所有失望都來源于希望，這是我花了很長時間才明白的。我一直抱著這樣的想法，如果有人做了我不喜歡的事，或形勢發(fā)展不如我所愿，我就有“權(quán)利”失望。當(dāng)然了，失望總會導(dǎo)致我有“權(quán)利”煩惱、消沉、失意，甚至生氣。總之，只要形勢發(fā)展的結(jié)果不是我所期望的，或者某個特殊人物的行為方式是我認(rèn)為他不該有的，就會令我失望，我就會感到沮喪。我從沒想到正是自己對事物的認(rèn)知角度引起了自己的失望，而那是自己可以控制的！
通過對自己的研究，也注意觀察周圍的人，我才慢慢明白了，那些令我煩惱的事情，并不會令別人煩惱。我還注意到那些對別人來說比天大的事情，只會令我一笑而過。那么，這是怎么回事呢？很顯然，這并不在于事情的本身，因為在任何同類情況下，它始終如此。真正發(fā)生變化的是涉入其中的人。這才是不同之處。因此，我開始想自己對任何情境的認(rèn)識是否能夠掌控？自己是否能改變認(rèn)識事物的方式，從而改變自己的心理反應(yīng)？我發(fā)現(xiàn)，是的，這是可能的。我不一定能控制發(fā)生在自己身上或自己周圍的事，但是我完全能夠控制自己應(yīng)對那些情況的反應(yīng)。
我開始發(fā)揮這一想法。我相信，生活中的人們是自己的想法和行為的真實(shí)反映，因而，能成為巨大的咨詢工具。于是，我開始把注意力集中到工作中的人們，我的同事，以及顧客。我開始密切注意他們抱怨些什么，以及他們感到失望或煩惱的原因。我會通過他們的眼神感知真實(shí)的情況，然后迫使自己退后一步，看得更全面些。從這個實(shí)驗中我總是能夠得到不同的認(rèn)識。
我再三發(fā)現(xiàn)的是，大多數(shù)人感到煩惱的時候，只為一個原因，只有一個。那就是，天地萬物沒有按我們認(rèn)為它們應(yīng)該的那樣表現(xiàn)。這可能意味著我們沒有得到本來相信自己有資格得到的提升，因而失望。如果一開始我們就沒有指望得到提升，那么就永遠(yuǎn)不會感到失望，不是嗎？也可能意味著某人沒有像我們認(rèn)為自己應(yīng)該得到的特殊方式去對待我們�；蛘撸覀兊膲粝霙]有像自己認(rèn)為的那樣變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)�；蛘吣稠椡顿Y沒有如我們想像的那樣成功�；蛘撸橙顺龊跷覀円馔獾厝ナ�。事實(shí)可能就是這么沉重。我并不是說這不令人難過，但是，說某人能活多久并不是我們能夠選擇的，不是嗎？那都是我們的主觀愿望，是我們對天地萬物如何表現(xiàn)的期望。當(dāng)我們感到失望的時候，從來沒有停下來想一想是我們的理解或信仰出了錯。我們認(rèn)為是天地萬物出了錯，因為我們是憑個人的感覺而言！當(dāng)你考慮到這一點(diǎn)，就真正站對了立場。
那么，我們該如何改變自己的觀念呢？我們一定要知道自己的觀念和信仰是什么。你不可能改變自己不明白的東西。因此，花點(diǎn)時間觀察自己的內(nèi)心世界，當(dāng)你感到失望的時候，想想是什么令你失望？真的是因為當(dāng)時的情況，還是因為某個人，或者因為他們沒有按照你認(rèn)為的那樣表現(xiàn)？這樣做的時候，要慢慢地強(qiáng)迫自己看清楚更全面的形勢發(fā)展，迫使自己從一個新視角去看待當(dāng)時情況，以正確的態(tài)度對待正在發(fā)生的事情。我相信，你越這樣做，失望的感覺就越少，因為你看問題不會再那么就人而論。你還會開始認(rèn)識到形勢發(fā)展就應(yīng)該是以這種方式，不管它是否符合你的信仰。這將有助于你更好地控制情緒，更好地掌握自己的表現(xiàn)和行動。你還能夠把所有挑戰(zhàn)當(dāng)作機(jī)會，進(jìn)而豐富和發(fā)展自己的生活，推動自己的生活向前進(jìn)，因為你再也不會不斷地受到失望的重?fù)簟?/p>
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