過程。

 

還有客戶最佳的方式是讓他完全的了解教練的內(nèi)涵，送客戶上教練課程，這也許會(huì)幫助你與他建立一生的友誼，那時(shí)教練關(guān)系基本沒有任何障礙了。

 

 

4、在教練過程中，時(shí)間線的行動(dòng)計(jì)劃如何檢視？

 

行動(dòng)計(jì)劃要落實(shí)到行動(dòng)計(jì)劃表，計(jì)劃表的第二欄就是監(jiān)視點(diǎn)。

 

 

5、在“平衡輪”工具的使用中，某一個(gè)“餅塊”所代表的某個(gè)方面滿意度得分很低，是否就一定是需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)？

 

這個(gè)并不一定，要尊重當(dāng)事人自己的選擇，他會(huì)根據(jù)整體的信息，做出自己適合的選擇。

 

 

6、關(guān)于“三像合一”的練習(xí)，雖然堅(jiān)持了“心靈照片”的回放，但就目前感覺而言，并沒有體會(huì)到明顯的效果，是否需繼續(xù)回放？

 

一是可以繼續(xù)做，有時(shí)你學(xué)到什么或內(nèi)在產(chǎn)生什么變化，也許你還沒有覺察。

 

二是也許客戶選擇的價(jià)值觀并非他內(nèi)心正真想要的，這樣就認(rèn)真從新再做一次，堅(jiān)持21天，也許選擇的價(jià)值觀及形象都會(huì)有變化。

 

另外還有一種就是每天有意識(shí)提醒自己帶著形象來做事，比如喝茶時(shí)突然想起這個(gè)形象就馬上帶著形象的狀態(tài)喝茶，細(xì)細(xì)去體會(huì)內(nèi)心的感受。晚上，可以簡(jiǎn)短回憶一下今天這個(gè)形象帶給你的美好的體驗(yàn)記下來，用幸福的感覺來欣賞。

 

 

7、在使用某一種教練工具時(shí)，能否穿插使用其它種方法，例如：“平衡輪”找出關(guān)鍵方面后，再使用“時(shí)間線”繼續(xù)教練，是否可以？教練的結(jié)果和效果是否受影響？

 

實(shí)際教練過程就是要打組合拳，多種工具組合在一起，會(huì)有更好的效果。其中部分工具，像平衡輪、度量線、計(jì)劃表幾乎是每次都要用的，除常用的以外，第一次教練所用的工具在下次教練過程中盡量換一個(gè)使用。

 

教練自我練習(xí)成長(zhǎng)過程中，通常某個(gè)時(shí)間段，先將某個(gè)工具練熟，用熟這個(gè)工具后，可以再練下一個(gè)工具。

 

等各個(gè)工具都有很深的內(nèi)心體會(huì)時(shí)，根據(jù)整個(gè)的時(shí)間及自己的身體感覺，當(dāng)下就可以自動(dòng)選擇相應(yīng)的工具組合了。

 

每個(gè)工具的應(yīng)用范疇也各有其特點(diǎn)，如：

 

平衡論——成果記錄、利益相關(guān)者、一個(gè)問題的多個(gè)方面。

 

假如框架——成果記錄、障礙逾越、帶出動(dòng)力、價(jià)值觀探索、利益相關(guān)者、換位思考、信息收集等。

 

狀態(tài)線——滿意度評(píng)價(jià)、帶出動(dòng)力等。

 

時(shí)間線——人生目標(biāo)、階段性戰(zhàn)略、關(guān)鍵事件、關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃。通常在第二步行 動(dòng)計(jì)劃表前，做個(gè)時(shí)間線會(huì)為計(jì)劃表打好基礎(chǔ)。常配合成果清晰后使用。

 

迪斯尼策略——項(xiàng)目開發(fā)、較為復(fù)雜的問題、需要極大創(chuàng)新的問題、愿景規(guī)劃、群體性探討。

 

三相合一——初期教練，已有一次教練基礎(chǔ)。可以讓客戶帶著形象堅(jiān)持未來21天，對(duì)后續(xù)的教練有很大的幫助。當(dāng)然需要中間的督促與鼓勵(lì)。

 

掌控之旅——項(xiàng)目開發(fā)、問題解決、人生愿景等。

 

導(dǎo)師桌——拿不定主意需要傾聽能幫助自己的智者的意見時(shí)，用這個(gè)工具。
 

本文來自：逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/jiaolian/16741.html

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