在《知識的邊界》中戴維溫伯格說:“正如知識已變成了網(wǎng)絡(luò)的一種屬性,領(lǐng)導(dǎo)力正在成為領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的屬性,而非領(lǐng)導(dǎo)人本人的屬性!
任何一種團(tuán)隊的存在都是基于一種認(rèn)知體系而存在的,或者說任何一個能夠存在的團(tuán)隊都是因為它有一個能夠讓它存在的認(rèn)知體系。在這個認(rèn)知體系里,什么樣的信息將會被處理?以何種方式處理?并導(dǎo)致何種反應(yīng),行動?這些都是這個認(rèn)知體系需要規(guī)定的,需要構(gòu)建的。這種構(gòu)建在有機(jī)生命中就是它的DNA,在一個企業(yè)中就是它的基本信念和核心價值,在一個軍隊中就是它的領(lǐng)導(dǎo)力或者叫TeamCapacity,在一個社會中就是它的文化和道德,在一個國家中,是它的憲章和法律。這些都是規(guī)定體系認(rèn)知的原則性內(nèi)容,有怎樣的原則,就有怎樣的認(rèn)知體系,也就有怎樣的存在形態(tài),或者說有怎樣的命運(yùn)曲線。
溫伯格在采訪西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心的負(fù)責(zé)人時,和那個既有在伊拉克前線戰(zhàn)斗經(jīng)驗,又有在知識管理,互聯(lián)網(wǎng)方面背景的教官交談時有如下的發(fā)現(xiàn):“伯吉斯的領(lǐng)導(dǎo)力分布在整個團(tuán)隊之中,所以領(lǐng)導(dǎo)力變成了一種團(tuán)隊性質(zhì),就如同魯棒性(Robust)是有機(jī)體的特性那樣。伯吉斯本人沒有明確地用這種方式表述,而且當(dāng)我向他指出他一直用團(tuán)隊效力來回答領(lǐng)導(dǎo)力的問題時,他自己還表示非常驚訝。但是,這就是他向自己培訓(xùn)的士兵傳遞的一種信號。強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)人是抵達(dá)終點(diǎn)的一種方式。如果終點(diǎn)的最佳實(shí)現(xiàn)方式是通過分布式領(lǐng)導(dǎo)力,那么西點(diǎn)軍校要交給你的就是這個。。。成功的部隊單元擁有的士兵不僅具有廣泛的技能,而且知道如何快速學(xué)習(xí)和靈活反應(yīng)。每一個士兵都有主動性,所有士兵相互協(xié)作。士兵們當(dāng)然會遵從來著自層級體系的命令,但同時整個團(tuán)隊作為一個整體還具有一種特性,能夠讓它在快速多變的環(huán)境中,做出比層級體系更快的反應(yīng)從而取得成功。顯然,在地面單元上,軍隊的層級體系依然十分鮮明。但是將領(lǐng)導(dǎo)力從單純的領(lǐng)導(dǎo)者身上分離,注入到領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的整個團(tuán)隊之中,將會得到更加廣泛的接受。因為這種方式已經(jīng)成為一種標(biāo)準(zhǔn)的有效方式,網(wǎng)絡(luò)就利用這種方式去實(shí)現(xiàn)那些看來完全不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)”
從我們傳統(tǒng)中對于領(lǐng)導(dǎo)力的概念發(fā)展到一個團(tuán)隊的能力(teamcapacity),從一個典型的層次化的體系轉(zhuǎn)化到一個網(wǎng)絡(luò)化的團(tuán)隊生態(tài)這是一個質(zhì)的變化,我們看到的將是另外一種團(tuán)隊秩序:信息的流動不再是一個從一個高高在上的總控中心向下面的單向發(fā)送,而是一個扁平化的,互相之間的一種協(xié)作的交互。對于曾經(jīng)的層次性團(tuán)隊,這樣的一種轉(zhuǎn)換不是普通的進(jìn)化可以達(dá)成的,而是要通過一個革命性的行動才可以,原因在于那個“曾經(jīng)的層次結(jié)構(gòu)”帶給我們成功,很難否定它。
在過往的三十多年中,中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中出現(xiàn)了很多的企業(yè)英雄,他們靠著自己的勇氣,實(shí)干和睿智在成就自己的同時,也服務(wù)了社會。這是中國經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的動力來源。我們常?吹皆谝恍┎恢男〉胤,在不經(jīng)意之間就會冒出一個讓人震撼的龐然大物的企業(yè),這真正是中國生命力的顯現(xiàn),實(shí)力所在。這些企業(yè)大都已經(jīng)進(jìn)軍國際市場。但是在這些企業(yè)中,除了像華為,聯(lián)想等知名的企業(yè)外,還有很多在其管理組織上,領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建上,仍是十分原始的,獨(dú)斷的,還是在延續(xù)創(chuàng)業(yè)時的那種血?dú),勇猛,魅力,集?quán),而缺了一些真正的體系化的沉淀的東西。。。但是隨著中國經(jīng)濟(jì)增速的放緩,原有的那種粗狂的經(jīng)營方式顯然無法持續(xù),一種精細(xì)化的耕作成為必然。
