最近幾天我在著了魔似的盯著電話號(hào)碼。這部分是因?yàn)槲覄倓偘峒遥ㄓ嶄洶l(fā)出地址變更通知。不過(guò)還有另外一個(gè)原因：我偶然間看到了一篇引人入勝的小論文，這篇論文出自普林斯頓大學(xué)(Princeton University)認(rèn)知心理學(xué)家喬治•米勒(George Miller)，討論的是有關(guān)“組塊”(chunking)的話題。盡管這篇研究論文是半個(gè)世紀(jì)前發(fā)表的，但它在當(dāng)今時(shí)代具有一種令人好奇的相關(guān)性——尤其是在與電話號(hào)碼有關(guān)的方面，這些電話號(hào)碼正悄無(wú)聲息地滲透到21世紀(jì)生活的方方面面。如果米勒的看法沒(méi)錯(cuò)，那么我們每次背這些數(shù)字的時(shí)候，都無(wú)意中揭示出自己一種天生習(xí)慣的程度，那就是我們總是將信息放進(jìn)“心理盒子”。這個(gè)傾向有十分重要的意義——盡管（或者說(shuō)尤其是）我們多數(shù)人從沒(méi)想過(guò)這些數(shù)字的形態(tài)。
這個(gè)問(wèn)題與記憶有關(guān)。早在上世紀(jì)50年代初，和許多心理學(xué)家及神經(jīng)科學(xué)家一樣，米勒對(duì)于大腦如何保存信息的問(wèn)題十分著迷。在那之前，許多科學(xué)家認(rèn)為記憶因人的天分而不同。然而米勒相信，這其中存在一種更為基本的模式。他的研究似乎表明，在被展示了一個(gè)列表之后，多數(shù)人對(duì)于能夠記憶多少段數(shù)字或字母類(lèi)的數(shù)據(jù)有一個(gè)上限。這一上限通常在5到9個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)之間，而其平均正是“魔術(shù)數(shù)字7”。
這里有一個(gè)至關(guān)重要的竅門(mén)：如果人們學(xué)會(huì)將看到或聽(tīng)到的數(shù)據(jù)分組成可管理的組塊（即心理上的信息群），他們將能記住更多東西，因?yàn)槊總�(gè)組塊自身會(huì)成為一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。當(dāng)把信息群與已有認(rèn)知（即預(yù)先存在的心理“標(biāo)簽”）相聯(lián)系時(shí)，這種方法尤其有效。然而，即便是無(wú)名的捆綁也會(huì)有所幫助。在對(duì)報(bào)務(wù)員進(jìn)行實(shí)驗(yàn)后，米勒寫(xiě)道：“一個(gè)人在剛開(kāi)始學(xué)習(xí)摩爾斯電碼的時(shí)候，每個(gè)‘嘀’和‘嗒’在他聽(tīng)來(lái)都是單獨(dú)的組塊。（然而）不久他就能從這些嘀嘀嗒嗒的聲音聽(tīng)出字母，于是他就可以把這些字母當(dāng)做組塊……（再接著）就能聽(tīng)出單詞，這是更大的組塊。（之后）他開(kāi)始聽(tīng)出整個(gè)短語(yǔ)。”更棒的地方在于，隨著時(shí)間的推移，每個(gè)組塊中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量會(huì)不斷擴(kuò)大。“看著一個(gè)人聽(tīng)到一串40個(gè)二進(jìn)制數(shù)字，接著就能毫無(wú)錯(cuò)誤地復(fù)寫(xiě)出來(lái)，這一幕頗具戲劇性�！ㄈ欢⿲�(duì)于增加我們所能處理的信息量來(lái)說(shuō)，記錄是一種極其強(qiáng)大的武器�！�
毫無(wú)意外的是，過(guò)去50年里這種組塊思想引發(fā)了大量學(xué)術(shù)辯論。部分心理學(xué)家認(rèn)為，更自然的組塊數(shù)目是4個(gè)而不是7個(gè)，而其他心理學(xué)家則堅(jiān)稱，組塊只能解釋記憶機(jī)理的一小部分。然而不管怎么說(shuō)，米勒的基本觀點(diǎn)及其影響依然存在于我們的數(shù)字世界中。
最容易注意到的現(xiàn)象是，如果今天你讓一位美國(guó)人背誦一個(gè)電話號(hào)碼，他或她通常會(huì)以三個(gè)組塊來(lái)背誦這個(gè)數(shù)字，因?yàn)檫@是慣例所致。這部分是因?yàn)閰^(qū)號(hào)的存在，然而它似乎也是最切合我們習(xí)慣的方式（由于AT&T等公司受到米勒的影響，這并非偶然）。在倫敦，人們?cè)诒畴娫捥?hào)碼的時(shí)候也會(huì)分成三個(gè)組塊。其他地方有不同模式，比如兩個(gè)5位數(shù)的組塊（這是英國(guó)農(nóng)村的情形）或幾對(duì)數(shù)字（這是法國(guó)的情形）。不管怎么說(shuō)，關(guān)鍵在于：幾乎沒(méi)人會(huì)記憶一長(zhǎng)串連續(xù)不斷的數(shù)字。那么做讓人感覺(jué)不自然。
這種現(xiàn)象是好事么？從某些意義上說(shuō)，確實(shí)如此——分組意味著我們能記憶更多數(shù)字和更多其他東西。然而我忍不住揣測(cè)，這種本能有沒(méi)有陰暗的一面？通過(guò)把事物保存在心理盒子中，我們的大腦可能也會(huì)變得僵化——這一點(diǎn)十分危險(xiǎn)。為理解這個(gè)問(wèn)題，你可以試著以不同編組方式背誦你爛熟于心的電話號(hào)碼（比如說(shuō)，以兩組5個(gè)數(shù)字的方式背誦原本分三組的紐約電話號(hào)碼）。令人驚異的是，這么做非常困難。
盡管這種僵化思維（或者說(shuō)習(xí)慣）看上去只是一個(gè)與電話號(hào)碼有關(guān)的軼事，但它也波及其他心理過(guò)程。我們習(xí)慣于將各類(lèi)數(shù)據(jù)保存在心理盒子中，這種方式往往令我們?nèi)菀自庥鑫ｋU(xiǎn)的盲點(diǎn)，或者阻止我們開(kāi)展橫向思維。也許這是不可避免的——我們需要秩序才能生活和生存。不過(guò)，下次拿起電話的時(shí)候，你不妨花一秒鐘時(shí)間想一想我們將數(shù)據(jù)處理和分類(lèi)成組塊的方式。這么做就算沒(méi)有別的原因，也是因?yàn)樽稍冾檰?wèn)所說(shuō)的“跳出固有思維模式”(thinking out of the box)，只會(huì)在我們記住心理盒子（或組塊）對(duì)心理過(guò)程影響的情況下發(fā)生——尤其是在我們完全不注意這些模式時(shí)。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/jiyifa/280927.html
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