從實質(zhì)來說，和諧與尊敬有關(guān)。它象征著和諧表現(xiàn)我們對他人的重要性的意識，和諧轉(zhuǎn)達了我們對個人的經(jīng)驗的尊重和移情作用。在我們自己決議和實行自己的議事日程以前和當(dāng)中，細心聆聽是構(gòu)建和諧的條件。當(dāng)與某個人談話時，我們常�？匆娺@樣一種情況，當(dāng)對方正在說話時，你心里卻在構(gòu)思你想要說的貨色，一旦談話中呈現(xiàn)停頓，你就急不可待的插進去，假如你正在籌備自己下一步想要說什么，你就不可能同時去很好的聆聽和理解他人的說話。對很多人來說，這是一個被龐雜化了的過程，它必需將使有意識的智力運動不堪重負。讓自己目不轉(zhuǎn)睛的去聆聽他人的說話是理解他人的最低請求。聆聽他人發(fā)表對自己對某事物的觀點，是懂得他們的思維模式的最佳方式，這種方法的好處遠遠超過你僅僅依據(jù)自己的觀點去察看他們的方式。當(dāng)你做到這一點時，你就離控制和諧技能不遠了。
記得一位貿(mào)易搭檔與我的一次面談中，她向我述了她與自己的團隊之間的窘境問題。在她的團隊成員中存在顧客投訴得不到處置的問題和主人翁精力缺少的問題。在她向我說明她所面臨的這一情景時，我自己聆聽著，把她的團隊看作是我的團隊，我把自己放在她的地位上，以便讓自己可能更好地輿解她所描寫的事件。
我就她的感到跟樂意作出的變更提出了兩個問題,第五類型--理性的火力，這些問題使她的陳說變得更加清楚清楚。多少分鐘后，她開端毫無拘謹?shù)哪钸队嘘P(guān)她的團隊的一些特別之處，我們?yōu)樗膱F隊的某些莫名其妙的行動失笑。在咱們停止談話的時候,類型6的陷阱，她感激我給了她這樣一個快活的談話，而我實際上只應(yīng)用了NLP的一些協(xié)調(diào)的教訓(xùn)罷了。
組織生涯的壓力尤其是事跡的壓力輕易發(fā)明緊張感和矛盾。有時抵觸會造成很深的損害，緩和感會緊緊把持情感。當(dāng)這種情況發(fā)生時，人們被他們所處的情景捆擾得如斯之深，甚至于他們不違心互相聆聽，和諧的氛圍被損壞。因為和諧削弱,NLP專題：永遠只跟自己比，人與人之間的阻礙開始增強，人們把推辭存在問題的義務(wù)當(dāng)作是相互攻打和推托的戰(zhàn)術(shù)生存游戲。
實在，我們都樂意被聆聽。你是否有這樣的閱歷，當(dāng)你正在對某個人說話的時候,NLP，你忽然留神到他的注意力不知轉(zhuǎn)移到什么處所去了？比方說你發(fā)明他或她的視線轉(zhuǎn)移到了其它方向。當(dāng)這種情況發(fā)生時，你有一種什么樣的感覺？你會對這個人產(chǎn)生什么樣的主意？他的這種做法以及你的感覺對和諧會產(chǎn)生什么樣的影響？從前，每當(dāng)這種情形在我身上產(chǎn)生的時候，我會即時發(fā)生這樣的意識：這個人對我所說的事件不感興致，我就會立刻結(jié)束談話，轉(zhuǎn)為聆聽。
我堅信聆聽的技巧是人際關(guān)聯(lián)所有技能中最基礎(chǔ)的一個，也是構(gòu)建和諧的進程中的根本技能的一個。每一個人都盼望把他們本人以為主要的信息盡快傳遞或交換給別人。在企業(yè)中只有極少數(shù)人在別人猖狂傾注他們的信息時能堅持寧靜地凝聽狀況。
保持聆聽狀態(tài)和好奇心對學(xué)習(xí)的過程是至關(guān)重要的，它們是構(gòu)建和諧的基本組成局部。
本文來自：逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/nlp/25878.html
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