心理診斷
第六類(lèi)型在年幼時(shí)，一定經(jīng)歷過(guò)對(duì)權(quán)威喪失信心的危機(jī)，他的權(quán)威者可能專(zhuān)橫傲慢。年幼的第六類(lèi)型可能曾經(jīng)極度崇拜過(guò)某位重要權(quán)威人士，之后卻被出賣(mài)；他的權(quán)威也許是無(wú)能或不可靠的父母，他們沒(méi)有信守重要的承諾，第六類(lèi)型普遍有酗酒的父母，年幼的第六類(lèi)型無(wú)法依賴(lài)父母。與尼克松親近的同仁布萊斯·哈洛說(shuō)，“他（尼克松）年輕時(shí)曾深深地被一位他所信任的人傷害過(guò)……他一直不能忘懷，而且從此以后再也無(wú)法相信任何人！”
有時(shí)則是因?yàn)檎�、社�?huì)或其他方面的原因，導(dǎo)致他的家庭為了害怕被排斥只好保持低調(diào)；或者年幼的第六類(lèi)型必須保守一個(gè)大秘密，他自己都不確定做不做得到。一名第六類(lèi)型回憶當(dāng)她的父母破產(chǎn)時(shí)，全家被迫搬到另一個(gè)小鎮(zhèn)，她父母指示她不要告訴別人，她爸爸賣(mài)掉了公司并因而獲利，她時(shí)時(shí)刻刻在心中默念不得泄漏秘密；還有一個(gè)第六類(lèi)型孩子的父親為中情局工作，他說(shuō)父親會(huì)突然不做任何解釋便消失好一陣子，而他知道不能詢(xún)問(wèn)理由。
這些人在信任感失落、家庭秘密、陰謀及勾結(jié)的侵?jǐn)_下，形成了感情上的困惑，他的生活重心似乎被藏起來(lái)了，而這種感覺(jué)嚇到了他。他發(fā)現(xiàn)他必須依靠自己，但在這種強(qiáng)烈情緒及成見(jiàn)的存在下，年幼的第六類(lèi)型無(wú)法清晰思考，使得他在成年以后，時(shí)刻專(zhuān)注于要擁有一個(gè)超乎常人的清晰頭腦，以保持強(qiáng)烈的注意力，他們對(duì)自我的認(rèn)知產(chǎn)生高度的懷疑（孩提時(shí)的他在自己認(rèn)知上就沒(méi)有成功），并且對(duì)他人，尤其對(duì)權(quán)威，無(wú)盡地猜忌。
結(jié)果，長(zhǎng)大成人的第六類(lèi)型擔(dān)心那些他必須交往及依賴(lài)的人，他會(huì)再度受到背棄嗎？他能信任上司嗎？他能信任同事嗎？他能相信你嗎？這些答案他如何知道？
有些第六類(lèi)型對(duì)某個(gè)人、某個(gè)團(tuán)體或某套原則表現(xiàn)出堅(jiān)貞和奉獻(xiàn)的態(tài)度，來(lái)分析（或避免）“我能信任誰(shuí)”這類(lèi)的問(wèn)題，一些狂熱的教徒、警察或心理分析師就是采取這種做法，這類(lèi)人被哲學(xué)家艾瑞克·賀佛爾稱(chēng)之為“對(duì)上司、團(tuán)隊(duì)、公司及產(chǎn)品真心全意的信任者。”其他的第六類(lèi)型則借由懷疑他人來(lái)回避相同的問(wèn)題，以防被人欺騙，這些人則是“魔鬼的信徒”，多疑而敵對(duì)。“別相信超過(guò)三十歲的人。“阿比·霍夫曼說(shuō)，不管處于何種立足點(diǎn)，第六類(lèi)型在持續(xù)地質(zhì)問(wèn)和擔(dān)憂(yōu)中都喘了一口氣。
第六類(lèi)型想去相信——相信自己、相信別人、以及相信他所看到的一切，但他的問(wèn)題是，他總是會(huì)不斷地尋找證據(jù)，證明自己的一切作為是保險(xiǎn)的，而在他找到可靠的權(quán)威之前——那個(gè)權(quán)威可能就是他自己，他必須小心機(jī)警，不能相信任何人，理所當(dāng)然也不能相信你！
優(yōu)勢(shì)
第六類(lèi)型擅長(zhǎng)于負(fù)面思考，他們通常會(huì)絞盡腦汁尋找可能出錯(cuò)的地方、以及可能犯錯(cuò)的人，讓自己時(shí)時(shí)保持沉著警戒。
第六類(lèi)型的戴寶拉是不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)紀(jì)人兼房東，她說(shuō)“我會(huì)本能地關(guān)注到任何可能出錯(cuò)的地方，所以我的交易備忘錄非常可觀，林林總總，很多人經(jīng)常向我表示，就像今天一名國(guó)內(nèi)的房客對(duì)我說(shuō)，‘我們以前從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么龐大的交易備忘錄。’我的律師試圖抑制我別寫(xiě)太多，他說(shuō)，“你不能為所有可能的偶發(fā)事件做準(zhǔn)備。’但我之所以能達(dá)成非凡的交易，是因?yàn)槲也傩�；一旦某種情況真的發(fā)生了，我完全知道該如何處理。”
