在同等條件下,1號(hào)人格并不是最適合做保險(xiǎn)的人,因此在增員的時(shí)候可以稍微注意一下這一點(diǎn),但是,并不是說1號(hào)就不能做保險(xiǎn)行業(yè),我們發(fā)現(xiàn),1號(hào)員工都是對(duì)錯(cuò)分明的,他們?cè)瓌t性極強(qiáng);容易發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤,比較注重計(jì)劃。
針對(duì)這些,主管要高度尊重1號(hào),信任其工作能力,應(yīng)給以相應(yīng)的責(zé)權(quán)表現(xiàn)信任,并充分肯定其使命感和道德感。而且主管自已要表現(xiàn)出工作能力和正直的人品來贏得信任,這樣1號(hào)下屬會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排。交待工作時(shí)要原則、程序、責(zé)任范圍表達(dá)得清清楚楚,規(guī)則確定就不要輕易更改,必須更改應(yīng)及時(shí)與1號(hào)溝通。
與l號(hào)互動(dòng)中主管要表現(xiàn)出真誠(chéng)、謙虛、耐心,并要聽取和肯定對(duì)方的建議,這樣能與1號(hào)建立相互信任和尊重。
當(dāng)然,在1號(hào)指出主管的錯(cuò)誤或不公正時(shí),主管要虛心接受并立即調(diào)整,當(dāng)1號(hào)發(fā)怒時(shí),主管要全身心地包容以取得1號(hào)信任。對(duì)1號(hào)的工作主管應(yīng)就具體貢獻(xiàn)表達(dá)肯定,不要采用直接批評(píng)和過多贊揚(yáng)的方式。
同時(shí),在日常生活中,主管也應(yīng)鼓勵(lì)他們和別人分享他們的幽默感,并往光明面看。相信如果能與1號(hào)下屬保持良好的雙向溝通,團(tuán)隊(duì)主管一定能順利地開展工作。
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