求助者:向敏,男,41歲,企業(yè)主。
基本情形:覺得自己買汽車的進程是一個十分龐雜而費時間的閱歷,花了將近三個月的時間。車的價錢跟格式也從5萬始終選到20萬元才最后買下來。每次買大件的物品都會像買車一樣破費大批的時間和精神,最后買回來還覺得不必定滿足。
調劑目的:修正購買策略,使本人的購置行動更加公道而高效。
調整技巧:策略萃取+策略修改
醫(yī)治師:徐敬東(靈性成長學導師)
第一部分:萃取購買策略
徐敬東:你是否能夠回到半年前,剛想要買這輛車的時候,回到當時的情景。你是看到了什么,還是聽到了什么,還是想到了什么,讓你想去買輛車。
向敏敏:有個設法去買個車。
徐敬東:這個主意想了多久?
向敏敏:從鄉(xiāng)村到城里。
徐敬東:從想法到購買,花了多久?
向敏敏:先去考駕照。
徐敬東:考了以后做什么?
向敏敏:一直地遲疑。
徐敬東:做了什么?
向敏敏:收集資料。
徐敬東:如何征集的?
向敏敏:問老開車的,上網,試駕
徐敬東:試駕了多少次?
向敏敏:4-5次,神經語言學。
徐敬東:你常常去逛車行嗎?
向敏敏:時常去,認定了要買5、6萬的或者10多萬的。
徐敬東:當你可能的信息都考核完了以后,接下來發(fā)生一些什么才讓你去商談詳細的事宜?
向敏敏:去買的時候看到旁邊有更好的,就一步一步深起來。從一般的到奢華的而后到中檔的。
徐敬東:這段時間花了多少?
向敏敏:工作都受影響了,大略有猖狂的2-3個月,查材料、壓服自己、斟酌到稅收、買好車分歧算等等。
徐敬東:去車行去了多少次?
向敏敏:20屢次。
徐敬東:去車行的目標是什么?
向敏敏:去看。
徐敬東:去看了當前外型主要仍是導購員的講授對你重要?
向敏敏:平安、價位、耗油量、售后服務等。
徐敬東:車行的人都意識你了吧?
向敏敏:良多人都很熟習了。
徐敬東:到后來又發(fā)生什么才可以讓你進入本質性的購買階段。
向敏敏:開了工作室,有了新的寫字樓,關于解夢。睡覺的處所,跑來跑去不便利,車很需要。
徐敬東:認為車很重要了?請你進入到當時的情景,想到了什么感想到了什么?
向敏敏:感觸到了須要,以前也有過,但以前感到不買也可以。打車比較節(jié)儉,腦力勞動的人不開車比擬保險,泊車比較麻煩等。
徐敬東:成果你最后是怎么買下來的?
向敏敏:在我誕辰當天就購買了,借貸了錢買的。
徐敬東:當時還產生了什么?
向敏敏:友人帶我去的。
徐敬東:在這個過程中有不討價還價?
向敏敏:有,但不是很強烈。在這個過程中我愛人對我的影響還是比較大的。愛人會請求比較好的車,對我會說什么車好、影響自己的形象等等。
徐敬東:看車的時候有沒有帶夫人去?
向敏敏:有,她說很好,類型6的陷阱。
徐敬東:基礎上你就決議了?
向敏敏:是的。
徐敬東:有沒有懊悔過?
向敏敏:有過,我會開導自己省下以后換車的精力,可以省下時間去賺錢。
第二部分:總結購買策略
以下就是向敏的購買策略特色:
、偎诨叵胱约旱牟呗詴r,大部門時光是在AD(自我打算),根本上屬于一個理智型的購買者。
、谒馁徺I策略形成分成上、下兩篇。當心坎的壓力高到一定水平,才采用正式的舉動。在這個購買策略中我們可以看到的是客戶循環(huán)的次數(shù)也無比之多,近乎20次之多,在這么多的循環(huán)中,關于堅持,會消耗大量的時間和精力。
第三局部:修改策略
一個完全而合理的購買策略包含這樣多少個環(huán)節(jié):
觸發(fā)購買的因素——開端購買行為——決定購買商品并買單——購買后的自我確認
一個優(yōu)良的策略要合乎以下的因素:
* 一個正面踴躍的精良的觸發(fā)因素是重要的。
* 應用盡可能多的次感元(方方面面的次感元都應用的話就會比較合理)。
* 輪回的次數(shù)小于即是5次。
* 要有一個輸出點,防止“逝世循環(huán)”。
* 每一個步驟發(fā)生的負面情感下降到起碼。
* 觸發(fā)因素貫串始終,每個步驟都要趨勢一致的目標而不是彼此抵觸的。
所以我們和客戶一起從新設計了一個新的購買策略:
在這個新的購買策略中咱們去除了一個感性考慮的Ad,在客戶去實行購買行為以前先構想明白自己畢竟要的是什么樣產品的畫面,然后將循環(huán)的次數(shù)降低到5次,這樣客戶的購買行為策略效力將會得到很大的晉升。
策略的裝置:
* 用鏈起心錨的方式先把舊的購買策略設定在左手關節(jié)上。
* 再用鏈起心錨的辦法把新的比較合理的購買策略設定在右手關節(jié)上。
* 最后用打消心錨的方法用新的心錨取代舊的心錨。
本文來自:逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/nlp/24397.html
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