輔助者(TheHelper)
別號守護天使,王位當面的力量,濟困解危者。
世界觀我聲援并受權別人。不我,他們辦不到。
正面特質擅于激發(fā)別人最佳特質的大方援手;殷勤周密,友善,親熱,充斥熱忱而愛好夸獎;善良,堅定而關懷備至。
領導作風重視“人”的愉悅引導者跟贊美者;治理方法為熱切激勵屬下。
信條別人須要我。
人際關系的特質私人關系,熱情助人,諒解他人,擅長與人來往,溫和而受人歡送。
極少采取的思考方式迷信證據;實踐;勘查;經濟走向。
溝通方式稱頌;哄騙;打聽私家問題;披發(fā)誘人的魅力。
給你的感觸被賞識、自己的聲音完整被凝聽和被人照顧的感到;而有時候會覺得被把持、落入騙局和罪反感。
表面甜蜜迷人;為觀眾而極度地調劑自己。
適合的工作環(huán)境與人接觸的環(huán)境:例如治療師、銷售業(yè)、健康中央、服務業(yè)。
不適合的工作環(huán)境不與人接觸的環(huán)境:例如會計師、森林看管員、科學研討。
征詢書籍玫琳凱(MaryKay)之《玫琳凱談人的管理》、德普雷(MaxDePree)之《領導是一種藝術》、羅伯特·格林利夫(RobertGreenleaf)之《服務領導》。
諺語“你走向何方,我也將跟隨;你安置于何處,我也將棲身;你的子民就是我的子民,而你的神就是我的神。”
——《圣經·路德記》中第二類型的莫阿布(Moab)對她繼母諾亞米所說的名言。
“假如你贊助別人取得他們生命中所想要的,你也將得到你性命中盼望的一切。”
——金克拉(ZigZiglar)
“喝采及附帶而來的贊成,是世界上最強盛的力氣。”——玫琳凱
“我始終愿望有個像你這樣的街坊。”
——法德米羅格(FredMcFeelyRogers)
代表性人物玫琳凱(MaryKayAsh),德普雷(MaxDePree),羅杰斯(MisterRogers),李奧·布斯凱利亞(LeoBuscaglia),薩麗·杰希·拉斐爾(SallyJessyRaphael),迪司蒙·圖圖(DesmondTutu),瑪莉·泰勒·摩爾(MaryTylerMoore)的瑪莉·理察(MaryRichard),小兒科醫(yī)生布拉·即頓(BerryBrazelton),風行設計師艾薩克·米茲拉希(IsaacMizrahi)。
高度表示點第四類型:主意自我的渴望及熱情,并付諸舉動。
壓力點第八類型:跋扈地恐嚇他人;成為無情的權利販子。
聯盟點第三類型:全心全意著手義務,獲得成績,因有才能和有效力受到器重,而顯得精神奕奕。
影子點第一類型:因否認并猛攻尺度、政策、程序(那些他們素日所致力于轉變的所有),而破下基礎。
最高境界謙遜。
惡習自豪。
朗達在某州立大學東岸分校擔負學生服務核心的副主任,雖然她成天奔走于校園、小區(qū)、和家庭運動之間,“根本上,我就是一個母親——只看你說的是哪一種家庭。”她說。但她總會為我挪出時光,我最喜歡與她一道繞著校園走,“這里就是我的辦公室,”她說,“我可能一終日都不會坐在辦公室,我的管理方式是到處與人閑聊。”
校區(qū)里的每個人都認識她,而她也能叫出每個人的名字,她對每一位學生及教人員都投注了真誠而特別的關心;她常常用手觸摸別人,而她的眼睛老是直視對方的雙眼;當她面對埋怨時,仍然情態(tài)自如,“問題正是滿意人們需要的機會,”她說,你是哪種人 9型人格測驗及指南,“我很愉快揮舞我的魔棒去知足他們的需要。”
她的書桌上擺著屬下送她的標語,上聯寫著,“校園里登峰造極的女神。”下聯則是,“取張?zhí)柎a牌吧!”