第六類(lèi)型把一切都看得很?chē)?yán)重，他們致力于確切地理解事情的真相，并將之昭告天下。“我想我在董事會(huì)議上已盡力了，”某基金會(huì)的執(zhí)行董事，第六類(lèi)型的萊恩說(shuō)，“我以理性平靜的方式，清楚地對(duì)我們所面臨的困難提出我的看法，我讓大家了解我的思考方式。”
最高明的第六類(lèi)型擔(dān)憂(yōu)細(xì)節(jié)及個(gè)別項(xiàng)目，他們專(zhuān)注、可靠而且負(fù)責(zé)，他們?cè)偃磸?fù)思考的傾向，使他們保持清楚而富有邏輯的頭腦，深思熟慮正是做出復(fù)雜決定的前提，那需要參考大量的資訊、意見(jiàn)和信息。天生抱持懷疑論而深具洞察力的第六類(lèi)型，能提供出色而富有建設(shè)性的評(píng)估，以及充滿(mǎn)想象力的展望。
最優(yōu)秀的第六類(lèi)型對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)及能力深具信心，但負(fù)面的第六類(lèi)型，只是表露出愚忠——不加考慮地聽(tīng)從或粗心大意地反對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)人。
隨時(shí)高度警戒
對(duì)大部分的第六類(lèi)型而言，保持警戒、拖延、及強(qiáng)迫自己擔(dān)憂(yōu)，有不可言喻的好處，如果有人將這些特性視為缺陷或個(gè)性上的不協(xié)調(diào)，可以說(shuō)都沒(méi)抓到重點(diǎn)。
第六類(lèi)型想處理問(wèn)題，《如何能與鯊魚(yú)共泳而不被生吞？》（正是活生生第六類(lèi)型的基本標(biāo)題）一書(shū)的作者哈維·麥凱建議：“你往往會(huì)得到好消息，但要能迅速得到壞消息才算數(shù)……一個(gè)有能力的管理者，會(huì)比任何人都先得到好消息，但一個(gè)出色的管理者則先發(fā)現(xiàn)壞消息。”英特爾的總裁安德魯·格洛夫說(shuō)，“保護(hù)壞消息的傳送器是非常重要的。”
第六類(lèi)型是九種類(lèi)型中具備最佳“遠(yuǎn)距離預(yù)警系統(tǒng)”的人，問(wèn)問(wèn)他們心中的潛在問(wèn)題為何，他絕對(duì)會(huì)不假思索地告訴你。在一名赫赫有名的政宗領(lǐng)袖開(kāi)始?xì)W洲之行前，主辦單位請(qǐng)一名第六類(lèi)型的英國(guó)公關(guān)主管協(xié)助安排行程，卻遭他極力婉拒，理由是太多錯(cuò)誤可能會(huì)發(fā)生，但同時(shí)他也喋喋不休地列舉近三十項(xiàng)應(yīng)該注意的地方，主辦單位于是將他列舉的潛在災(zāi)禍，作為檢查活動(dòng)安排的準(zhǔn)則。
當(dāng)?shù)诹?lèi)型專(zhuān)注于問(wèn)題時(shí)，他們要確定你也同樣警戒，第六類(lèi)型聽(tīng)到噩耗時(shí)未必會(huì)驚慌失措，事實(shí)上，那反而能使他們更為專(zhuān)心。擔(dān)任零售渠道連鎖的區(qū)域經(jīng)理戴夫談到了前任的區(qū)域經(jīng)理，當(dāng)時(shí)戴夫還只是一個(gè)駐店經(jīng)理，而他必須向這位區(qū)域經(jīng)理報(bào)告；一般而言駐店經(jīng)理喜歡強(qiáng)調(diào)成果，至于有問(wèn)題的部分則盡可能略去不談，但戴夫不一樣，“我知道區(qū)域經(jīng)理已經(jīng)非常清楚一切順利進(jìn)行的事項(xiàng)，而他對(duì)我們面臨的困難反而會(huì)最感興趣，”戴夫回憶著，“大部分的人都被他的刺探和質(zhì)問(wèn)所恫嚇，但我對(duì)我們面臨的問(wèn)題了若指掌，于是我們反復(fù)研究這些問(wèn)題，在過(guò)程中他向我傳授了生意的訣竅。”
