美國幼教機構(gòu)重視通過多種方式與家長保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通，尤為注重個別溝通。他們認為，教師與 家長在接送孩子時的短暫交談，是一種最簡便、最常用的溝通方式。它可以及時地互通信息，使家長和教師得 知近日乃至當(dāng)天孩子在園、在家情況。教師和家長“約談”也是溝通最重要、最有效的方式之一。
教師與家長約談是有目的、有準(zhǔn)備、有計劃地進行的。約談前，教師與家長雙方都要做準(zhǔn)備。在交談中， 通常教師簡要、全面地匯報孩子這段時期在園里的表現(xiàn)，著重談孩子的進步和優(yōu)點，展示孩子的作品，并提出 需要注意和改進的地方。家長談孩子在家里的情況，入園后或近來的變化與長進，存在的問題以及對園里的希 望。雙方共商下一階段具體的教育目標(biāo)與措施，以便共同有效地促進孩子的發(fā)展。每次約談的主題與內(nèi)容不盡 相同。比如，孩子入園后的第一次約談，著重于聽家長介紹孩子的生活、習(xí)慣和興趣等，教師則說明園里的教 育計劃。約談也可根據(jù)家長或教師的建議，集中討論孩子發(fā)展的某方面問題。
在美國幼教機構(gòu)，家長與教師約談已形成制度。全美幼兒教育協(xié)會制定的《高質(zhì)量早期教育標(biāo)準(zhǔn)》中明文 規(guī)定：教師每學(xué)年至少與每個孩子家長約談一次，并可根據(jù)需要隨時安排，以討論孩子在家和在園的進步、成 績與問題。教師與家長約談在美國已成為一種比較成熟的家園溝通方式，并積累了豐富的經(jīng)驗。美國出版的幼 兒教育學(xué)、早期教育概論都載有關(guān)于約談的經(jīng)驗介紹及注意事項，現(xiàn)擇要介紹如下。
1.做好準(zhǔn)備工作。要及早告知家長約談的時間、地點與內(nèi)容，征得家長的同意。在約談前，教師要匯集、 查閱這個孩子各方面發(fā)展情況的材料，進行分析，提取有用的事例。實際上，這項準(zhǔn)備工作在孩子入園后就已 開始。每個孩子都有一個材料盒，用于存放教師平時觀察記錄的材料及孩子的作品等，可供約談前挑選、查看 與使用。
2.營造寬松的氣氛。有些家長對約談會感到拘束、不自在，所以，教師要注意營造輕松的氣氛，比如：先 倒一杯咖啡，說一些孩子和班上有趣的事。在交談時也要自然一些，顯得親切，像開始時可先問一句：“小約 翰近來在家怎么樣？”這樣的問題家長好回答，從而能自然地進入交談。
3.避免使用專用術(shù)語。采用日常使用的普通語言與家長交談，家長聽得懂。在介紹孩子發(fā)展情況時，不要 說得過于籠統(tǒng)，而要具體一些。比如：不要光說小約翰的小肌肉發(fā)展水平低于正常標(biāo)準(zhǔn)，要補充實例或換一種 說法，像小約翰還要繼續(xù)學(xué)習(xí)串珠子，用手剪剪東西，我們在教他。
4.要以平等的身份與家長交談。教師切勿以專家自居，采取居高臨下的態(tài)度教訓(xùn)家長，不要發(fā)號施令似的 老是說“必須”、“應(yīng)該”怎樣，更不能責(zé)怪家長，要尊重家長，多傾聽家長的話。教師提出共同促進孩子發(fā) 展的措施時，宜采用商量的口吻，征求家長的意見。
5.談孩子缺點時要注意方式。對孩子的評價一定要客觀、全面，既要肯定優(yōu)點與進步，也要真誠地提出不 足之處。在談孩子的缺點時，要根據(jù)情況，區(qū)別對待。如果與家長很熟悉，可以說得直率一些。有些家長自尊 心強，把談孩子的缺點視為對自己的批評，感到有壓力。所以，教師特別要注意方式，不要用“遲鈍”、“調(diào) 皮”等字眼來形容孩子，以免家長聽了不舒服。
6.交談時不要談及別的孩子。與家長不要談?wù)搫e的孩子，也不要隨意與別的孩子進行比較，說長道短。因 為這樣做會使家長產(chǎn)生疑問，不知老師在別人面前怎樣說自己的孩子。
7.交談完了要肯定約談收獲。教師要指出談話對家園雙方都有益，強調(diào)對自己的工作有幫助，如進一步了 解了孩子，有利于今后的教育工作。同時，對家長來參加約談表示謝意，歡迎家長以后繼續(xù)支持園里的工作， 自己愿意竭誠與家長密切合作，共同促進孩子的發(fā)展。
8.約談完畢后，教師要做小結(jié)。小結(jié)的內(nèi)容包括：誰提出約談；誰參加了約談；提出了哪些問題及解決的 方案和措施；約定了什么時間繼續(xù)溝通；有關(guān)措施實施情況。
教師分別與每個幼兒家長約談，深入討論孩子的發(fā)展與教育問題，這反映了幼兒園家長工作的細致和深入 ，對進一步密切家園關(guān)系、促進家園共育有重要的作用。美國幼教機構(gòu)這方面的做法與經(jīng)驗，可供我們借鑒。
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