朗達曾經是個護士,就在她撫育三個孩子之際,她進入大學的健教養(yǎng)院當兼職老師。“當副會長的職務空白時,”她說,“我便決議要得到它,固然我對教導行政既無實務教訓又無資歷可言。”
“我查出聘雇委員會的名單,并盡可能地去懂得他們:他們是誰,他們喜歡什么,他們意識些什么人。我找到了一些關聯,而且沒理由我不去動用這些關系。他們花了不少錢在全國尋找人選,卻很不甘心地給了我口試的機遇,但一等我進了那間房間,工作便是我的了。我刻意修整對每位委員的答復,我曉得我能讓每個人感到我只對他一個人談話;當我有心這么做時,我有措施讓大局部的人喜歡我。”
“我還記切當時有位老先生無比關心保持學校傳統(tǒng)的問題,也有一位年青的委員生機大幅改造校園。稍后,我發(fā)現他們每個人都認為,我會是他們的最佳盟友。”
當初朗達證實了自己,而且沒有人懊悔這項決定。在她做滿五年獲得留念胸章時,許多人都驚奇地發(fā)明她才做了五年,因為她如此地融入全部校園中。“我和我的部分主管一起工作,我排遣抵觸,為許多委員們服務,我周密督導人事,而支撐我做下去的起因是,我清楚我對學生造成的影響,若非如斯,一切將毫無意思。”
她在不同的世界里輕快地穿梭,“我領有完全不同風格的服裝,以及完全不同顏色的個性——合適校園的、適合州政府的、或用來會面校友或富有的捐款人的。”
朗達所在大學的校長卡特是個第六類型,他異常仰賴朗達。“許多人認為是朗達在經營學校,而我也認為她功不可沒,在所有為我工作過的人之中,她是最能征服我的。她提出她的問題,倡議解決計劃,然后她會說,‘斟酌看看吧!’最后我真的都照她的意思去做。”
“你受到的批駁最多是在哪方面的?”我問她,她停頓了良久之后才回答,“未幾。”
“她十分奇妙地運作一切,”一名社會學院院長這么評論她,“她在這里舉足輕重,但你可別對她挑起權威游戲,她所做的一切雖然都是為別人,但她仍是很有野心的,只是她不承認罷了。”
我告知她這段評論,“委托了!”她勾著我的手,眼睛睜得好大地說,“威望?!我連叫本人的孩子準時上床都做不到,像你這種能為大出版商寫書的人,才真是了不起呢!”
“我最喜歡的,”她說,“是退居幕后,解決問題,把功績留給別人。”
“但你還是盼望被別人注意吧?”我問她。
她笑了:“有這么嚇人嗎?”
對于自己的成功,她說,“我高中時,從未被大家視為最可能成功的人,但當時票選出來最可能成功的人恰好是我的男朋友。”
你認出朗達了嗎?她恰是第二類型人物。
◎基礎特點
第二類型是以“人”為中央的,對他們而言,每一筆生意都是人的生意。曾經當過出版業(yè)主管的詹姆·奧崔寫過,“沒有所謂的事業(yè),只有人。”剛好簡練描寫出第二類型的信條;b品企業(yè)家玫琳凱也是第二類型,她是有史以來最成功的女性企業(yè)家之一。“對我而言,P&L(ProfitandLoss,損益)不僅象征著利潤與虧損,”她曾寫道,“它還代表了人和愛,為什么要學習九型性格?。”
第二類型瞄準周遭每個人在感情上的需求——包含他的上司、同事或客戶——而后迅速、沉著、專精地響應,他們是優(yōu)秀而有先見之明的秘書或私人助理,或是與人共鳴、培養(yǎng)選拔屬下的上司,第二類型以為自己是王冠背地的力量,而實際上他們確實貨真價實。
第二類型有驚人的氣力及影響力,能使缺少正式授權變得無關痛癢,分九類有沒有意義?。我曾在某小型政府機關上課并發(fā)現,該辦公室的運行實際上全系于局長的第二類型秘書身上。她決定誰在何時可以見老板,又有哪些講演能夠呈上老板的辦公桌。這位局長是個第六類型,他感激她替自己打發(fā)前來請求的人,她明白他的優(yōu)先等級,并專業(yè)地服侍著老板的領導們,同時還照料老板的個人起居,她素來不會因為替老板倒咖啡或買午餐而賭氣。
第二類型也是打算或組織中真摯的守護天使,他們負責、態(tài)度動搖而且牢靠,他們真心腸發(fā)出共識,將自己的生涯建造在相干的人身上,他們會留神到周遭有人情感受挫,也知道該如何去撫平他人的創(chuàng)傷,他們也能覺察共事間潛在的仇恨,并能有技能地化解。
對本身的好處,第二類型不會直接要求太多,不外那只是他的圈套;第二類型信任在他巧妙地滿足你的需求后,他們的需求也會被巧妙地滿足。第二類型進行著“上鉤偷換”式的誘人權力游戲。“我來是幫助你痊愈的,”第二類型的護士說,“為了讓我?guī)湍悖录匦枵瘴业姆绞饺プ觥?rdquo;第二類型身操把持大權,但一切都只是為了你好。
第二類型想從中得到的,是被他們重視的人所依賴和感謝。魅力無限、擅于暗中運作的第二類型有方法讓別人依附他,就像第三類型擅于實現工作一樣,于是第二類型匆匆變得權威十足而舉足輕重,由于主要人物都憑仗著他們。
他們沉迷于這種反射的輝煌之中,特殊為自己身為要害人物所得到的賞識而暗喜:“我既重要又不可或缺!”“我豈非不是優(yōu)良的醫(yī)治師嗎?”我的友人蘇珊在聽到一位客戶失掉宏大勝利時這么說,理智型。
第二類型在最好的情形下,會不加附帶前提地衷心滿意對方的請求;但在最糟的情況下,他們也會應用未說出口的任務來糾纏你,很多第二類型往往兼具這兩種性情。
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