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中國(guó)傳統(tǒng)管理的缺陷

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 時(shí)間管理 來(lái)源: 逍遙右腦記憶

工業(yè)革命的發(fā)生告訴我們,即使高度專業(yè)化的職業(yè)能力,也是來(lái)自于日復(fù)一日、年復(fù)一年、成千上萬(wàn)次的重復(fù)性工作的結(jié)果???“重復(fù)”即造就了熟知細(xì)節(jié)、又造就了行為慣性制造汽車曾經(jīng)是極少數(shù)人擁有的專業(yè)性的壟斷技術(shù),但是現(xiàn)在,使一個(gè)即使是從未見(jiàn)過(guò)汽車的普通人,也同樣可以成為制造汽車行列中的一員,原因在于依據(jù)分工學(xué)說(shuō)而創(chuàng)造出的流水線生產(chǎn)法,從而使得傳統(tǒng)的所謂的“獨(dú)門(mén)絕技”,成為了人人都可以學(xué)習(xí)的普通知識(shí)中國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)管理,缺乏基本的“分工”概念和意識(shí)事實(shí)上,中國(guó)傳統(tǒng)管理幾乎從不談?wù)摗奥殑?wù)、崗位”的分工原則和崗位標(biāo)準(zhǔn),而是大談特談“人”的品德素質(zhì)或精神境界事實(shí)上,當(dāng)一項(xiàng)完整的工作不再是由一個(gè)人從頭到尾的獨(dú)立完成、而是分解成若干工種或階段并由若干人共同完成時(shí),就意味著個(gè)人壟斷性技能的逐漸消失雖然亞當(dāng)斯密的“分工創(chuàng)造財(cái)富”學(xué)說(shuō),所奠定的是經(jīng)濟(jì)學(xué)的開(kāi)端,但事實(shí)上,它也同時(shí)開(kāi)創(chuàng)了管理學(xué)意義上的方法論,并且直接創(chuàng)造出了大量的、新鮮的職業(yè)和職業(yè)階層當(dāng)一個(gè)員工的工作能力不足時(shí),常常被上級(jí)斥責(zé)為“敬業(yè)精神不足”等等道德或精神層面的因素同樣,當(dāng)一個(gè)職員創(chuàng)造出了巨大的成就時(shí),其經(jīng)驗(yàn)常常被總結(jié)為是“無(wú)私奉獻(xiàn)精神”所至直到今天,“人的品德精神=人的職業(yè)能力”這個(gè)結(jié)論,依舊在深刻地影響著中國(guó)的企業(yè)管理當(dāng)我們說(shuō)一個(gè)人的“工作能力很強(qiáng)”時(shí),它隱含著這樣一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn):他的工作能力的強(qiáng)與弱,是針對(duì)他所特定的職業(yè)或崗位而言,也就是我們通常所說(shuō)的“職業(yè)能力” 分工”創(chuàng)造職業(yè)能力值得注意的是,良好的職業(yè)能力和職業(yè)習(xí)慣,并非是來(lái)自個(gè)人自發(fā)性的隨意感悟,而是來(lái)自崗位職責(zé)的分解與設(shè)置,它并不是一個(gè)綜合的歸納,而是一個(gè)分解的過(guò)程,這也是為什么企業(yè)人力資源管理工作的第一步,總是從“工作分析”開(kāi)始的原因?qū)嶋H上,所謂的細(xì)節(jié)管理,其實(shí)就是一系列連續(xù)性的、可分解的、可識(shí)別的職業(yè)或崗位的操作規(guī)范或科學(xué)流程“職業(yè)分工法”和“品德分類法”,造就出了截然不同的管理結(jié)果我們知道,西方社會(huì)基于“職業(yè)角度”的專業(yè)分工,最終導(dǎo)致了職業(yè)群體和職業(yè)階層的出現(xiàn),所形成的是“政治家、醫(yī)生、律師、工程師”等等專業(yè)化的、平等的、橫向的職業(yè)序列;但是,中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)特有的“品德分工法” 高中生物,導(dǎo)致了人的身份不是專業(yè)、職業(yè)的、而是等級(jí)、地位的,最終所形成的是“士、農(nóng)、工、商”等等權(quán)利化的、等級(jí)化的、豎向的等級(jí)地位排序因此,在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的歷史演進(jìn)過(guò)程中,專職或?qū)I(yè)的“職業(yè)政治家、職業(yè)經(jīng)理人、職業(yè)技術(shù)工人”等等群體或階層,一直沒(méi)有明顯的出現(xiàn)“重復(fù)”造就細(xì)節(jié)管理顯然,我們忽視了“重復(fù)”在管理中的重要價(jià)值事實(shí)上,長(zhǎng)期而持久的恪守某一項(xiàng)崗位或職業(yè),是“職業(yè)人”的一個(gè)顯著特征通俗的說(shuō),當(dāng)你長(zhǎng)年累月的從事一項(xiàng)職業(yè)并且千百次的重復(fù)崗位流程,熟悉自己的職業(yè)或崗位職責(zé)像熟悉自己的五官一樣時(shí),那么,我們所期待的“細(xì)節(jié)管理”就會(huì)自然出現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)組