一個(gè)專業(yè)的教練的聆聽(tīng)能力主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

　　?不加入自己的思考

　　?不加入自己的分析

　　?不加入自己的判斷

　　?不帶有個(gè)人的主見(jiàn)

　　一句話來(lái)概括一下，就是完全中立的、客觀的、全面的聆聽(tīng)。

　　下面是三個(gè)有助于提升教練傾聽(tīng)能力的練習(xí)：

　　練習(xí)一三點(diǎn)式視野（每次10分鐘）

　　方法：二人面對(duì)面站立，在看到對(duì)方眼睛時(shí)，要同時(shí)看到對(duì)方的手及自己的手

　　1、對(duì)放松自己，令對(duì)方也放松；

　　2、眼睛望著對(duì)方的兩只眼睛與鼻子中間構(gòu)成的三角區(qū)中的任何一點(diǎn)；

　　3、眼睛望著對(duì)方雙手的位置；

　　4、能夠感受到自己雙手的位置；

　　5、不要說(shuō)話，維持目光接觸，用心感受對(duì)方。

　　練習(xí)二一字一句重復(fù)對(duì)方的話

　　方法：甲乙二人自選主題辯論，甲說(shuō)話時(shí)，乙傾聽(tīng)；當(dāng)乙能夠一字一句完全重復(fù)甲說(shuō)話時(shí)，乙才可發(fā)表自己觀點(diǎn)。體會(huì)在一字一句重復(fù)對(duì)方說(shuō)話時(shí)：

　　1、話說(shuō)得必須簡(jiǎn)短及慢一些；

　　2、對(duì)方感到被自己100%傾聽(tīng)，令對(duì)方感到被重視；

　　3、自己聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)兩次，令自己不再100%執(zhí)著于自己的觀點(diǎn)；

　　4、令自己集中于對(duì)方的說(shuō)話，不是自己如何思考、分析、判斷等；

　　6、更易找到共識(shí)。

　　練習(xí)三中正自己（每次30-45分鐘）

　　方法：

　　1、讓自己輕松地坐在自己的位置上；

　　2、雙手重疊合實(shí)，掌心向上放在自己大腿內(nèi)側(cè)；

　　3、眼睛望向自己腳前80公分左右地面的某一位置；

　　4、任由自己的思緒飄來(lái)飄去，盡可能地放松。

　　原因：人不可能不溝通，當(dāng)對(duì)方感受到你的放松、安定和無(wú)私利之心時(shí)，對(duì)方自然會(huì)放松些，更容易引發(fā)對(duì)方深入思考。

　　練習(xí)四傳話與傾聽(tīng)

　　完成這項(xiàng)練習(xí)，要請(qǐng)出五位志愿者擔(dān)當(dāng)傾聽(tīng)者，其中四位先離開(kāi)房間，其他人留在房間里進(jìn)行觀察并做下記錄。一開(kāi)始先由主持人告訴志愿者A一段小故事或給他讀一段文章。志愿者B回到房間里，A把故事重復(fù)給B聽(tīng)，這樣兩者就進(jìn)行了一次對(duì)話。然后C再進(jìn)來(lái)，B再把故事講給C聽(tīng)。這樣傳話直到五個(gè)人傳守一遍。最后，由E把自己聽(tīng)到的故事寫在黑板上。志愿者們比較自己的記錄，會(huì)發(fā)現(xiàn)前后兩個(gè)故事版本相差甚遠(yuǎn)！

　　問(wèn)題：

　　1、故事還保留了多少本來(lái)的面目？這一練習(xí)可以給我們哪些關(guān)于有效溝通的啟示？

　　2、哪一類信息最容易記住？為什么？

　　3、為了更好地促使聽(tīng)者傾聽(tīng)，說(shuō)話的人應(yīng)該做些什么？

　　4、為了符合自己的記憶習(xí)慣和個(gè)性需要，聽(tīng)者是如何改變信息的上下文順序的？

 

本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/jiaolian/9783.html

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