“您慢慢說，別著急，是不是孩子不聽話，惹您生氣了？”
“我們這孩子不是一般的不聽話，可能是小時(shí)候太嬌慣的緣故。1986年秋我生下這個(gè)女兒，由于早產(chǎn)，她一直很瘦弱。我們夫妻倆真是含在嘴里怕化了，捧在手里怕嚇著，精心呵護(hù)著她，養(yǎng)育著她。她漸漸地長大了，凡事開始有自己的小主意了，也知道向父母要這要那，我們很多時(shí)候都是無條件地依著她。心想她從小身子骨較弱，二來年齡還小，不懂得什么是非曲直，因此，就算她做了錯(cuò)事，我們也很少批評(píng)她、訓(xùn)斥她。
“到她10歲時(shí)，身體已變得健康結(jié)實(shí)，而且小腦袋里懂得許多東西，我們看到她再也不是那個(gè)嬌弱，什么也不懂的小女孩了，所以就不再像小時(shí)候那樣遷就她。尤其在她犯了錯(cuò)誤以后，我們從不寬容她，總是毫不留情地批評(píng)她，給她講道理，直到她承認(rèn)錯(cuò)誤為止。我們這樣做，只不過想讓女兒成為一個(gè)懂禮貌、有教養(yǎng)、能分清是非、腳踏實(shí)地的人�？墒亲屛覀儌挠挚鄲赖氖牵孟裨絹碓讲焕斫馕覀兊挠眯牧恕彪娫捘嵌藗鱽砹酥刂氐膰@息聲，接著丈夫接過了話筒。
“剛開始糾正她的錯(cuò)誤時(shí)，她似乎勉強(qiáng)能夠接受，但日子久了，她就不那么在意我們的批評(píng)了。說得多了，她開始頂撞我們，還找了許多理由來替自己申辯。有時(shí)，她竟用一種疑惑的語氣問我們，‘你們是我的親生父母嗎？為什么總看不慣我的一舉一動(dòng)？為什么總挑我的毛病’。我將道理掰開了、揉碎了給她講，她就是聽不進(jìn)去。我一怒之下，采用懲罰手段來管教她，將她一個(gè)人關(guān)在臥室里面壁思過，不讓她吃飯看電視，罰她默寫英語單詞……結(jié)果適得其反，她不但不承認(rèn)錯(cuò)誤，反而心生怨氣和不滿，常常幾天不理任何人，一回家就陰著個(gè)臉，弄得家里火藥味十足。更可氣的是懲罰過后，同樣的錯(cuò)誤她照犯不誤。
“自去年開始，我感覺我們之間的關(guān)系越來越緊張，她不斷地頂撞我們，甚至?xí)r常揚(yáng)言要離家出走。有時(shí)候我們也反思，是不是對(duì)她管得太嚴(yán)了？可孩子做錯(cuò)事，父母不管教，能行嗎？
“回想起幾件事，真想不通。一天晚飯后，女兒走進(jìn)她的房間寫作業(yè)，她媽媽忙著收拾碗筷，我看了一會(huì)報(bào)紙就打開了電視機(jī)，正當(dāng)我無意識(shí)地按著遙控器選擇節(jié)目時(shí)，女兒一個(gè)箭步從房間里沖出來，奪過遙控器就按，選定了一個(gè)當(dāng)前很走紅的歌星演唱歌曲的節(jié)目，就目不轉(zhuǎn)睛地看了起來。我問她作業(yè)寫完了嗎？她說：‘沒有，等會(huì)再說’。我有些生氣，口氣強(qiáng)硬地說：‘去寫你的作業(yè)！’她竟裝沒聽見，繼續(xù)看電視。看著她這態(tài)度、再看那電視畫面，我按捺不住怒火。站起來將電視機(jī)關(guān)掉，然后嚴(yán)厲地批評(píng)了她，告訴她，以后不寫完作業(yè)不準(zhǔn)看電視！結(jié)果她脖子一擰，翻著白眼瞪著我，坐在那里一動(dòng)不動(dòng)，那種神情仿佛是與我有著深化大恨。
“那晚我發(fā)了很大的火，直到將她說得號(hào)啕大哭才罷休。她最終沒將作業(yè)寫完，而且一連幾天都不理我。顯然那一晚上的火白發(fā)了，口舌也白費(fèi)了。
