獨(dú)特性
第四類型的特點(diǎn)就是比他人體驗(yàn)更深刻,感覺更敏銳,這會(huì)讓自己顯得特殊,這種技能通常讓他們?cè)诠ぷ魃铣缘瞄_。當(dāng)中情局辦公室里的女性都穿著褐色套裝時(shí),情報(bào)解析員茱莉葉卻以優(yōu)雅的洋裝和無懈可擊的化妝鶴立雞群,她飽讀自己所研究某個(gè)小國家的文學(xué)及文化,這在政治解析員中非常罕見;她伸出第四類型對(duì)戲劇的靈敏觸須,從該國領(lǐng)袖與某夫人在家務(wù)上一場(chǎng)辯論中,敏感地品出了這位領(lǐng)袖的內(nèi)閣管理方式,于是她寫了一份精彩絕倫的內(nèi)政報(bào)告,在報(bào)告里她對(duì)有關(guān)政府政策與決策做了大膽斷言,果然她斷言成真,獲得獎(jiǎng)勵(lì)并被越級(jí)提升,而且還被重新調(diào)派到大國家的研究小組,這使她有機(jī)會(huì)與許多頂尖的專家共事。
有趣的是,這件事件的轉(zhuǎn)變,最后竟成為茱莉葉問題的開始;與這些專家工作使她不再覺得自己“特別”,她的興趣竟然因此衰退,事業(yè)也開始凋零,她變得消沉,于是她離開了解析小組,出國一年研讀異國語言和文化,那絕對(duì)是特殊的歷練,也使她歸國時(shí)得以繼續(xù)保持她的不平凡。
第四類型在最好的情況下,確實(shí)知道如何將自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,為他們提供讓靈感之花盛開的環(huán)境吧!
鑒賞家
第四類型是賞識(shí)極品的鑒賞家,他們希望被別人認(rèn)定為杰出的高品質(zhì)生產(chǎn)者、提供者及供應(yīng)者。當(dāng)全法國的香檳屋被泰廷爵聯(lián)合企業(yè)(Taittinger)買下后,他們開始致力追求一條完全不同的路線,總裁克勞得·泰廷爵說:“我們決定維持‘大師’的地位,生產(chǎn)限量的極品香檳。”這正是第四類型的處理方式。
第四類型是美的最佳賞識(shí)者,也是最佳的勸誘者。他們不會(huì)像第五類型那樣對(duì)干涉顧客抱持謹(jǐn)慎的態(tài)度,第四類型會(huì)披上“第四類型的重?fù)?dān)”:扛起教育或提升顧客及同事高雅品味的重任,以下是妮夢(mèng)-馬科斯集團(tuán)公司(Neiman-Maarcus)的前任董事長史丹尼·馬科斯(StanleyMaarcus),在他的回憶錄《探索最好的》(QuestfortheBest)中的一段:
我們?cè)诰S持品味的標(biāo)準(zhǔn)上極其嚴(yán)格,不論在商品上、廣告里、或商店參與的其他活動(dòng)中。
這些標(biāo)準(zhǔn)的建立,在他人看來可能是不可思議的,有時(shí)候會(huì)遭到我的一些同事反對(duì)。有一次,我批評(píng)在存貨中牛奶巧克力糖所占比例太高了,應(yīng)該多存一些黑巧克力糖;產(chǎn)品部經(jīng)理抗辯:“這正是大眾所要的口味,我們有什么權(quán)力要求顧客去吃黑巧克力糖呢?”我回答,“牛奶巧克力是鄉(xiāng)巴佬的口味,顧客看見這么多牛奶巧克力,只會(huì)掉頭就走,如果兩者非要我選擇一個(gè)的話,我寧愿不去滿足鄉(xiāng)巴佬;但我想我們可以取悅雙方,只要簡單地交換這兩種巧克力的比率就行了,教育顧客是我們的責(zé)任。”我的指示被遵從照辦,最后,我們的顧客終于轉(zhuǎn)而喜歡黑巧克力(這正是我所強(qiáng)調(diào)的)。
更重要的是,第四類型還擅于開發(fā)他人的鑒賞力,這一點(diǎn)跟第二類型一樣;但第二類型通常鼓舞的是你外在的專長,而第四類型則通過與他人共鳴而激發(fā)其內(nèi)在的靈性。正如馬丁·巴柏(MartinBuber)告訴我們的,“知道自己在世界上是獨(dú)一無二的,并時(shí)時(shí)思考……是每個(gè)人的責(zé)任。”第四類型熱情地追尋自我內(nèi)在的本性,他們也喜歡向你提醒你的自我內(nèi)在靈性。
戲劇感