“有一次，我太過(guò)樂(lè)觀地做了一項(xiàng)采購(gòu)，當(dāng)然我照實(shí)向他報(bào)告，我們將已發(fā)生的問(wèn)題做了全盤(pán)的討論，若是平常我肯定被他痛責(zé)一番，但他卻連罵都沒(méi)罵我就把多余的貨分到其他商店，這令其他經(jīng)理大為訝異，因?yàn)樗麖牟蛔屗麄兒眠^(guò)。
“事后，”戴夫說(shuō)，“我想那位區(qū)域經(jīng)理是想確定我們?cè)敢馓岢霾⒚鎸?duì)問(wèn)題，我想他察覺(jué)到他能信任我加入他的陣營(yíng)，當(dāng)他退休時(shí)，他讓高層人員知道我能以他的做事方式勝任他的職位——他非常執(zhí)著于這樣的工作態(tài)度——而我也因此從好幾個(gè)候選人中脫穎而出，榮獲提升。”戴夫的區(qū)域經(jīng)理顯然就是個(gè)第六類(lèi)型。
忠心的隊(duì)員
第六類(lèi)型堅(jiān)信這是個(gè)對(duì)抗外來(lái)勢(shì)力的世界，他們非常重視忠誠(chéng)及團(tuán)隊(duì)合作，第六類(lèi)型上司想知道哪些屬下與他同一陣線(xiàn)，又有誰(shuí)足以讓他依賴(lài)。“我從不期待忠誠(chéng)，”一名廣告部主管布蘭達(dá)說(shuō)，“我要求忠誠(chéng)！”
跟著第六類(lèi)型顧客投下你的賭注，能幫你確定交易。“當(dāng)我和投資交易所面談，以決定同誰(shuí)來(lái)處理我們的有價(jià)證券目錄時(shí)，”南部某中型城市的市政府行政官是個(gè)第六類(lèi)型，他說(shuō)，“我問(wèn)他們：當(dāng)發(fā)生文明大災(zāi)難時(shí)，他們的電腦記錄將會(huì)如何？大家都以為我在開(kāi)玩笑，但我不是，我期待的是一份詳盡的計(jì)劃；最后說(shuō)服我投資的是一名紐約的經(jīng)紀(jì)商，他們要求自己的專(zhuān)業(yè)員工私下投資公司，至少我跟他們同舟共濟(jì)，這點(diǎn)我喜歡。”
只要你用時(shí)間逐步證明自己值得依賴(lài)，第六類(lèi)型會(huì)成為你堅(jiān)定不移的支持者，并堅(jiān)決對(duì)抗反對(duì)者及外人，如果你的上司或工作小組有第六類(lèi)型，你尤其要注重這一點(diǎn)，千萬(wàn)不能忽視。
優(yōu)秀的偵探
由于第六類(lèi)型對(duì)表面下進(jìn)行的一切如此地感興趣，他們成了天生的觀察者、自然的心理學(xué)家，隨時(shí)警戒著一切外在變化，而通常他們的同事卻毫不自知，第六類(lèi)型暗中從每位員工伙伴身上收集著可觀的資訊。
為了不引人注目，第六類(lèi)型的探索是間接的，就像查案的偵探一般，他往往洞察秋毫：言談中的遲疑、或無(wú)法完成的小承諾，在他的眼中都別具含義。
我的朋友湯姆斯，一向是我第六類(lèi)型名單的固定成員，身為武術(shù)指導(dǎo)員的他，在課堂上身著六十磅重的防身鐵甲衣教導(dǎo)學(xué)生如何攻擊他——這絕對(duì)是最適合第六類(lèi)型的工作，“我非常小心觀察人們的肢體意圖，”湯姆斯說(shuō)，“我觀察他的面部表情，觀察他的手，當(dāng)他把手放在背后，我會(huì)注意他的手是否松懈，我也觀察他的腳，看他的重心向前或后傾，我尋找一切泄露出來(lái)的資訊，言語(yǔ)只說(shuō)出一件事，但我觀察肢體是否同言語(yǔ)一致。”所有的第六類(lèi)型都會(huì)去覺(jué)察你所說(shuō)的和心里實(shí)際的意圖是否一致。
哈維·麥凱認(rèn)為他的成功建筑在客戶(hù)情報(bào)的收集上，“你不會(huì)相信麥凱信封制造公司對(duì)客戶(hù)了解的程度，連國(guó)稅局都比不過(guò)我們，我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員必須為其負(fù)責(zé)的客戶(hù)，填寫(xiě)六十六個(gè)有關(guān)該公司概況的問(wèn)題，我們不但關(guān)心客戶(hù)對(duì)信封的喜好，我們還想藉由業(yè)務(wù)員的觀察及例行交談，來(lái)了解客戶(hù)是什么樣的人——什么會(huì)帶給他強(qiáng)烈的感覺(jué)？他最驕傲的成就為何？他在辦公室內(nèi)的形象又如何？”
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