走出心態(tài)教練的誤區(qū)
21世紀(jì)工作的目的是為了發(fā)展人，而不是把人當(dāng)成完成工作的工具！
--彼德?德魯克
心態(tài)教練是為"人本思想"服務(wù)的，關(guān)注的焦點(diǎn)永遠(yuǎn)是人，如果焦點(diǎn)一旦離開(kāi)了人，那么一定是掉進(jìn)了心態(tài)教練的誤區(qū)。
是領(lǐng)導(dǎo)不是管理
管理是20世紀(jì)大型組織的有利武器，如果缺乏管理，就會(huì)難以生存。因?yàn)橹挥性诠芾淼那疤嵯拢拍鼙ＷC正常的組織秩序和有條不紊地向前發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)則是21世紀(jì)變革的力量。世界突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的不協(xié)調(diào)、不穩(wěn)定，使得不變革就難以生存，而更多更大的變革根本離不開(kāi)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。
因此，管理和領(lǐng)導(dǎo)是起到不同作用的，它們的方向也是不同的。管理者更多的強(qiáng)調(diào)程序化、穩(wěn)定性，基本上是循規(guī)蹈矩，按照計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和控制去做事情，不會(huì)越雷池半步。而一個(gè)管理者只不過(guò)是權(quán)力的載體，代表機(jī)構(gòu)按既定原則去行使權(quán)力，他們更注重理性的管理流程和人際的協(xié)調(diào)；而領(lǐng)導(dǎo)者則不同，他們完全是用個(gè)人積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)目標(biāo)，他們除了擁有權(quán)力之外，更多的是靠人性化、策略化、企業(yè)文化，以及適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)，去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。管理和領(lǐng)導(dǎo)缺一不可，都是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展必不可少的要素。然而，管理方面我們過(guò)去做的比較多，領(lǐng)導(dǎo)能力則需要更多的學(xué)習(xí)。
管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的差別在哪里呢？我們用表格對(duì)比一下主要的差別：
管理者領(lǐng)導(dǎo)者正確的做事情做正確的事情按部就班，關(guān)注行政管理挑戰(zhàn)新目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)更多可能需要管理制度和流程需要積極的心態(tài)強(qiáng)調(diào)的是效率承諾于結(jié)果改善現(xiàn)狀明確未來(lái)的目標(biāo)和現(xiàn)在的行動(dòng)關(guān)心事情關(guān)心人靠監(jiān)督和控制靠互相信任和支持策劃完成事情的方法調(diào)適執(zhí)行人的心態(tài)需要有專業(yè)的知識(shí)技能需要有過(guò)硬的心理素質(zhì)需要按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的員工需要有創(chuàng)新精神的伙伴靠權(quán)力和命令來(lái)指揮靠感染力和激情來(lái)引發(fā)不同于顧問(wèn)
各行各業(yè)都有專業(yè)的顧問(wèn)，專業(yè)的顧問(wèn)一定是某個(gè)范疇的專家，在自己所在的領(lǐng)域里有獨(dú)到的見(jiàn)解，豐富的知識(shí)，專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。顧問(wèn)會(huì)為當(dāng)事人找尋和提供答案的，而教練不會(huì)這樣做；顧問(wèn)關(guān)注事，教練關(guān)注人；顧問(wèn)注重事情的過(guò)程，教練注重事情發(fā)生時(shí)人的心態(tài)。所以，顧問(wèn)經(jīng)常給方法，教練經(jīng)常問(wèn)問(wèn)題。
顧問(wèn)只負(fù)責(zé)給方法、給建議，給完之后什么時(shí)候用，如何用要自己決定。1995年美國(guó)最大的顧問(wèn)公司麥肯錫給實(shí)達(dá)電腦做顧問(wèn)，實(shí)達(dá)電腦花500萬(wàn)從他們手里購(gòu)買(mǎi)了兩個(gè)方案，一快一慢，最后，實(shí)達(dá)電腦采用了其中一個(gè)方案，而結(jié)果是失敗了。從這個(gè)案例中我們無(wú)須評(píng)判對(duì)錯(cuò)，只需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，實(shí)達(dá)電腦只是用了顧問(wèn)的方案而沒(méi)有關(guān)注人的心態(tài)，對(duì)于顧問(wèn)來(lái)說(shuō)沒(méi)有好也沒(méi)有不好，顧問(wèn)就是給方法、給建議的，而一旦企業(yè)采用了顧問(wèn)的方案之后，做好人的工作才是關(guān)鍵。
教練不會(huì)提供解決方案，而是讓你自己去發(fā)現(xiàn)。在教練的信念中，每個(gè)人都擁有最好的解決方案，只是當(dāng)你的信念沒(méi)有打開(kāi)的時(shí)候，你就視而不見(jiàn)、聽(tīng)而不聞。比如，當(dāng)年杰克?韋爾奇在GE推行每年10%的淘汰率的時(shí)候，第一年沒(méi)什么困難；第二年就很難找出那10%了。各部門(mén)經(jīng)理們報(bào)上來(lái)的名單，要么是已經(jīng)去逝的人，要么是把已經(jīng)退休的人拿來(lái)充數(shù)；到了第三年差不多變成了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，沒(méi)有一個(gè)經(jīng)理愿意完成這件事。而要不折不扣地執(zhí)行這項(xiàng)制度，沒(méi)有方法和技巧可言，只有靠堅(jiān)定的信念。很多重大變革的關(guān)頭，我們都能感受到這種堅(jiān)定信念的分量，而堅(jiān)定的信念背后有很多重要的素質(zhì)在起作用，可能是坦誠(chéng)，也可能是意志力，或是勇氣、堅(jiān)持、自信……等很多。這也就是心態(tài)教練素質(zhì)訓(xùn)練要提升的內(nèi)容。這部分看不見(jiàn)、摸不著，卻異常重要！
所以，心態(tài)教練=素質(zhì)技巧，素質(zhì)和技巧分別構(gòu)成了人的兩條腿、兩只手，支撐著一個(gè)完整的人、完善的人。心態(tài)教練鼻祖TimothyGallwey曾提出過(guò)，如果要當(dāng)事人學(xué)得最多，教練就必須要教得最少。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/jiaolian/13010.html
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