人要有目標
首先接洽我的是格雷厄姆的妻子。在丈夫創(chuàng)建的公司里，她是一名經(jīng)營官�，F(xiàn)在她的丈夫?qū)镜母鞣N貿(mào)易事務(wù)感到焦慮不安,NLP，她對此無比關(guān)懷。在她的倡議下，格雷厄姆決定加入一對一的培訓，既是為了他自己，也是為了全部公司。無須多言，公司當前的狀態(tài)很不幻想，朝氣蓬勃，找不著方向。但是，只有能從新樹立員工們對公司的信念，公司是可以在新的范疇里大展宏圖的。格雷厄姆為此殫精竭慮，常常徹衣無眠。我見到他時，他已經(jīng)形容干枯，憔悴不堪了。
我們首進步行了一次一對一的交談，以便明白他想要達到的目標。在交談進程中，我發(fā)明他不愛好用“我”這個字眼，而且當他談到個人和公司的目標時，說的老是他不愿望的和想要轉(zhuǎn)變的方面。無論是在與我的交談中仍是在他的心坎運動里，他的留神力重要集中在各種問題上。他關(guān)注的是哪里錯誤、哪里可能犯錯以及哪些是自己所不生機的。
當我指出他不喜歡用“我”字時，他說明道，自從他去年發(fā)現(xiàn)自己趨勢于向公司的治理團隊發(fā)號施令后，他就決議把自己的需求放到次要的地位。于是匆匆地，他廢棄了自己的觀點和主意，將“我”字從談話中徹底毀滅掉了。毋庸多言，現(xiàn)在他覺得自己在知足客戶需要時越來越力不從心了，而且認為自己總是表演著不重要的角色，不知如何去應(yīng)答，這種情況在他受到挑釁時尤為顯明。
我們商定每個月見一次面，進行一下交換。在第三次會晤時，格雷厄姆已經(jīng)可以明白地說出自己真正盼望到達的目的。這個目標就是：走出低谷，應(yīng)用他壓制很久的發(fā)明力跟洞察力去塑造一個全新的公司。然而，他還不想好自己如何才干實現(xiàn)這個目標。他感到自己依然缺少自信，不知道如何去計劃。
對于NLP的中心——模擬的一個理念是：那些勝利實現(xiàn)預(yù)約目標的人，都確信白己具備了實現(xiàn)該目標所需的所有資源。要害是挖掘出這些資源。那些能讓受訓學生發(fā)現(xiàn)其失去和暗藏的資源的領(lǐng)導(dǎo)員，也有同樣的理念。因而，對格雷厄姆而言,九型人格給銷售人員的啟示，問題就在于他的自信。在過去，他確定是有過創(chuàng)立公司的自信。那么現(xiàn)在如何重拾這種自信？
我問他，現(xiàn)在是否樂意花點時光來研討一下他希望塑造的公司是什么樣子的。他悵然批準，并開始瞻望公司未來的模樣。他的面前立刻呈現(xiàn)了公司的大樓以及在里面努力工作的員工。他聽到了機器的轟鳴聲以及員工們高興的話語。他還聞到了那里的氣味，感到了空氣的暖和潮濕。
接著，他開端想象本人的感觸。他自我感到十分良好，安靜、滿意。他找到了自信！只管從前他也曾經(jīng)有過，但現(xiàn)在他是在公司的未來愿景中看到了這種自負。有趣的是，通過設(shè)想公司未來的樣子容貌，咱們現(xiàn)在就曉得了它的詳細情形，同時也對它有了感覺。通過對公司將來愿景的瞻望，格雷厄姆找到了足夠的自信，他當初可能逐步淡出公司的詳細事務(wù)，尋找稱職的繼任者。他還找到了一種良好的心理狀況，使自己的幻想成為事實。
通過非定向的培訓，我們能提供良多時常被疏忽的（尤其是在一些高層管理者日常生涯中）異常重要的反饋和問題。他們可能會評價別人，但盡管如斯，那些評價也經(jīng)常局限于標準的情勢，而且往往是獨腳戲——誰評價過最高決策者？誰敢去評價？即便有人評價，又有誰具備適當?shù)募寄�，去告訴最高決議者他們應(yīng)該怎么去聽取這些評估？只要最高決策者經(jīng)歷過這種局勢，并學習了相應(yīng)的方式，就能事必躬親，為整個組織的人做出示范。
