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“約哈利窗”理論

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 教練技術(shù) 來源: 逍遙右腦記憶

“約哈利窗”理論。
“約哈里之窗”是由美國著名社會心理學(xué)家約瑟夫·勒夫特(JosephLuft)和哈林頓·英格拉姆(HarringtonIngram)對如何提高人際交往成功的效率提出,用來解釋自我和公眾溝通關(guān)系的動態(tài)變化①。此理論被引入到人際交往心理學(xué)、管理學(xué)、人力資源等領(lǐng)域。
開放區(qū):代表所有自己知道,他人也知道的信息。
盲目區(qū):代表關(guān)于自我的他人知道而自己不知道的信息。
隱秘區(qū):代表自己知道而他人不知道的信息,這些信息有的是知識性的、經(jīng)驗性的,甚至是創(chuàng)造性思維的結(jié)果。
未知區(qū):這個區(qū)域指的是自己不知道,他人也不知道的信息。是潛意識、潛在需要。這是一個大小難以確定的潛在知識。
通過建立在任務(wù)、信任基礎(chǔ)上的交流,擴大開放區(qū),縮小盲目區(qū)和隱蔽區(qū),揭明未知區(qū),這就是知識組織的功能。
        ┌─────┬─────────────┬─────────────┐
        │           │自己知道                  │自己不知道                │
        ├─────┼─────────────┼─────────────┤
        │別人知道 │自己和他人都了解的部分    │自己人知道而他人知道的部 │
        ├─────┼─────────────┼─────────────┤
        │別人不知道│自己了解而他人不了解的部分│自己和他人都不知道的邵分 │
        └─────┴─────────────┴─────────────┘
   約.哈利理論認(rèn)為對個人而言,其認(rèn)識世界的知識基本上是由四部分組成的:即公開、盲點、隱私、隱藏潛能。
   所謂公開,就是自己知道別人也知道的關(guān)于自己的事情;所謂盲點,就是自己不知道而別人知道的關(guān)于自己的事情;所謂隱私,就是自己知道而別人不知道的關(guān)于自己的事情;而自己不知道別人也不知道的關(guān)于自己的事實,稱為未知之事,未知之事即為隱藏潛能。
   約哈利之窗不是靜止的而是動態(tài)的,我們可以通過內(nèi)、外部的努力改變約哈利之窗四個區(qū)域的分布。
   也就是當(dāng)我們公開的、隱私的事實放大了,那么我們的盲點和隱藏潛能相對就變小了。
   盲點、隱私這些制約和影響我們潛能發(fā)揮的根本性因素,必須依據(jù)全新的團隊互動式學(xué)習(xí)方法,理性而大膽地應(yīng)用教練技巧中的反問、回應(yīng)、分享等手段,才可以不斷沖破我們內(nèi)心的本能阻力,使個人和組織思維中盲點越來越少,隱私充分披露,從而達(dá)到個人素質(zhì)提升和組織效能的根本改變。
   約哈利窗理論主要是教我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)盲點、開發(fā)潛能。
即:
個人——挖掘自我盲點,突破思維局限,使個人潛能得以開啟
工作——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,勇氣自信倍增,提升自我價值
   家庭及社交——善于聆聽,溝通無阻,增進(jìn)感情
約哈里之窗是分析人際沖突的一個方法。圖中兩個橢圓代表兩個人的全部特征。橢圓中綠色和黃色的部分為自己所了解的自我。兩個橢圓相交的綠色部分代表兩個人公開的想讓對方知道的部分,這部分由于具有開放性和一致性,沒有理由去防衛(wèi),所以溝通時幾乎不會產(chǎn)生沖突,稱之為安全區(qū)域。同時,兩個人都有自己了解,但不準(zhǔn)備讓別人知道的部分,這部分稱為隱私區(qū)域。你如果進(jìn)入對方的隱私區(qū)域,就有沖突的可能。不過,這部分由于屬于自己了解的,一般沖突均在可以控制的范圍內(nèi)。橢圓中褐色和紅色的區(qū)域代表自己所不了解的自我。褐色區(qū)域是一個很特別的區(qū)域,該部分的個性特征屬于自己不了解,但別人了解的部分。你可能在無意中觸怒別人,但由于他人了解你,可能會告訴你,但又擔(dān)心傷害到你的感情,這也是一種潛在的沖突。當(dāng)然最危險的情況就是紅色區(qū)域,該部分屬于未發(fā)現(xiàn)的自我,就是自己不了解,他人也不了解的部分。該部分極易引起沖突。約哈里窗口
在人與人的交往中,如何才能更有效地合作與交流,需要將約哈里窗口中盲區(qū)域與隱藏區(qū)域減小,努力擴大雙方的開放區(qū)域,盡量共同去探索求知區(qū)域.
合作交流共享,是打開約哈里之窗的鑰匙.
新員工要善于求助,新到部門不要礙于面子不敢求助,也不要怕打擾了別人的工作而不使用求助,善 于求助會使您更快地進(jìn)步.
