以前我在為政府部門供給征詢時(shí)，有位共事瑪莉，當(dāng)初當(dāng)上了人事署的高等官員，第二類型的她被《華盛頓郵報(bào)》描寫為“經(jīng)營(yíng)著獨(dú)家人情銀行”，咱們這里談的不長(zhǎng)短法運(yùn)動(dòng)，而是她占有讓別人欠她人情的能耐，例如：她擅于為聯(lián)邦機(jī)構(gòu)中需要彌補(bǔ)空白的部分尋找合適的人選，令雇主和員工大快人心，雙方都覺(jué)得欠她人情，而不是欠彼此人情。
但當(dāng)?shù)诙愋蜔o(wú)法得到他視為應(yīng)得的報(bào)酬時(shí)，他相對(duì)會(huì)因而而凌亂不安，而且還可能進(jìn)行設(shè)想性的報(bào)復(fù)。律師巴利向我的助理莎曼花埋怨說(shuō)：“老天！我的秘書今天幫我排了一終日持續(xù)的會(huì)議，一個(gè)小時(shí)接著一個(gè)小時(shí)，完整不給我一點(diǎn)休息時(shí)光。”
莎曼花也是個(gè)第二類型，她不假考慮地覺(jué)察問(wèn)題所在，“巴利，你上禮拜是不是忘了秘書節(jié)？”
“是�。∥掖_實(shí)忘了,九型人格，”他說(shuō)，“為什么這么問(wèn)？他們?cè)谵k公室有一些慶賀，但我不曉得秘書節(jié)是每個(gè)老板非慶祝不可的任務(wù)。”
第三類型的巴利尚無(wú)所覺(jué)他的失察和秘書變態(tài)行為之間的關(guān)系。
第二類型必需被賞識(shí)，這也是他會(huì)如斯賞識(shí)別人的起因。玫琳凱化裝品雜志的名字就叫《喝采》，“每個(gè)人都愛(ài)好夸獎(jiǎng)，”玫琳凱說(shuō)，“我所采用最重要的步驟之一，就是設(shè)想我所見(jiàn)到的每個(gè)人脖子上都掛著一道標(biāo)語(yǔ)，上面寫著，‘讓我感到我本人很主要’，而后我會(huì)立即響應(yīng)他的標(biāo)語(yǔ)。”
“當(dāng)你送給人四非常錢的禮物，裝在價(jià)值一塊錢的盒子里，附上價(jià)值一百元的贊美，會(huì)比送他一百元的禮物，裝在同樣一塊錢的盒子里，卻只附上四十分錢的贊賞，效果好上千倍。”玫琳凱有名的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金頒發(fā)典禮，盡力浮現(xiàn)出有如戴米爾（CecilB.DeMille，1881～1959年，美國(guó)舞臺(tái)表演家兼編導(dǎo)）作品中那種精致的舞臺(tái)魅力和迷人價(jià)值。在頒獎(jiǎng)儀式上，獎(jiǎng)賞表示最優(yōu)良的業(yè)務(wù)員鉆戒、貂皮大衣、頂級(jí)凱迪拉克轎車和昂貴的游覽接待，所有得獎(jiǎng)人一致感激玫琳凱使其所有成真，而他們的確該感謝她。
心理診斷
不像第一類型中舉八類型在兒時(shí)飽受處分，第二類型的記憶中只有激勵(lì)和獎(jiǎng)賞。這些孩子們專一于人際關(guān)聯(lián)，他們因助人、殷勤跟關(guān)心而受人珍重；第二類型很小就學(xué)到，他們?cè)谑澜缟系膭倮麑⒁蛑茉鈨A慕的微笑而更加閃亮。我意識(shí)一位第二類型的律師（她專精領(lǐng)養(yǎng)），她告知我當(dāng)她仍是個(gè)小女孩時(shí)，總會(huì)鋪好家里的每一張床等著從教堂歸來(lái)的父母，只為了想看他們歸來(lái)時(shí)愉悅的表情。
但第二類型兒時(shí)的幕后生涯，卻并不溫馨；他們通常很小就開(kāi)端負(fù)責(zé)燒飯掃除，照料兄弟姐妹，甚至還照顧他們的父母，他的家人豈但妨礙了他的發(fā)展，而且還依附他，他的父母或他身旁的重要人物，興許在他身上投注了大批的時(shí)間和關(guān)心，但第二類型心坎將這些關(guān)注歸功于他們專精的服務(wù)，而不是由于他自身的緣故。
