傾聽(tīng)：寶貝的情緒消防員

【來(lái)源：都市主婦】

孩子哭鬧的時(shí)候，往往既讓我們心疼，也讓我們心煩，恨不能揮舞著魔棒讓他們馬上平息下來(lái)。當(dāng)勸解不起作用時(shí)，我們很容易不耐煩，甚至發(fā)脾氣。但你知道嗎？?jī)A聽(tīng)。記住喲——傾聽(tīng)，好像我們寶貝的情緒消防員。讓著名教育學(xué)家小巫告訴你吧，在這個(gè)緊急關(guān)頭，媽媽要控制住自己的情緒，要平靜、關(guān)愛(ài)與耐心。

TIPS：如果你用耳朵愛(ài)周圍的人！那么……

■你是一朵交際花！

傾聽(tīng)是一門重要的社會(huì)/人際交往的技巧，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子不僅有助于親子關(guān)系，亦有助于身邊其他的人際關(guān)系，比如夫妻、婆媳、朋友、同事乃至上下級(jí)關(guān)系。

■你是耐心誠(chéng)懇的媽媽！

幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力不發(fā)達(dá)，往往難以準(zhǔn)確地說(shuō)出來(lái)他們的內(nèi)心感受，而是通過(guò)激烈的情緒表現(xiàn)出來(lái)，更需要我們成年人耐心而誠(chéng)懇地傾聽(tīng)。

■你能和寶寶的心靈對(duì)話！

大自然是公平的，當(dāng)一個(gè)人某個(gè)器官或能力不靈敏的時(shí)候，他的其他器官和能力就會(huì)增強(qiáng)，比如盲人的聽(tīng)力比普通人更靈敏。幼兒各種能力都不太成熟，為了生存，他們的直覺(jué)最發(fā)達(dá)。因此孩子們都會(huì)本能地感覺(jué)到我們是否在專心致志地傾聽(tīng)他們，還是在敷衍了事。

寶寶STORY：兒子的“霸道”行為

五歲的杰瑞長(zhǎng)得虎頭虎腦的，特別招人喜愛(ài)。杰瑞的媽媽卻滿腹心事地找上門來(lái)，訴說(shuō)最近越來(lái)越讓她感到頭疼的一件事：只要是跟小朋友一起分享食品，杰瑞就一定要占上風(fēng)。比如蛋糕上唯一的巧克力片要?dú)w他所有，分糖果一定要他主持，自己占用最大的那份。一旦沒(méi)有遂了他的心愿，他就大哭大鬧、誓不罷休。杰瑞的這種行為經(jīng)常令媽媽感到尷尬和為難，也往往讓幼兒園的老師不知所措。

一個(gè)周末，杰瑞媽媽邀請(qǐng)了幾名小朋友來(lái)家里參加生日派對(duì)，我和著名兒童教育專家李躍兒也趁機(jī)一起去觀察。杰瑞的媽媽特地訂做了一個(gè)漂亮的大蛋糕，剛剛擺上桌子，杰瑞就迫不及待地大叫：“我要一朵完整的奶油花！”蛋糕上一共有六朵綻放的玫瑰型奶油花，來(lái)做客的恰巧有六位小朋友。杰瑞媽媽本著禮貌待客的傳統(tǒng)，先給客人切蛋糕，還一邊給杰瑞解釋：“咱們要按照順序分蛋糕，分到你那里，可能有奶油花，也可能就沒(méi)有了�！� 她希望通過(guò)這種方式來(lái)糾正兒子的“霸道”行為。

隨著一朵朵奶油花的消失，杰瑞越來(lái)越緊張，眼看著最后一朵奶油花將要落到其他小朋友手中時(shí)，他突然變得怒不可遏，憤然離開(kāi)客廳，沖到臥室里。我們緊隨其后，問(wèn)他怎么了。他說(shuō)：“我氣死了！我的肺都快氣炸了！”而后開(kāi)始大哭。杰瑞媽媽聞聲而至，看到兒子的樣子，蹲下來(lái)給兒子解釋：“剛才只有六朵花，媽媽不能先給你，要先分給其他小朋友，到了你這里正好沒(méi)有完整的了。我們給你留了半朵，你快去吃吧�！�

杰瑞憤怒地大喊：“我明明跟你說(shuō)好了要一朵完整的，你為什么不給我！我不要半朵的，我就要整朵的！”媽媽越解釋，杰瑞哭得越傷心。這時(shí)候我們開(kāi)始介入，建議杰瑞媽媽先不要說(shuō)話，而是耐心地傾聽(tīng)孩子。

杰瑞媽媽對(duì)“傾聽(tīng)”這個(gè)詞感到非常新鮮，不知道該怎樣做。我們建議她將孩子摟在懷里，輕柔地安撫他，讓他哭個(gè)痛快。杰瑞對(duì)沒(méi)有得到完整的奶油花依然耿耿于懷，媽媽一個(gè)勁兒地說(shuō)：“待會(huì)兒給你再買一個(gè)帶花的蛋糕吧�！苯苋饏s不答應(yīng)，哭著要原來(lái)那個(gè)蛋糕上的花。我們建議杰瑞媽媽跟孩子道歉，杰瑞媽媽照做了。讓媽媽吃驚的是，道歉完，杰瑞反而提高了哭聲，大喊：“道歉也沒(méi)用！我再也不原諒你了！你以前老生氣！還打我！”

杰瑞媽媽尷尬地對(duì)我們笑笑，低聲說(shuō)：“這下給我揭老底了�！蔽覀兘ㄗh她繼續(xù)道歉：“媽媽錯(cuò)了，媽媽不應(yīng)該對(duì)你發(fā)脾氣，更不應(yīng)該打你，媽媽以后再也不打你了！”

聽(tīng)到媽媽的道歉，杰瑞又使勁兒哭了一會(huì)兒，隨后慢慢平息下來(lái)，依在媽媽?xiě)牙�，他輕聲地說(shuō)：“我想用鮮花代替奶油花插在蛋糕上。”媽媽問(wèn)他用什么鮮花，他指了指客廳花瓶里插的百合花�？吹浇苋鹬鲃�(dòng)跟媽媽講和的跡象，我們知道這次傾聽(tīng)成功了。

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