“還有今年春節(jié)期間，我的幾個(gè)同事帶著孩子來我家玩，我叫女兒帶幾個(gè)孩子到她屋里去。沒想不一會(huì)兒就聽到屋里傳來哭聲，一個(gè)同事的孩子哭著出來向他父母訴說委屈。原來女兒與幾個(gè)和她年齡相仿的孩子玩撲克，硬是不讓稍小一點(diǎn)的他碰牌，他脾氣一上來，將其他人的撲克牌搞亂了，女兒順手朝他的胳膊打了一巴掌。
“弄清事情原委，我叫女兒向?qū)Ψ胶⒆雍透改傅狼�。結(jié)果女兒沖著我嚷：‘是他先沒禮貌，要道歉讓他先向我們道歉！’我深感臉上無光，就厲聲斥責(zé)她：‘這孩子怎么這么不懂事，人家到咱家來是客人，你作為主人應(yīng)招待好人家，更何況他又比你小，你怎么不明事理呢？我平時(shí)怎么教育你的，越大越不省心！’我話還未說完，她一轉(zhuǎn)身跑回了屋里，還將門重重地關(guān)上了，以示抗議。 “可想而知，那天的聚會(huì)不歡而散，同事們因?yàn)楹⒆涌摁[無法靜心娛樂、交流，我也因?yàn)樗宦犜挾臒?
“再說今天的事，她的班主任老師打電話給她媽媽，說她最近一段時(shí)間跟鄰班一男生來往很密切，希望家長多關(guān)注一下。她媽媽把這事跟我一說，我覺得有必要跟她談?wù)�。吃完晚飯，她媽媽將話題引到這件事上，我趁勢(shì)開導(dǎo)她女孩子要自重，與男孩子交往要保持一定的距離。中學(xué)期間以學(xué)習(xí)為重，不可因其他事情分散精力。您說我說這些有什么錯(cuò)？她情緒很激動(dòng)地反駁我：“我怎么不自重了？我分散精力了嗎？請(qǐng)您尊重我！我不是什么都不懂的小孩子，做什么事我應(yīng)該有我自己的主張和選擇，爸爸您是不是給我這一點(diǎn)自由！’此情此景太令人傷心，我們說她大不尊重父母，更不理解父母的一片苦心。她又反擊說是我們的做法傷了她的心，所以她才如此頂撞我們的。
“談話變成了爭(zhēng)吵，她又將自己關(guān)進(jìn)了屋里。我倆坐客廳里面面相覷，真有些心力交瘁。究竟怎樣做這個(gè)父母呢？我們真是難啊……
“您說她現(xiàn)在只有14歲，還是個(gè)孩子，犯了錯(cuò)誤卻說不得，這要是成年之后，恐怕我們做父母的就更管不了，如此一想我們就更愁了。”
說到此，我終于明白這對(duì)夫妻苦惱的原委。
“是啊，孩子難免要犯錯(cuò)誤，做父母的又難免要批評(píng)他。父母一心想將孩子塑造成理想的人，而孩子偏偏不領(lǐng)這個(gè)情，這確是令人頭疼的問題。我們究竟該怎么做才能讓孩子接受批評(píng)，承認(rèn)錯(cuò)誤？”
“我想，首先要充分了解自己的孩子，包括他的性格、心理活動(dòng)等，只有對(duì)孩子的內(nèi)心世界有了充分的了解，在孩子犯錯(cuò)以后，才能對(duì)癥下藥，選擇孩子能接受的方法和措施來改正他的錯(cuò)誤。
“其次當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤以后，不應(yīng)急于批評(píng)甚至立即火冒三丈，不問青紅皂白將孩子劈頭蓋臉訓(xùn)斥一頓，這樣極易使孩子產(chǎn)生逆反心理，孩子往往口服心不服，是收不到教育的效果的。應(yīng)該給孩子解釋的機(jī)會(huì)，多