要多向思想導(dǎo)師,項目經(jīng)理,同事求助,請教,互相交流才能彼此提高更快.“約哈利窗”理論。
“約哈里之窗”是由美國著名社會心理學(xué)家約瑟夫·勒夫特(JosephLuft)和哈林頓·英格拉姆(HarringtonIngram)對如何提高人際交往成功的效率提出,用來解釋自我和公眾溝通關(guān)系的動態(tài)變化①。此理論被引入到人際交往心理學(xué)、管理學(xué)、人力資源等領(lǐng)域。
開放區(qū):代表所有自己知道,他人也知道的信息。
盲目區(qū):代表關(guān)于自我的他人知道而自己不知道的信息。
隱秘區(qū):代表自己知道而他人不知道的信息,這些信息有的是知識性的、經(jīng)驗性的,甚至是創(chuàng)造性思維的結(jié)果。
未知區(qū):這個區(qū)域指的是自己不知道,他人也不知道的信息。是潛意識、潛在需要。這是一個大小難以確定的潛在知識。
通過建立在任務(wù)、信任基礎(chǔ)上的交流,擴大開放區(qū),縮小盲目區(qū)和隱蔽區(qū),揭明未知區(qū),這就是知識組織的功能。
        ┌─────┬─────────────┬─────────────┐
        │           │自己知道                  │自己不知道                │
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        │別人知道 │自己和他人都了解的部分    │自己人知道而他人知道的部 │
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        │別人不知道│自己了解而他人不了解的部分│自己和他人都不知道的邵分 │
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   約.哈利理論認(rèn)為對個人而言,其認(rèn)識世界的知識基本上是由四部分組成的:即公開、盲點、隱私、隱藏潛能。
   所謂公開,就是自己知道別人也知道的關(guān)于自己的事情;所謂盲點,就是自己不知道而別人知道的關(guān)于自己的事情;所謂隱私,就是自己知道而別人不知道的關(guān)于自己的事情;而自己不知道別人也不知道的關(guān)于自己的事實,稱為未知之事,未知之事即為隱藏潛能。
   約哈利之窗不是靜止的而是動態(tài)的,我們可以通過內(nèi)、外部的努力改變約哈利之窗四個區(qū)域的分布。
   也就是當(dāng)我們公開的、隱私的事實放大了,那么我們的盲點和隱藏潛能相對就變小了。
   盲點、隱私這些制約和影響我們潛能發(fā)揮的根本性因素,必須依據(jù)全新的團隊互動式學(xué)習(xí)方法,理性而大膽地應(yīng)用教練技巧中的反問、回應(yīng)、分享等手段,才可以不斷沖破我們內(nèi)心的本能阻力,使個人和組織思維中盲點越來越少,隱私充分披露,從而達(dá)到個人素質(zhì)提升和組織效能的根本改變。
   約哈利窗理論主要是教我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)盲點、開發(fā)潛能。
即:
個人——挖掘自我盲點,突破思維局限,使個人潛能得以開啟
工作——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,勇氣自信倍增,提升自我價值
   家庭及社交——善于聆聽,溝通無阻,增進(jìn)感情
約哈里之窗是分析人際沖突的一個方法。圖中兩個橢圓代表兩個人的全部特征。橢圓中綠色和黃色的部分為自己所了解的自我。兩個橢圓相交的綠色部分代表兩個人公開的想讓對方知道的部分,這部分由于具有開放性和一致性,沒有理由去防衛(wèi),所以溝通時幾乎不會產(chǎn)生沖突,稱之為安全區(qū)域。同時,兩個人都有自己了解,但不準(zhǔn)備讓別人知道的部分,這部分稱為隱私區(qū)域。你如果進(jìn)入對方的隱私區(qū)域,就有沖突的可能。不過,這部分由于屬于自己了解的,一般沖突均在可以控制的范圍內(nèi)。橢圓中褐色和紅色的區(qū)域代表自己所不了解的自我。褐色區(qū)域是一個很特別的區(qū)域,該部分的個性特征屬于自己不了解,但別人了解的部分。你可能在無意中觸怒別人,但由于他人了解你,可能會告訴你,但又擔(dān)心傷害到你的感情,這也是一種潛在的沖突。當(dāng)然最危險的情況就是紅色區(qū)域,該部分屬于未發(fā)現(xiàn)的自我,就是自己不了解,他人也不了解的部分。該部分極易引起沖突。約哈里窗口
在人與人的交往中,如何才能更有效地合作與交流,需要將約哈里窗口中盲區(qū)域與隱藏區(qū)域減小,努力擴大雙方的開放區(qū)域,盡量共同去探索求知區(qū)域.
合作交流共享,是打開約哈里之窗的鑰匙.
新員工要善于求助,新到部門不要礙于面子不敢求助,也不要怕打擾了別人的工作而不使用求助,善 于求助會使您更快地進(jìn)步.
要多向思想導(dǎo)師,項目經(jīng)理,同事求助,請教,互相交流才能彼此提高更快.


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