“創(chuàng)意”改變世界 （四）

資本主義的巨大成功歸于那些善于創(chuàng)造性思考、并把思想轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)的人們，是他們把資本主義締造為一部創(chuàng)造繁榮的神奇機器。在資本主義世界范圍內(nèi)，很難否認20世紀是屬于美國的世紀。與其它西方發(fā)達國家相比，美國的市場自由、個人自由、崇尚才能、漠視特權(quán)的價值觀，為具有“創(chuàng)意”的人們提供了更為適宜的土壤。無論你來自哪個國度、哪個族裔、哪個階層，只要你有大膽“創(chuàng)意”，看準機會，及時出手，就會在實現(xiàn)個人“美國夢”的同時，推動人類社會的革命性進展，從而改變世界。并非偶然，這里奉獻給讀者的從19世紀末的福特（Henry Ford）到20世紀末的比爾?蓋茨（Bill Gates）等20人，幾乎都來自美國。作為“創(chuàng)造者”，他們是體現(xiàn)20世紀美國精神的人格象征。

折扣售貨的始作甬者──沃爾頓（Sam Walton）（1918－1992）

──沃爾瑪（Wal-Mart）給小城鎮(zhèn)帶來低消費，但是它的創(chuàng)立者也改變了大企業(yè)的經(jīng)營之道。

20世紀后半期，把美國夢的活力最佳人格化的人當屬沃爾頓。成長于大蕭條時期，自小靠送報和賣牛奶助家維持生計。二戰(zhàn)結(jié)束后，他從陸軍退役返鄉(xiāng)。在此后的幾十年間，美國的生活和工作方式經(jīng)歷了深刻變化。他有預(yù)見發(fā)展趨勢的天資，比任何生意人都更深刻地領(lǐng)悟出席卷全美、特別是城市以外地區(qū)的社會和人口發(fā)展趨勢的含義。正是這種敏銳，使他從阿肯色州一名卑微的雜貨店老板搖身一變，成為世界最大零售商和全美最富之人。

他為美國留下的遺產(chǎn)是巨大的。沃爾瑪目前排在世界企業(yè)500強的第四位。他成功的秘訣是“永遠低價出售”。他對打折出售的熱烈追求，促使美國及其服務(wù)業(yè)發(fā)生了革命。1962年，他的首家沃爾瑪開張。他杜絕銷售系統(tǒng)中的任何多余費用，拼命壓低售價。他乘坐直升機在城鎮(zhèn)上空低空飛行，觀察地理分布情況，每發(fā)現(xiàn)幾個城鎮(zhèn)的理想交結(jié)處時，便立即著陸，在那里買下一塊農(nóng)田，立即開店。早在1966年，他就預(yù)見到計算機技術(shù)的巨大前景，便到紐約的IBM學(xué)校把最聰明的學(xué)生招到阿肯色，為他設(shè)計計算機化管理。目前沃爾瑪?shù)挠嬎銠C資料庫容量僅次于五角大樓。

作為起初的小城商人，他能把握未來，堅信物競天擇。他滿足了美國人的渴望—日復(fù)一日的低價；他加速了美國農(nóng)村景觀和美國人生活方式的改變；他充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢大打價格戰(zhàn)的作法影響了各類公司。他的開創(chuàng)性的零售概念為新一類的“消滅類別”零售鋪平了道路。這種低開支、低投入的銷售浪潮繼續(xù)加速，利用因特網(wǎng)不過是沃爾瑪一貫作法的最近一次重復(fù)而已。

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