比如,一位母親的兒子個(gè)性內(nèi)向,沉默寡言,一般的方法難以獲得有效的溝通。于是,這位母親根據(jù)兒子喜歡聽(tīng)音樂(lè)、寫作和閱讀的特點(diǎn),經(jīng)常與兒子一起到書店去,在那里聽(tīng)兒子向她講述故事和書里的人物,以此了解他的想法和感受;她還和兒子一起聽(tīng)音樂(lè)、做兒子作品的第一個(gè)讀者,不斷進(jìn)行鼓勵(lì)。她的兒子最終慢慢地活躍開(kāi)朗了起來(lái)。可見(jiàn),成功的親子溝通沒(méi)有什么秘訣,只要你是有心人,就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
與孩子溝通需要談自己的意見(jiàn),但更需要耐心地傾聽(tīng)孩子的想法。傾聽(tīng)意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過(guò)程。為了便于做到這一點(diǎn),溝通最好在安靜的地方進(jìn)行,排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目,要做到認(rèn)真傾聽(tīng)是困難的。做一個(gè)耐心的傾聽(tīng)者能使你了解孩子的問(wèn)題和觀點(diǎn),有助于澄清事實(shí),避免對(duì)孩子的誤解。經(jīng)常傾聽(tīng)孩子的聲音,你會(huì)發(fā)現(xiàn),盡管你沒(méi)有對(duì)孩子提出許多要求和建議,你的孩子卻更多地向你提出問(wèn)題。這是因?yàn),善于傾聽(tīng)的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
3要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)交談
與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。青少年不喜歡預(yù)約的談話。你想談的時(shí)侯,他們可能沒(méi)有興趣;只有他們想談的時(shí)侯,溝通才有可能順利進(jìn)行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時(shí)間與孩子談話,有些父母則常常利用一起散步或郊游的時(shí)間與孩子交流。不管選擇什么時(shí)間,我們都要知道,最佳的溝通常常是在共同的活動(dòng)中進(jìn)行的。切忌不要總是試圖在臨時(shí)想起的、不固定的時(shí)間與孩子進(jìn)行溝通,那樣做的結(jié)果只能是失敗。
4定期家庭會(huì)議
家庭會(huì)議既可以是嚴(yán)肅的,也可以是游戲式的,它并不拘泥于形式和內(nèi)容,只要是家庭內(nèi)的事無(wú)論大小,都可以通過(guò)“會(huì)議”這一渠道來(lái)溝通來(lái)決定。關(guān)鍵是要全體參與,人人發(fā)表意見(jiàn),因而它是平等的。為什么要定期呢?定期,容易漸漸成為家庭成員共有的習(xí)慣,成為家庭“慣例”。
5有一本專門的對(duì)話本
這是一種紙上的對(duì)話,旨在交換意見(jiàn)和感受。用“留言”的形式應(yīng)該對(duì)年齡稍大點(diǎn)的孩子是較為合適的,可以接受的。對(duì)含蓄的中國(guó)父母來(lái)說(shuō),不易口頭探討的諸如青春期的生理保健等等,用文字說(shuō)明更方便些。之所以要用專門的本子,是為了平時(shí)可以“回顧”,將來(lái)可以“回味”。
6討論對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)重要的事情
孩子們生活在不同于成人的另一個(gè)世界之中。有些事情對(duì)父母來(lái)說(shuō)并不重要,甚至另人煩惱;但對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)就不同了,那可能是意義重大的事。父母不必假裝對(duì)孩子們的事情感興趣,但是必須對(duì)他們感情和觀點(diǎn)表示尊重。因此,經(jīng)常與孩子討論他們的事情是必要的。 這里列出的主題是青少年通常所感興趣的:
學(xué)校:如果父母問(wèn)孩子,“今天你在學(xué)校做了什么?”他很可能會(huì)回答說(shuō),“什么也沒(méi)做!碑(dāng)然,這不是真的。孩子這樣回答其實(shí)是因?yàn)楦改傅奶釂?wèn)太籠統(tǒng),引不起孩子的興趣。父母不妨結(jié)合孩子正在學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容和學(xué)校的活動(dòng),問(wèn)一些具體的事情,這樣很可能開(kāi)始一段對(duì)話。
7討論相互間的差異
父母與孩子之間往往在觀念和意見(jiàn)上存在差異。比如,父母認(rèn)為孩子應(yīng)該在晚上9點(diǎn)以前回家,而進(jìn)入青少年期的孩子則認(rèn)為自己已經(jīng)長(zhǎng)大了,可以晚一點(diǎn)回來(lái)。如果不能有效地處理這種差異,溝通就難免失敗。父母應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,這些差異實(shí)際上為我們提供了重要的機(jī)會(huì),以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施,與孩子一起商議和制定新的制度,從而幫助孩子發(fā)展有用的社會(huì)技能。由于青少年對(duì)事物的認(rèn)識(shí)辨別能力以及考慮各種可能性或觀點(diǎn)的能力不斷增強(qiáng),這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大,一時(shí)難以協(xié)調(diào),父母也不必著急上火,最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對(duì)他的關(guān)心和期望,耐心地進(jìn)行解釋,從而使差異限定在一定范圍內(nèi),而不至于演變成一場(chǎng)沖突。
8避免過(guò)度反應(yīng)
對(duì)孩子言行的反應(yīng)過(guò)于激烈往往導(dǎo)致?tīng)?zhēng)吵,使交談無(wú)法繼續(xù)。。為了使交談保持友好的氣氛,父母絕對(duì)不要帶著焦慮和情緒與孩子交談;同時(shí),為了體現(xiàn)尊重,避免引起反感,父母在提問(wèn)題時(shí),最好以商量的、平和的語(yǔ)氣進(jìn)行,如“你這樣做是怎么想的?”、“讓我們談?wù)労脝?”
父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對(duì)象,成為對(duì)孩子的事情感興趣的人。只有這樣,孩子才樂(lè)意向他們敞開(kāi)心靈。比如,你的孩子告訴你,晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了,如果你表現(xiàn)的很吃驚且激動(dòng),或?qū)κ虑榈慕Y(jié)果根本不感興趣,孩子以后就不會(huì)再對(duì)你說(shuō)什么了。
父母要認(rèn)識(shí)到,孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。如果孩子和父母談話時(shí)受到批評(píng),他會(huì)感到自己的坦率得到的不是獎(jiǎng)勵(lì)而是懲罰,這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
9對(duì)一時(shí)不能達(dá)成共識(shí)的問(wèn)題,先以微笑將其保留
國(guó)外的教育學(xué)家、心理學(xué)家經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,提出“微笑協(xié)商解決沖突”的方法:
第一步 分析確定沖突是什么;
第二步 分析判斷沖突的實(shí)質(zhì)是什么;
第三步 找出解決這一沖突的各種辦法;
第四步 分析沖突一方不能接受的解決方法;
第五步 找出沖突雙方都能接受的解決方法;
第六步 實(shí)踐并檢驗(yàn)調(diào)整雙方能接受的解決方法。
最后,讓溝通成為我們生活重要的一部分。通過(guò)溝通我們將生活的“垃圾”扔掉,將心靈的“垃圾”扔掉,通過(guò)溝通我們一同帶著愛(ài)帶著祝福帶著希望進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),并以平靜的喜悅?cè)ビ用魈臁?br />
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