成果使第二類型認(rèn)為自己之所以能立于不可或缺的位置，是因?yàn)樗麄兎⻊?wù)別人，而非他本身的價(jià)值，于是就在他們開(kāi)始因自己所造成的影響力而自我膨脹的同時(shí),第六類型與第七類型，卻為自己真正的價(jià)值感到氣餒不已；他們同時(shí)感到自豪和恥辱。
于是第二類型成為爸爸可愛(ài)的小女兒，維護(hù)媽媽的大兒子；他們是老師的寵兒，是黨羽中的風(fēng)波人物,第九類型的學(xué)習(xí)方式，有時(shí)還更是個(gè)馬屁精。他們變得擅于阿諛諂諛和殷勤服務(wù)，以滿意他們性命中威望人士的需求；在被須要的狀況下，他們找到了（過(guò)錯(cuò)的）自我。在大學(xué)擔(dān)負(fù)副會(huì)長(zhǎng)的朗達(dá)告訴我，她十歲時(shí)，最好的友人找她一起逃家，“我永遠(yuǎn)無(wú)奈逃家，”她說(shuō),第八型在工作中的基本特征，“我爸媽就只有我，他們失去我當(dāng)前該怎么辦？！”
幼小的第二類型相信，關(guān)懷自己、知足自己的需求是自私而可恥的，等他長(zhǎng)大成人后，他仍持續(xù)視自己的需要麻攪擾人，而且深信直接并公然地滿意自己的需求是自私的行動(dòng)。
第二類型可能以完全自力更生的面孔呈現(xiàn)，他們是女王蜂，慈祥而獨(dú)裁，完全不自己的需求，而身邊繚繞著一群憑仗他的人；或者他也可能像個(gè)卑屈的獻(xiàn)身者，或是老板的得力助手，隨時(shí)籌備為他們所交代的事鞠躬盡瘁。當(dāng)?shù)诙愋鸵庾R(shí)到自己以正當(dāng)?shù)谋舜艘蕾囮P(guān)系，來(lái)均衡個(gè)體本身的價(jià)值時(shí)，他們將有最不凡的表現(xiàn)。
上風(fēng)
第二類型是迷人的妖精，面對(duì)那些與他們連成一氣的人，他們會(huì)說(shuō)，“你的欲望就是我的命令。”電視影集《夢(mèng)見(jiàn)珍妮》（IDreamofJeannie）里芭芭拉·伊頓（BarbaraEden）飾演的妖精角色，就是個(gè)典范的第二類型，主人不愿依賴她的魔法而想白手起家的愿望，總是令她覺(jué)得受挫。
但很多第二類型屬于更敏感的妖精；希臘人信任每個(gè)實(shí)體背地都有個(gè)守護(hù)天使，等于“守護(hù)神”，它啟示著人的靈感。第二類型高超的一面在于他們領(lǐng)有驚人的能力去瞄準(zhǔn)并潤(rùn)澤你那舉世無(wú)雙的“守護(hù)神”，這種才能可能造成振奮人心的后果，你甚至絕不自知產(chǎn)生了什么事，只是認(rèn)為對(duì)自己十分滿足。
最高明的第二類型會(huì)問(wèn)：“我如何暗里幫你把工作做得更好？”在電腦銷售服務(wù)部門上班的第二類型經(jīng)理安迪，發(fā)明手下一名業(yè)務(wù)員的進(jìn)度落伍，他非但沒(méi)有叱責(zé)他，還把他叫來(lái)辦公室聊了良久；他發(fā)現(xiàn)這名員工剛移民，還不太能適應(yīng)美國(guó)。“我察覺(jué)若能懂得他這個(gè)人，我就更輕易輔助他在工作上展示更好的一面，只有我進(jìn)入熟習(xí)的狀態(tài)，而且他也討我喜歡，我就知道一切都不會(huì)有問(wèn)題了。他發(fā)現(xiàn)我在留神他，在支撐他，于是形式破刻就好轉(zhuǎn)了。”第二類型的治理方法是一次針對(duì)一個(gè)，回應(yīng)著每個(gè)個(gè)體的需求。
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