那么在上例中格雷厄姆是怎么做的呢？正如我前文所提到的，從他的談話和行動風格中，我發(fā)現(xiàn)他不喜歡用“我”這個字眼。談話作風實在是唆使器，表白了我們是如何對待自己的經(jīng)歷以及如何懂得自己的生活的。格雷厄姆在自己的話語中刪掉了“我”字。刪除就是一種改變經(jīng)歷的方式。癥結(jié)是，我們所做的是否對我們有用。這種風格曾經(jīng)對格雷厄姆起到了積極作用，因為它使格雷厄姆看起來不再平易近人。但是，這種風格現(xiàn)在的作用是負面的，因為它使格雷厄姆覺得自己的觀點遠遠不如別人重要，尤其是在銷售會議中；同時，它還使格雷厄姆失去了對公司的愿景規(guī)劃。
實現(xiàn)一個愿景，主要的是先假設(shè)你已經(jīng)實現(xiàn)丁，而后去想象、領(lǐng)會和感想一下未來的情景。例如要學會去體驗“我”的感覺。同樣，要想休會別人的感覺，你首先得在自己心里有一個相干的表征，在你自己和對方之間要有一個均衡。這種平衡能夠表示為多種方法，其中之一就是在談話中平衡地提到你自己和對方——“我”、“自己”和“他們”、“你”。
格雷厄姆還喜歡應(yīng)用“除了”這個字眼，他總是談起自己不喜歡的、必須或應(yīng)當去做的事件，而不是他喜歡的、能夠做的事情。“你想要的是什么，得到的就是什么”，在這個基本上,催眠術(shù)的分類，格雷厄姆所得到的是他不喜歡的、必需接收的貨色。這就難怪他總是處于焦急和緩和的心理狀態(tài)。由于與“應(yīng)該做的”、“必須做的”和“不喜歡做的”絕對應(yīng)的，往往恰是緊張或焦急的心理狀態(tài)。
模仿這些格雷厄姆不自發(fā)使用的風格象征著要意識到他的各種體驗的構(gòu)造。也就是說，要搞清晰他是如何使自己的行為思維程式化，以至造成那樣的結(jié)果。一旦他得到了這方面的反饋，就要有意識地做出選擇：要么持續(xù)原有的風格，要么做出新的選擇，采取別的風格。他的新挑選（并不會籠罩舊的取舍，而只是一個彌補）就包含在談話中使用“我”這個字眼，從而在斟酌別人和考慮自己之間獲得平衡。另一個選擇是著手剖析自己真正希望的是什么，并且進一步細化出那些事物看起來、聽起來、感覺起來各是什么樣子的。
所有這些新的抉擇將加強格雷厄姆的自信，使公司里的其余員工獨特為他所規(guī)劃的愿景斗爭。，他只有頒布出自己制訂的愿累規(guī)劃，別人能力踴躍響應(yīng)，盡力支撐他去實現(xiàn)自己的目標。我沒有給格雷厄姆供給任何提議或現(xiàn)成的解決計劃。因為往往當一個人碰到某個問題或麻煩時，個人的天然反映會告知他們該怎么做。“你知道自己該做什么……”“如果我是你，我將……”“要是我遇到你這樣的情況，我會……”或者，興許更蹩腳，“瞧，你碰上麻煩了——你應(yīng)該上我的部分來工作！”我并不是說這些類型的反應(yīng)分歧時宜，它們自有其情理。但如果我們只能以這種方式來做出反響，那就成問題了。我們?nèi)粝刖毩曌约夯蛩闹艿娜�，現(xiàn)成的謎底就是我們自己以前的親自閱歷。假如我們依照一貫的方式去做事，那么得到的成果做作也是相似的。在商業(yè)領(lǐng)域，我們須要以更新、更迅速、更翻新的方式去開辟未來。
當我們向別人建議解決方案時，我們實際上抒發(fā)了這樣一個元信息：他們自己并不具備實現(xiàn)其理想所需的資源。如果我們以非定向的方式進行指點或培訓，那么我們所表達的就是更高檔次的元信息：我們信任他們具備實現(xiàn)其理想所需的資源。這就是高績效培訓的竅門，也是學習文明的核心。通過輔助別人發(fā)掘出其本身的真正資源，我們可以激勵他們開釋出自身的潛能，找到合適于他們的解決方案。該解決方案是為其量身定制的，令他們?nèi)σ愿暗厝嵭?mdash;—因為這是他們自己找到的解決方案,九型人格中一號案例分享。
本文來自：逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/nlp/26619.html
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