由于第四類型早年體驗(yàn)過被剝奪的經(jīng)歷,他們就像大樹一樣,在表面枝葉成長同時(shí),內(nèi)心深處的成長也像樹在扎根一樣努力。他們不斷地尋求與眾不同,以表現(xiàn)不凡的生命力,因此他們經(jīng)常創(chuàng)造出非比尋常的環(huán)境,以展現(xiàn)強(qiáng)烈的私人主張。典型的第四類型事業(yè),例如“維多利亞的秘密”(Victoria*sSecret)或“布魯明戴樂”(Bloomingdale*s)一開始都很成功,因?yàn)樗麄兩糜趧?chuàng)造出豐富多彩、浪漫的環(huán)境,將他們的客戶帶領(lǐng)至另一個(gè)國度里。
“這樣的擺設(shè)能喚起情感,創(chuàng)造超俗的現(xiàn)實(shí)。”我的朋友羅伯這么說過,他是一家管理顧問公司的老板,他的辦公室令人暈眩,擺滿了雕塑及織錦畫,“你會(huì)忍不住覺得我們所做的事業(yè)很特別。”
當(dāng)你處于第四類型的環(huán)境下,通常你都能察覺,因?yàn)槟銜?huì)體驗(yàn)我所謂的“屏息氣氛”(gaspfactor)。我的老同學(xué)菲爾是大型律師事務(wù)所的一名律師,他的辦公室在芝加哥一棟單調(diào)的辦公大樓內(nèi),當(dāng)他的同事在這千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)辦公室擺設(shè)工作時(shí),菲爾卻用士庫曼地毯、光亮的花崗巖桌面、原版羅斯科的抽象畫、以及他在中亞旅行時(shí)拍攝的照片來裝飾自己的辦公室,菲爾說:“我絕對(duì)不是為了讓別人印象深刻,每個(gè)人都可以送大把的錢給裝潢師,但代表你真正內(nèi)心的環(huán)境,將能激發(fā)人最好的一面。”
有待改善
獨(dú)特的需求
我的一名同事是個(gè)第四類型,她也希望寫一本有關(guān)九型人格的書,但只針對(duì)第四類型;“真的!那是唯一符合我內(nèi)心的號(hào)碼。”她說這句話時(shí)的模樣正是不折不扣的第四類型。
渴望成為獨(dú)特的第四類型,在事業(yè)上有時(shí)必須付出昂貴的代價(jià)。皮具行業(yè)的一名主管阿法道不滿意公司提供的產(chǎn)品展示廳,于是他在自己負(fù)責(zé)的紐約展示廳里,布置昂貴的家具,在墻上掛滿了藝術(shù)品。在歐洲的老板發(fā)現(xiàn)后,把一切裝飾品都送了回去。阿法多怒氣沖沖并毫無悔意地驚呼:“他們把那里弄得跟倉庫沒兩樣。”
第一類型通常會(huì)自覺有義務(wù)依照正確及公平的原則進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);而負(fù)面的第四類型則自認(rèn)為有義務(wù)依照是否獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)予以肯定。但是要提出的是,你別期望他們會(huì)直接開口提出要求(因他們害怕被羞辱),“把你的手伸出去是貶低自己,”一家醫(yī)院的部門經(jīng)理彼得說,“如果我的貢獻(xiàn)不明顯,那我便入錯(cuò)行了。
戲劇性的國王與皇后
在最糟的情況下,第四類型是戲劇性的國王與皇后,他們真誠、瘋狂、深切地感覺一切,從他們的角度來看,世界上只有一種好的辦法——也就是他們自己的辦法(這使他們變成第一類型的情緒版)。
然而盡管他們過著激烈騷動(dòng)的情緒化生活,第四類型對(duì)情緒未必能巧妙處理。第四類型擁有徹底了解自我靈魂深處的能力,但因?yàn)樗麄兪侨绱说膶W⒆晕遥灾掠诮?jīng)常無法與別人產(chǎn)生共鳴,也無法理解自己和自我情緒該如何融入更大的環(huán)境中,有能力并不完全代表精通。