但是當(dāng)我們說起一種體系化的東西時,人們常想到的是一種令人窒息的,僵硬化的制度,那就是在我們在計劃經(jīng)濟(jì)時期遺留下的那種政府的管理體系,到處是規(guī)定,到處是形式,到處是人浮于事,無所事事,互相推諉。。。其實(shí)這樣的景象在很多西方的大公司里也是一樣,這不是什么主義所獨(dú)有的,而是我們在建設(shè)一個團(tuán)隊,企業(yè)的過程中的一個歷程,一個階段,一個有其存在價值的東西,因為它把人治的任性用制度化的方法規(guī)范下來,讓所有的事情有法所依。這就是“法”的來源。在一個動態(tài)的,不確定的世界中,人們總是在尋找一些不變的規(guī)律性來指導(dǎo)我們的行動。西方崇拜的是上帝的法,自然存在的法,而我們中國人崇拜的是祖宗之法。什么是“祖宗之法”?事實(shí)上就是我們的古圣先賢們?yōu)槲覀兇罱ǖ囊惶渍J(rèn)知體系,一套系統(tǒng)化,流程化的機(jī)制。
自然的組織有各種形態(tài),這是由自然的環(huán)境決定的。在開闊的非洲大草原上,游蕩的牧人其實(shí)沒有什么國家的概念,有的只是一種最原始的血脈氏族,部落,因為沒有組織成國家的必要;而在狹窄的歐洲,到處是不同小國,是孟德斯鳩理解的地理塑造了這種組織形態(tài),而在東方,在一塊不算狹窄也不算開闊的土地上,在連年的戰(zhàn)火的蹂躪下,一個強(qiáng)悍的帝國拔地而起。這就是在兩千年前第一個建立起現(xiàn)代意義的國家的中國,是一個絕對的集中式的層次結(jié)構(gòu)。所以自然的組織形態(tài)是一種跨越松散的生態(tài)形式到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募瘷?quán)國家的形式的一個集合。它們的存在都是有它們的道理的,都是有它們獨(dú)特的認(rèn)知體系的。
秦的崛起來源于法家的創(chuàng)新,那是一個在嚴(yán)酷生存環(huán)境中的一次智識的飛躍:一種嚴(yán)格的集中管控的“物種”,用它的高度的效率,迅敏的決策,統(tǒng)一的意志和魅力的領(lǐng)導(dǎo)橫掃六國,一統(tǒng)宇內(nèi)。這樣的集權(quán)的組織體系,認(rèn)知體系充分發(fā)揮了它的效能,突破了原有的“生物”局限,成就了自己;當(dāng)然在始皇帝考慮如何管理他龐大的帝國時,他順理成章地采用了原來的那一套體系,集權(quán)的號令體系,嚴(yán)酷的律法系統(tǒng),然而它的結(jié)局是我們共知的驟然的崩潰。期間的荒唐讓人啼笑皆非,一群戍邊的“大腦粗”們因為怕誤期殺頭,干脆揭竿而起,就搞垮了帝國。要知道那個時候全國上下到處都充斥著這樣的戍邊的,攜帶致命武器的“旅游團(tuán)”,這是原來國家小的時候的每年例行戍邊規(guī)矩。一個集權(quán)的組織因為它的效率,智慧和意志崛起了,也正是因為這些,它也迅速崩潰了。
在一個高度動態(tài)的世界里,怎樣的一個組織體系是合適的呢?秦朝的集權(quán)在一定的時期是可行的,但是不可持續(xù),而一種散漫,自由的體系是不是就可以綿延呢?恐怕也不然,那些在古代西方戰(zhàn)爭中,一擁而上的古老民族被馬其頓紀(jì)律化方陣征服的過程,已經(jīng)告訴了我們結(jié)果。那么在當(dāng)今這個高度不確定的世界里怎樣的組織,怎樣的認(rèn)知體系才是適度的呢?
溫伯格從知識的角度給與了我們一些提示,那就是將領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)化為一個組織的每一個個體的領(lǐng)導(dǎo)力,一種網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)力,因為知識分布在哪里,就應(yīng)該在哪里決策,而現(xiàn)在知識就分布在網(wǎng)絡(luò)中,傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)只是這個網(wǎng)絡(luò)中的一個大一些的節(jié)點(diǎn)而已,其他的節(jié)點(diǎn)一樣在相互影響著決定的達(dá)成。
“在一個網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同組織中,一項決策是涌動在整個結(jié)構(gòu)中的波流之間的一部分。每一個決策都有一個歷史,是當(dāng)?shù)乩娴亩喾奖磉_(dá),并被組織吸收進(jìn)來,再自主做出決定。如今,決策時刻非常清楚地成為一個網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn),它在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生,也在網(wǎng)絡(luò)中跳動。之所以這樣的原因很清楚:網(wǎng)絡(luò)涵蓋的知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何一個單獨(dú)的領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的,能夠聽到的,或者能夠處理的范圍。由于機(jī)構(gòu)變得越來越龐大并且和網(wǎng)絡(luò)交織得越來越緊密,那么要想作出明智的決策,你所需要的也是一個網(wǎng)絡(luò)!
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