“不能讓孩子輸在起跑線上”,是最能讓為人父母者心動(dòng)的一句廣告,也成為各類早教機(jī)構(gòu)各顯神通、廣開財(cái)源的大旗。
花費(fèi)四千買教材
6月中旬,吳先生與家人散步時(shí),被自稱現(xiàn)代教育機(jī)構(gòu)的推銷員攔住,稱周末可以去該機(jī)構(gòu)免費(fèi)試聽兒童英語(yǔ)培訓(xùn)。夫婦倆隨后帶著孩子到青山區(qū)建設(shè)二路一家大酒店試聽。試聽中,工作人員以“不影響培訓(xùn)”為由,將孩子與家長(zhǎng)分在兩個(gè)房間。
“老師根本沒教英語(yǔ),而是帶著孩子做游戲,組織表演。”吳先生說,在家長(zhǎng)試聽間,一名“專家”則反復(fù)強(qiáng)調(diào)孩子早期的多元智能開發(fā)、溝通等問題,并配上學(xué)員成功的例子,強(qiáng)調(diào)孩子能否學(xué)好英語(yǔ)與是否用迪士尼英語(yǔ)教材連續(xù)學(xué)習(xí)有很大關(guān)系。
“我不想買那教材,但孩子很想去玩,我就買了!眳窍壬f,在孩子和工作人員的催促下,他付3950元買下教材,不含課時(shí)費(fèi)。
多起投訴獲賠付
拿到這套“進(jìn)口教材”,吳先生心生懷疑:教材由四個(gè)盒子分裝,每盒子配有8本書,8張光碟,一本書也只有30頁(yè)左右!吧暇W(wǎng)一搜,同樣教材13本裝的也只要115元!價(jià)格差近40倍!”
據(jù)工商部門介紹,類似早教機(jī)構(gòu)“不賣教育賣教材”的投訴近期已達(dá)到十?dāng)?shù)起。胡女士也是因受邀免費(fèi)聽課后,被迫購(gòu)買3950元的迪士尼英語(yǔ)教材,目前仍未獲退款。
當(dāng)?shù)毓ど陶{(diào)查認(rèn)為,消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理的公平交易條件!霸撲N售方式,侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)!苯(jīng)調(diào)解,該機(jī)構(gòu)給消費(fèi)者各退還3950元,并被責(zé)令整改。
用孩子“綁架”家長(zhǎng)
“這是早教機(jī)構(gòu)利用孩子喜愛玩樂的天性來達(dá)到營(yíng)銷目的!焙笔∏嗌倌晷睦斫】到逃行牡膶<艺f,學(xué)齡前孩子易于被娛樂性強(qiáng)的游戲吸引,這利于引導(dǎo)孩子的教育,但不應(yīng)被用于商業(yè)目的。
據(jù)工商部門透露,目前各類早教培訓(xùn)班魚龍混雜,有不少機(jī)構(gòu)打著英語(yǔ)、語(yǔ)文等教育培訓(xùn)的幌子而只是帶著孩子玩耍,利用孩子的玩樂心理“綁架”家長(zhǎng)的口袋,高價(jià)推銷教材。
工商部門還提醒家長(zhǎng),在為孩子報(bào)培訓(xùn)班前要考慮周全,避免盲目沖動(dòng);在選擇某項(xiàng)教育形式前要多加了解;簽訂服務(wù)協(xié)議前要看清條款是否全合理后,再簽名、交費(fèi)。此外,對(duì)于被邀請(qǐng)免費(fèi)聽課要保持警惕,一旦發(fā)現(xiàn)教材、學(xué)費(fèi)問題,及時(shí)向工商部門投訴。
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