第四類型的問題,不在于他們忠于自我感情,而在于感情是他們唯一相信的,這常使他們脫離現(xiàn)實(shí)。第四類型習(xí)慣將感情世界擴(kuò)大化,而他們未察覺(他們的)感情只是全景中的一部分。“假使你開始為了符合市場(chǎng)而有所調(diào)整,那你便不能忠于自己的藝術(shù),那可是丑陋的行為。”魯?shù)险f,“當(dāng)我開創(chuàng)自己的事業(yè)時(shí),我知道必須發(fā)展自己的風(fēng)格,而那也成了我的目標(biāo):以風(fēng)格取勝——這是我的風(fēng)格。”堅(jiān)持自己的風(fēng)格而不顧市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),這種處理方式反而變得危險(xiǎn)。
在最糟的情況下,第四類型的老板或員工在情緒的起伏中度日,并對(duì)那些與自己想法相異的人不以為然。然而工作生活中有太多普通,甚至無聊的事,而且這些事是重要的。但第四類型拒絕接受這些平庸的事物,他們會(huì)走捷徑、主張?zhí)貦?quán),或制造起伏不定的情緒,來背叛標(biāo)準(zhǔn)程序,一切的出發(fā)點(diǎn)都只是為了堅(jiān)持他們偉大的夢(mèng)想。
第四類型總是抱怨,他們特有的敏感性、創(chuàng)造性、深度及前衛(wèi)的處世方法使他們難以處理一般而瑣碎的問題。那些問題會(huì)刺激他們不耐煩的情緒,“我從不與人閑扯,我很難與別人談?wù)撃w淺的事情,講人閑話或去討好別人。”安卓拉說,她從事輔導(dǎo)高中生申請(qǐng)大學(xué)的工作,“我堅(jiān)持快速地探索事物的深?yuàn)W面,我銷售的是我的服務(wù)。”
第一類型,會(huì)執(zhí)著于自己認(rèn)為正確的看法,第四類型則會(huì)執(zhí)著于追尋真實(shí)而美麗的夢(mèng)想,有時(shí)他們會(huì)在徒勞無功的修改之中,摧毀別人的作品。當(dāng)他們認(rèn)為沒有必要去完成被他們視為低俗的作品時(shí),他們會(huì)看不起工作伙伴。“當(dāng)我看到有人敷衍搪塞,致使最后交出的成果平凡,”雜志編輯瑪蓮說,“我會(huì)鄙視他,我討厭人們不去抓住可以讓事情變得獨(dú)特的機(jī)會(huì),這樣的機(jī)會(huì)一旦被抓住了,成效是永久性的。”
憂郁
沒有比接連幾年的好日子更讓人難受的了。
——哥德(Goethe)
對(duì)第四類型而言,憂郁是他們生活中的調(diào)味劑。在工作中,他們習(xí)慣扮演牲犧者,推開成功,或者不感激自己所擁有的,藉此來保持憂郁的心情。當(dāng)艾倫為基金會(huì)籌劃的募捐晚會(huì)高朋滿座時(shí),她依然這么說道:“人們不會(huì)對(duì)我們的貢獻(xiàn)表示感激。”
第四類型善于用種種比較來制造憂郁,他們會(huì)在自我的否定中得到勝利的驕傲,“你以為那很糟嗎?”一個(gè)第四類型可能會(huì)這么回應(yīng)你的困難,“要是你能知道我所經(jīng)歷的就好了!”他們負(fù)面地自我膨脹,就像第二類型和第七類型正面地自我膨脹一般。
大部份的第四類型都會(huì)經(jīng)歷消沉期的煎熬,那可能既漫長又令人衰弱不堪。我認(rèn)識(shí)一名第四類型的組織發(fā)展處處長,有時(shí)會(huì)躺在陰暗的辦公室沙發(fā)上,盯著天花板好幾個(gè)小時(shí),他的工作人員此時(shí)會(huì)互相傳話警告對(duì)方,“他又在做天花板治療了!”臨床上的消沉不在這本書的討論范圍內(nèi),但走霉運(yùn)的第四類型,可能不但悲哀而且絕望;當(dāng)?shù)谒念愋透械浇^望時(shí),如果你安慰他,“開心點(diǎn)!一切都會(huì)好轉(zhuǎn)的,我們一定會(huì)拿到迪芬貝克(Diefenbaker)的賬款。”這往往并不奏效,在第四類型人的眼中,你會(huì)被視為一個(gè)盲目樂觀的人;相反,去贊賞他內(nèi)心的敏銳獨(dú)特,會(huì)使他感到安心,你可以接受他憂郁的情感,而不讓自己也受憂郁情緒的感染。“如果你想要我?guī)湍悴樾┦裁矗蛘吣阈枰覀(gè)人談?wù),讓我知道。在這同時(shí),我今天下午將會(huì)見迪芬貝克先生。”你可以這么說。
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