新世紀的管理者面臨新的課題,要求企業(yè)管理者適應能力強、反應敏捷、善于應變、處事富于彈性而且能適應不同的市場環(huán)境。因此,企業(yè)管理者需要一套新的管理理念,與員工建立一種不同的工作關系。從這個意義上說,教練技術是任何企業(yè)領導者都不可缺少的能力。實際上,國外越來越多的企業(yè)管理人正以教練的角色去支持員工使其實現(xiàn)目標,同時,員工也需要一位教練在背后支持他們不斷改善自己。
布拉德福特說:"人們必須為自己部門的成長與發(fā)展承擔更多的責任,而不能依賴人力資源部。教練能幫助我們緊緊掌握住工作方式中的巨大變化,也能幫助我們改變許多"
法國一位跨國集團的總經(jīng)理說,他發(fā)現(xiàn)在國際性的大企業(yè)中,教練是急需的熱門行業(yè),他也慶幸自己率先接觸了教練。他認為教練可以協(xié)助他解決最迫切的問題,了解自己的領導風格。
GE前任CEO杰克·韋爾奇在接受楊瀾的采訪時說,他退休以后要做企業(yè)教練。中國前足球隊總教練米盧36歲時上了教練技術課之后,其事業(yè)有了轉(zhuǎn)折。微軟前中國區(qū)總經(jīng)理吳士宏在其所著《逆風飛揚》一書中也對其在微軟中接受的教練技術課有精彩描述。據(jù)美國《商業(yè)周刊》統(tǒng)計,全美企業(yè)每年用于教練技術上的培訓費用超過100億美金。源自《中國企業(yè)家》
在我國,運用過教練技術的樂百氏集團主席何伯權(quán)說:"教練員工是一項有價值的投資,因為教練能促進員工的成長和發(fā)展,給企業(yè)帶來長遠的效益。"
擁有教練在企業(yè)管理界已大有人在,目前國外許多成功的企業(yè)家、高級主管、甚至營銷人員都有教練。在國際一些知名企業(yè),都已有自己的專職教練。他們會向企業(yè)報出直接或建設性的回應。如IBM就擁有一班專門教練,他們還專門組織員工學習掌握教練技術。
教練技術走向社會、走進企業(yè),是發(fā)展的必然趨勢。
我們可以很樂觀的預測,在知識經(jīng)濟已經(jīng)來臨的時代,當速度、互聯(lián)和無形成為這個時代的主要特征時,一個企業(yè)、一個企業(yè)家、一個管理者、甚至一個普通工作者均需要一個外職來為自己服務,幫助自己認清周邊環(huán)境、清晰遠景等,而教練無疑將是首選。因此,可以看出,教練技術普及雖尚需時日,但并不遙遠。
教練作為一個專門的職業(yè)和專業(yè)已越來越壯大。預計在未來10年,教練這個行業(yè)將隨著經(jīng)濟的增長而迅猛發(fā)展,而眾多的企業(yè)領導者也會實現(xiàn)從管理到教練的角色轉(zhuǎn)變。
我相信,在中國將有越來越多的人認識教練、學習教練、使用教練,也有越來越多的人將逐漸成為專業(yè)教練。教練將會像律師、會計師一樣,成為一個獨立的專業(yè)和行業(yè)。在企業(yè)中,教練會作為一種重要的管理技術和傳統(tǒng)管理方式相輔相成,促進企業(yè)發(fā)展。在不久將來,辦公樓里除總經(jīng)理辦公室,也會出現(xiàn)一個教練室;同時個人教練及教練技術的公司課程亦將蓬勃發(fā)展。
五年后,在中國,某人在別人面前提起教練時,不會像現(xiàn)在聽到這樣的問句:"教練是什么? "而會問:"你的教練是誰?"或許,你在參加許多社交活動時,你會聽到這樣的自我介紹:"大家好,我的職業(yè)是教練。"
今天的社會分工越來越細密,管理者所管理對象的專業(yè)技能越來越復雜,作為管理者,指望自己所有領域懂得比下屬更多,扮演“師傅”角色根本不可能了。“對事不對人”的管理辦法如何繼續(xù)?“對人不的對事”才得以可能讓組織良好的運營下去。研究人,懂得人,讀懂人,成就人,幫助他人心情愉快工作,發(fā)揮他的潛能,讓他人變得更成功,是今天的企業(yè)管理者所必須修的功課。而當我們能做到這一點時,管理者,你的名字是--教練!
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