1861年,當(dāng)美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)開(kāi)始時(shí),美國(guó)總統(tǒng)林肯還沒(méi)有為聯(lián)邦軍隊(duì)找到一名合適的指揮官。
林肯先后任用了四名總指揮官,而他們沒(méi)有一個(gè)人能“100%執(zhí)行總統(tǒng)的命令”——向敵人進(jìn)攻,打敗它們。
最后,任務(wù)被格蘭特完成。
從一名西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生,到一名總指揮官,格蘭特升遷的速度幾乎是直線的,在戰(zhàn)爭(zhēng)中,那些總是能完成任務(wù)的人最終會(huì)被發(fā)現(xiàn)、被任命、被委以重任。因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)是檢驗(yàn)一個(gè)士兵、一個(gè)將軍到底能不能完成任務(wù)的最佳場(chǎng)所。
執(zhí)行任務(wù),然后完成。這是千百年來(lái)每個(gè)士兵乃至將軍最基本的職責(zé)。軍人的天命就是無(wú)條件地去執(zhí)行上級(jí)的命令,全力以赴地完成,即使?fàn)奚约旱纳苍谒幌А6@些最基本的品質(zhì)卻日漸在我們的社會(huì)上消失,一個(gè)人一旦擁有了這種品質(zhì)開(kāi)始被人們稱為“優(yōu)秀”或者“卓越”,而殊不知,在那些真正的勇士看來(lái),這只是成為勇士的一個(gè)基本條件。
當(dāng)格蘭特將軍贏得了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利、開(kāi)辟了美國(guó)歷史的新一頁(yè)后,很多人開(kāi)始尋找格蘭特致勝的原因。后來(lái),格蘭特將軍做了美國(guó)總統(tǒng),有一次,他到西點(diǎn)軍校視察,一名學(xué)生問(wèn)格蘭特到:
“總統(tǒng)先生,請(qǐng)問(wèn)是西點(diǎn)的什么精神使您勇往直前?”
“沒(méi)有任何借口。”格蘭特回答。
沒(méi)有任何借口——提升執(zhí)行力“如果您在戰(zhàn)爭(zhēng)中打了敗仗,您必須為自己的失敗找一個(gè)借口時(shí),您怎么做?”“我唯一的借口就是:沒(méi)有任何借口。”
在格蘭特參加西點(diǎn)軍校學(xué)習(xí)時(shí),新來(lái)的學(xué)員無(wú)論尊貴,一律被稱作新兵蛋子。他們領(lǐng)到軍服后要在“野獸營(yíng)”待3個(gè)星期,學(xué)習(xí)如何敬禮,如何操練,如何整理內(nèi)務(wù)。3周后他們領(lǐng)帳篷,然后行軍到夏季營(yíng)地。他們?cè)谀莾褐饚づ,每(jī)蓚(gè)人住一頂,睡在木地板上。每天早晨5點(diǎn)30分,鼓笛樂(lè)隊(duì)吹打著集合號(hào)鼓穿過(guò)營(yíng)地,新的一天就開(kāi)始了。新兵們整隊(duì)去吃早餐,整隊(duì)返回,然后換上白短夾克、白褲子和白頭盔,準(zhǔn)備參加衛(wèi)兵換班儀式。通過(guò)這種訓(xùn)練,要使學(xué)員形成職業(yè)軍人那種特有的自覺(jué)的紀(jì)律觀念、責(zé)任觀念和榮譽(yù)觀念、自我犧牲精神、集體主義精神。為了達(dá)到上述目標(biāo),軍校制定了名目繁多的規(guī)章制度,吃喝拉撒睡,事無(wú)巨細(xì),面面俱到,使學(xué)員們整天忙于緊張而艱苦的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,無(wú)暇他顧。
最初的幾個(gè)星期,格蘭特和其他學(xué)員覺(jué)得他們簡(jiǎn)直成了一臺(tái)臺(tái)機(jī)器,在教官和校規(guī)的控制下行動(dòng),連思想的時(shí)間都沒(méi)有,完全沒(méi)有自己。許多同學(xué)忍不住了,牢騷滿腹,而格蘭特卻不找任何借口地服從命令,不折不扣地執(zhí)行命令。格蘭特知道自己該走怎樣的道路。
