以下10種方法,為你更好地傾聽他人提供了一個(gè)參照物。事實(shí)上,這10種方法是你養(yǎng)成良好傾聽習(xí)慣的核心,如果能夠熟練掌握,將會(huì)使你終身受用。
10種傾聽的有效方法 表現(xiàn)較差的聽眾 表現(xiàn)較好的聽眾
1. 發(fā)現(xiàn)感興趣的地方 中止內(nèi)容平淡的話題 擅于抓住機(jī)會(huì)詢問:“與我有么關(guān)系”
2. 判斷內(nèi)容而不是口才 一旦對(duì)方口才不好就中止話題 判斷內(nèi)容;跳過表達(dá)上的錯(cuò)誤
3. 克制你的激動(dòng)情緒 傾向于爭(zhēng)論 在沒有充分理解時(shí)決不急于做出判斷
4. 注意聽觀點(diǎn) 只聽感興趣的事實(shí) 注意聽主題思想
5. 靈活處理 僅僅使用一種方式記錄所有所說的話 只記要點(diǎn)
6. 思考所聽到的 無精打采或心不在焉 努力在聽并且全神貫注
7. 不受其他事情干擾 很容易受到外界干擾 排除外界干擾;容忍說話者的不良習(xí)慣并且知道如何集中精力
8. 多動(dòng)腦筋 不愿聽內(nèi)容復(fù)雜的,只愿聽輕松的、娛樂性的話語 愿意傾聽并思考有分量的材料
9. 保持頭腦靈活自由 對(duì)挑動(dòng)情緒的言辭容易做出反應(yīng) 闡釋有情緒色彩的言辭,但不糾纏于此
10.想一想聽到的事實(shí),因?yàn)樗伎嫉乃俣缺日f話快 在語速慢的人說話時(shí)容易想入非非 詢問、期望并且在腦海中不斷總結(jié);擅于聽弦外之音
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