聽聽孩子的理由，多問幾個(gè)為什么，有時(shí)候孩子犯錯(cuò)是情有可原的，我們不妨對(duì)此給予理解，并努力幫助孩子杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。讓孩子感到父母的可親可敬，從此用心約束自己的言行，不再在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤。如果孩子確實(shí)犯了不該犯的錯(cuò)，也要聽完他的解釋，然后針對(duì)他的理由一一反駁，對(duì)其進(jìn)行教育批評(píng)，這樣以理服人的做法會(huì)使孩子無話可說，清楚地看到自己的錯(cuò)誤所在，并真心承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
“你們的女兒之所以對(duì)你的批評(píng)置之不理甚至抱以敵對(duì)態(tài)度，正是因?yàn)槟銈冎皇且愿改傅臋?quán)威來斥責(zé)她，單純地批評(píng)她，并沒有抓住事情的癥結(jié)所在，站在‘理’字上來教育她，所以她并不接受你們的批評(píng)。
“在批評(píng)孩子時(shí)，要講究語言藝術(shù)。許多家長往往忽視這一點(diǎn)，見孩子犯了錯(cuò)，心一急，想怎么說就怎么說，或者大喊大叫，扯著嗓子訓(xùn)斥孩子，有時(shí)孩子不聽話，很大一部分原因是由于父母的話不好聽。比如你剛才說的女兒沒有招待好同事的孩子，你在批評(píng)她時(shí)說她越長越不省心，不懂事等等，這些話并不能使孩子意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，相反她會(huì)感到受了委屈而心存不滿。因此，批評(píng)孩子時(shí)，要掌握談話藝術(shù)，比如可采用先楊后抑，把批評(píng)寓于鼓勵(lì)之中，孩子更易接受你們的批評(píng)；還可以以朋友的身份用平等的語氣與她討論問題等等�？傊�，當(dāng)孩子頂撞你們或?qū)δ銈兊囊庖娭弥焕頃r(shí)，先不要生孩子的氣，換一種表達(dá)方式再試試。
“要顧及孩子的自尊心，尤其不要當(dāng)著外人的面數(shù)落孩子。這樣做會(huì)挫傷孩子希求保密、諒解和寬恕的心情，產(chǎn)生破罐子破摔的思想而走向反面。有外人在場(chǎng)，不妨先放一放，待人走了再與孩子交流，或者將孩子叫到另外一個(gè)房間交流，相信你尊重孩子，孩子也會(huì)給你一個(gè)滿意的表現(xiàn)。
“最后一點(diǎn)就是不要輕易打罵孩子，尤其是對(duì)待你女兒這種年齡的青少年。要記住孩子畢竟是孩子，不可大驚小怪地將一些苗頭現(xiàn)象看得過分嚴(yán)重，對(duì)孩子妄自菲薄和批評(píng)；把可能性說成現(xiàn)實(shí)，孩子會(huì)因你們言過其實(shí)和妄加推測(cè)而惱火，從而與你們的心越離越遠(yuǎn)。
“以上幾點(diǎn)只是我個(gè)人的淺見，究竟如何與女兒溝通，還需要你們夫妻在日常生活中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總之遇事要冷靜，先多問幾個(gè)為什么，然后進(jìn)行換位思考，將‘尊重’二字放在心上，將一個(gè)‘理’字?jǐn)[在前頭，相信你的女兒會(huì)從。心里接受你們的批評(píng)教導(dǎo)�！�
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