因而他把這種磨煉視為一種鍛煉。在艱苦的軍校生活面前,他經(jīng)常鼓勵(lì)自己:艱苦是成功與勝利的關(guān)鍵。
在格蘭特將軍看來(lái),有兩種人老是為自己找借口。第一種人是從一開(kāi)始就找借口為自己開(kāi)脫,他根本“不想去做”。在日常生活和工作中,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到各種各樣的借口:“那個(gè)客人我對(duì)付不了”;“我現(xiàn)在下班了,明天再說(shuō)吧”;“我明天有事情,完不成這個(gè)工作”;“我很忙,現(xiàn)在沒(méi)空”;“這件事不能怪我,不適合我來(lái)干”等等諸如此類的借口,有時(shí)真的讓人們無(wú)可奈何。在現(xiàn)代公司里,缺少的正是那種想盡辦法去完成任務(wù),而不是時(shí)時(shí)刻刻尋找借口的員工。
第二種人一開(kāi)始也努力去做,或者看似努力實(shí)際上根本沒(méi)有全力以赴。他們開(kāi)始為失敗找借口。“我已經(jīng)盡了全力了,最后沒(méi)做好不能怪我一個(gè)人”;“對(duì)手太強(qiáng)大了,我和他們進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)”;“我已經(jīng)做了份外的事,難道還讓我為我不該做的事負(fù)責(zé)?”;“喬治先生中間出了差錯(cuò),不是我不行”等等。這一類人他們?nèi)プ,但是他們又沒(méi)有做到底,他們尋找更合理的借口為自己的半途而廢作辯解。
格蘭特將軍的那句有名的回答,就是更精確地闡述了“沒(méi)有任何借口”的更深層的含義。在西點(diǎn)軍校的訓(xùn)令中,“沒(méi)有任何借口”每一個(gè)人都耳熟能詳,在社會(huì)上,了解西點(diǎn)這一傳統(tǒng)的企業(yè)和員工也大有人在,但真正了解它的準(zhǔn)確含義的人少之又少。
格蘭特的“沒(méi)有任何借口”,就是不找任何理由、不設(shè)定任何條件,一開(kāi)始就全力以赴去做。在盡全力依舊完成不了目標(biāo)的時(shí)候,依舊不找任何借口,直到把任務(wù)完成。“沒(méi)有任何借口”最終的結(jié)果只有一個(gè):執(zhí)行任務(wù),然后完成。那些凡是沒(méi)有完成的任務(wù)的人,就是為自己找借口的人。
在戰(zhàn)爭(zhēng)中,這是一條鐵血法則。因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果只有兩個(gè):要么消滅敵人、要么被敵人消滅。那些一開(kāi)始找借口的士兵,肯定會(huì)被敵人消滅;那些一開(kāi)始去努力,最后還是沒(méi)有完成任務(wù)的士兵,最終也將被敵人消滅。因?yàn)閿橙瞬还苣闩α伺c否、不管你找到什么借口。
企業(yè)中的情形也許沒(méi)有那么嚴(yán)重,但同樣可怕。如果你總是以各種理由尋找借口,你就會(huì)每次都做得差一點(diǎn),如果你每次差一點(diǎn),十次就會(huì)差一大截。如果一個(gè)企業(yè)每位領(lǐng)導(dǎo)人、每個(gè)員工都比對(duì)手差一點(diǎn),那么這個(gè)企業(yè)早晚要被優(yōu)勝劣汰。
很多人在工作中喜歡尋找各種各樣的借口來(lái)為自己開(kāi)脫,他們好像有找不完的借口。任何一個(gè)老板都是十分精明的,他們都希望擁有更多的優(yōu)秀員工,能不折不扣地完成任務(wù)。當(dāng)老板讓你做更多更重要的工作時(shí),你如果能完美執(zhí)行,且不找任何借口的話,會(huì)讓老板更加欣賞你,正如林肯對(duì)待格蘭特
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