團隊精神日益重要,教練技術培訓之于企業(yè),不可或缺。
資料顯示,公司人才流失80%是公司教練制度缺失、“管人者”教練技術水平不高而導致的。那些實行健全“教練”制度的公司,由于施以系統(tǒng)的教練,卻大大降低員工流失率,大大提高企業(yè)團隊的整體表現(xiàn)。
教練技術,是門新興的體驗式培訓,它讓學員全情投入,小至家庭瑣事,大至國家事務,皆可隨手拈來,啟發(fā)學員思維與心智;它甚至可以把學員帶到戶外,參與刺激生動的團隊活動(如越野、打野戰(zhàn)等),讓你身心投入,體味領導與被領導的奧妙。
傳統(tǒng)培訓,那些應試式培訓,照本宣科地搞些本本,使員工不得不埋怨培訓沒味,考慮到這類培訓僅產(chǎn)生10~20%的轉(zhuǎn)化率(即80~90%的培訓資源被浪費掉),許多企業(yè)明智地引進教練技術培訓,讓員工的職業(yè)素養(yǎng)在“趣智而生動”的體驗式訓練里得到企業(yè)極度期望的那個水準。
首先,由學員自愿參與一連串活動(如游泳、滑旱冰、騎自行車等),然后分析他們所經(jīng)歷的體驗,使他們從中獲得一些知識和感悟,并能將這些知識和感悟,應用于日常生活和工作。這是教練技術培訓的第一大特點:它由“體驗、分享、交流、整合、應用”四大環(huán)節(jié)組成;
接著,就“領導藝術”、“團隊建設”等現(xiàn)代管理熱點問題(當然兼顧了企業(yè)發(fā)展需要和參訓者的人格特征),進行全方位訓練,使參訓者一方面重新認識自我、重新定位自我、實現(xiàn)自我、超越自我;另一方面,迅速提升他們的企業(yè)忠誠度,使企業(yè)的向心力得以凝聚。這是教練技術培訓的第二大特點:它由“戶外展能”等團體式活動組成;
最后,參訓者會覺得整個培訓原來是幫助他們發(fā)現(xiàn)生活與工作智慧的過程,都通過活動、游戲、二人對話等方式,活潑生動地進行,像學瑜伽一樣舒服、輕松、自如。這是教練技術培訓第三大特點:學習環(huán)境輕松自如。
培訓專家生動地用“你無法教人任何東西,你只能幫助別人發(fā)現(xiàn)一些東西”來形容教練技術培訓。確實,通過自己的親身體驗才能發(fā)現(xiàn),而你一旦發(fā)現(xiàn),就很難忘記,教練技術培訓就是這樣使人難以忘記,但這不是它成為企業(yè)培訓經(jīng)理、HR經(jīng)理極度追捧的最終原因,最終原因是這種培訓手段可以迅速提高企業(yè)的生產(chǎn)力。
“通過教練技術培訓后,企業(yè)能增加22.4%的生產(chǎn)力;通過培訓并加“教練”的能增加88%的生產(chǎn)力”,這是歐洲《公眾人事管理》關于參與企業(yè)教練技術培訓后的最終報告。
由于教練技術能協(xié)助企業(yè)管理者更有效地發(fā)揮才能及運用資源,通過發(fā)掘員工的潛能和創(chuàng)意,使他們發(fā)揮自我提升和改進的動力,并進一步認同企業(yè)的目標,進取求變,從而改善工作品質(zhì)與效率,促進企業(yè)迅速發(fā)展,全球許多知名企業(yè)如美孚石油公司、寶潔公司、IBM公司、國泰航空公司、愛立信、BPAMOCO石油公司、英國航空公司……都先后將教練技術運用到企業(yè)管理中,并成為其有效提高生產(chǎn)力的明證。
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