在外企中有一個(gè)EPA計(jì)劃（員工援助計(jì)劃），指的是通過心理治療調(diào)整員工的情緒，解決員工的心理問題。
而教練技術(shù)認(rèn)為，每一個(gè)在企業(yè)里工作的人，除了個(gè)別情況，基本上都是正常人，不必采用心理治療。運(yùn)用教練技術(shù)其實(shí)足矣，而且效果會(huì)更加明顯且迅速。當(dāng)企業(yè)員工能夠通過領(lǐng)導(dǎo)人教練式的發(fā)問與對(duì)話，洞察到自己的現(xiàn)狀、心智模式的誤區(qū)與盲點(diǎn)時(shí)，會(huì)自動(dòng)自發(fā)地做出有效的改變，而且效果也會(huì)更加持久。
由于我們大多數(shù)都是平凡人，難免會(huì)在工作中受到一些與工作有關(guān)乃至無關(guān)事情的影響。對(duì)于心智成熟的人，能夠自我排解，甚至指導(dǎo)別人�？墒瞧髽I(yè)中有更多的員工，盡管在某些方面可能會(huì)很突出，但是對(duì)于如何化解情緒、處理因情緒而帶來的對(duì)工作的影響，畢竟經(jīng)驗(yàn)不足。再加上社會(huì)發(fā)展速度極快，每個(gè)員工受到影響的原因也會(huì)很多，處理不當(dāng)會(huì)極大的影響工作效率。
以下的TFT教練技巧可以支持領(lǐng)導(dǎo)人，通過幫助員工厘清現(xiàn)狀，看清問題實(shí)質(zhì)與問題產(chǎn)生的根源，實(shí)現(xiàn)支持屬下有更優(yōu)異工作表現(xiàn)的目的。
有助于了解第一個(gè)T的問題：
�、佻F(xiàn)實(shí)生活中你最不能容忍的是什么？
�、谠谀愕墓ぷ髦凶畈荒苋萑痰氖鞘裁矗�
�、勰愀杏X對(duì)你壓力最大或你最痛苦的是什么？
�、茉诠ぷ�/生活中你最不滿意/最不能接受的是什么？
�、莓�(dāng)前最困擾你的個(gè)人問題是什么？
有助于了解F的問題：
�、偃绻@些事情消失了感覺會(huì)怎樣？
�、谌绻@個(gè)問題解決了你會(huì)有怎樣的感受？
�、廴绻@些問題或者痛苦得到解決，給你帶來的好處又是什么呢？
有助于了解第二個(gè)T的問題：
�、僮鲂┦裁词虑闀�(huì)讓你現(xiàn)在所不能容忍的事情消失？
�、谧鲂┦裁磿�(huì)解決你的問題？
③怎樣做會(huì)讓你的痛苦消失？
�、苋绻阕龅倪@些并沒有使你的不滿完全消失，你還會(huì)做哪些事情呢？
�、菽阕鲂┦裁磿�(huì)讓你的問題得到更好的解決？
�、奕绻銊偛诺姆椒ㄐ胁煌ǎ氵�會(huì)嘗試哪些不同的方法令你的痛苦/困擾/問題得以解決？
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