織自身的封閉性和社會(huì)流動(dòng)性的缺乏,使得組織成員無(wú)法通過(guò)橫向的流動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)終極追求,從而逼迫他們只能尋求組織內(nèi)部的縱向攀升當(dāng)個(gè)人職業(yè)生涯的價(jià)值取向和終極目標(biāo),都是趨向一致的“學(xué)而優(yōu)則仕”時(shí),就意味著個(gè)人只能通過(guò)向上攀升獲得某種等級(jí)地位,才有可能獲得個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)事實(shí)上,“官本位”是一座狹窄的獨(dú)木橋,幾乎一致的共同追求“等級(jí)地位”的極度扭曲的職業(yè)價(jià)值觀,不但導(dǎo)致了個(gè)人職業(yè)生涯的斷裂,而且還導(dǎo)致了嚴(yán)重的勾心斗角和人事傾軋因此,隱藏在“重復(fù)和習(xí)慣”背后的真相,是個(gè)人職業(yè)生涯的長(zhǎng)期性、連續(xù)性和穩(wěn)定性當(dāng)然,我們強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期而持久的“專注”于某一項(xiàng)職業(yè)或崗位,并非是要求一個(gè)人碌碌無(wú)為的老死在某一個(gè)組織內(nèi)部的某一個(gè)崗位上事實(shí)上,當(dāng)“分工”造就出各種“職業(yè)階層”之后,它的人才流動(dòng)方式是橫向的、組織之間的流動(dòng),當(dāng)一個(gè)員工長(zhǎng)期專注于某項(xiàng)工作卻又不滿意于現(xiàn)有的環(huán)境和待遇時(shí),他是跳槽到另一個(gè)待遇更好、環(huán)境更適合、更有發(fā)展前途的企業(yè)里去,因此,這種社會(huì)化的職業(yè)階層的大面積的流動(dòng),不但實(shí)現(xiàn)了社會(huì)性的人力資源的合理配置,同時(shí),也保證了個(gè)人職業(yè)的長(zhǎng)期性和連續(xù)性,使得個(gè)人對(duì)于某一項(xiàng)職業(yè)的理解更豐富、更專業(yè)、更加的得心應(yīng)手雖然中國(guó)傳統(tǒng)管理也強(qiáng)調(diào)“愛(ài)崗敬業(yè)”,但是,它的本質(zhì)是一種強(qiáng)調(diào)服從大局的自我犧牲精神,同我們今天所說(shuō)的高度專業(yè)化的職業(yè)能力,并不是一回事事實(shí)上,敬業(yè)精神和職業(yè)能力之間的關(guān)系與次序是:并不是敬業(yè)精神造就了高度的職業(yè)化、而是高度的職業(yè)化使得敬業(yè)精神成為可能其次,職業(yè)化所強(qiáng)調(diào)的長(zhǎng)期恪守職業(yè)的“重復(fù)和習(xí)慣”,是如此的乏味枯燥,同中國(guó)傳統(tǒng)的道德價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人精神境界的提升,顯得格格不入事實(shí)上,中國(guó)傳統(tǒng)管理關(guān)心工作態(tài)度重于關(guān)心崗位職責(zé),關(guān)心個(gè)人品德重于關(guān)心職業(yè)能力,但是,它卻忽視了另外一個(gè)問(wèn)題:“德能”并不會(huì)自動(dòng)的轉(zhuǎn)化為“才能”,因?yàn)槁殬I(yè)能力受制于分工能力,假如沒(méi)有長(zhǎng)期的職業(yè)訓(xùn)練和熏陶,那么,無(wú)論擁有怎樣震天響的雄心也無(wú)濟(jì)于事,就如俗語(yǔ)所說(shuō)“心有余而力不足”雖然“重復(fù)和習(xí)慣”確實(shí)存在著教條僵化的一面,但是,它卻是工業(yè)時(shí)代以來(lái)訓(xùn)練職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的非常有效的方法,通俗的說(shuō),當(dāng)你熟悉工作崗位流程像熟悉自己的五官一樣明確,那么,所謂的執(zhí)行力管理或細(xì)節(jié)管理就會(huì)自然出現(xiàn)

以上是"中國(guó)傳統(tǒng)管理的缺陷"的內(nèi)容,本文的主題是“中國(guó)傳統(tǒng)組織自身的封閉性和社會(huì)流動(dòng)性的缺乏,使得組織成員無(wú)法通過(guò)橫向的流動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)終極追求,從而逼迫他們只能尋求組織內(nèi)部的縱向攀升當(dāng)個(gè)人職業(yè)生涯的價(jià)值取向和終極目標(biāo),都是趨向一致的“學(xué)而優(yōu)則仕”時(shí),就意味著個(gè)人只能通過(guò)向上攀升獲得某種等級(jí)地位,才有可能獲得個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)事實(shí)上,“官本位”是一座狹窄的獨(dú)木橋,幾乎一致的共同追求“等級(jí)地位”的極度扭曲的職業(yè)價(jià)值觀,不但導(dǎo)致了個(gè)人職業(yè)生涯的斷裂,而且還導(dǎo)致了嚴(yán)重的勾心斗角和人事傾軋”


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