在日常的企業(yè)教練服務(wù)過程中,作為教練,如何協(xié)助被教練者達(dá)成增加利潤這一成果是經(jīng)常要遇到的,要通過一系列的有架構(gòu)的問題和要素,通過對話的方式,協(xié)助被教練者達(dá)成利潤增加的目標(biāo)。作為企業(yè)教練,一般在提供此類問題教練服務(wù)的時(shí)候,要從以下幾個(gè)方面著手:
1、清晰利潤的一般公式。
增加利潤是一個(gè)目標(biāo)。首先作為企業(yè)教練要協(xié)助被教練者把目標(biāo)精確為表現(xiàn)目標(biāo),既增加什么利潤?利潤是多少?這都是被教練者要明確的。通過對目標(biāo)的明確,表現(xiàn)目標(biāo)就可以算出該目標(biāo)利潤的公式,雖然目標(biāo)不同,利潤公式有可能不一樣,但我們?nèi)匀豢梢砸岳麧櫟囊话愎綖榻叹毤軜?gòu),例如:利潤率=利潤/收入;利潤=收入-成本-費(fèi)用。這樣,教練就可以讓被教練者看清與利潤相關(guān)的因素,明確增加的是什么利潤以及想增加多少。
2、如何增加利潤。
與利潤有關(guān)聯(lián)的因素?zé)o非是收入、成本、費(fèi)用,根據(jù)上面的公式,那么增加利潤的途徑也就是提高收入、降低成本、降低費(fèi)用。
3、增加利潤的有效途徑。
A、通過降低成本增加利潤。 降低成本關(guān)鍵是找到成本的價(jià)值鏈,目標(biāo)不一樣,成本的類型不一樣,成本的價(jià)值鏈也會不一樣,企業(yè)教練可以通過成本的價(jià)值鏈的通用表現(xiàn)形式的架構(gòu)協(xié)助被教練者找到其成本價(jià)值鏈。
B、降低成本的三步技巧。(一)找出成本構(gòu)成的價(jià)值鏈;(二)在價(jià)值鏈上放上目標(biāo)數(shù)據(jù);(三)引發(fā)被教練者發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈上成本降低的可能。
C、通過降低費(fèi)用增加利潤。 降低費(fèi)用關(guān)鍵是找到費(fèi)用的價(jià)值鏈,目標(biāo)不一樣,費(fèi)用類型不一樣,費(fèi)用價(jià)值鏈也會不一樣。企業(yè)教練可以通過費(fèi)用價(jià)值鏈的通用表現(xiàn)形式的架構(gòu)協(xié)助被教練者找到其費(fèi)用價(jià)值鏈。
D、降低費(fèi)用的三步技巧:(一)找出費(fèi)用構(gòu)成的價(jià)值鏈;(二)在費(fèi)用價(jià)值鏈上放上目標(biāo)數(shù)據(jù);(三)引發(fā)被教練者發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈上費(fèi)用降低的可能性。
4、增加利潤的四步教練技巧。
(一)找出利潤來源的具體公式;
。ǘ┨皆兂龉街懈饕蛩氐膬r(jià)值鏈;
。ㄈ┰趦r(jià)值鏈上放上目標(biāo)數(shù)據(jù);
。ㄋ模┮l(fā)被教練者發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈上各行動目標(biāo)提升的可能性。
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