中國不斷預(yù)防公關(guān)危機給企業(yè)不斷提醒

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 時間管理 來源: 逍遙右腦記憶

關(guān)于危機公關(guān),我們不能不感謝一直以來致力于犧牲自我而不斷提醒中國企業(yè)的跨國公司們,它們以巨大的經(jīng)濟損失和品牌衰退為代價,來警示更多的企業(yè)經(jīng)營者  因此,對時常處于危機的中國企業(yè)而言,企業(yè)家們有必要認真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一下危機公關(guān)了!   “上兵伐謀”  危機公關(guān)實際上是亡羊補牢的一種舉措,屬于危機管理的一個組成部分在追求防微杜漸、推崇未雨綢繆的現(xiàn)代商業(yè)社會中,我們的圖騰應(yīng)該是先知,而先知的必要條件之一就是先覺  孫子曰“上兵伐謀”,可見謀略和思想對于戰(zhàn)爭勝負的指導(dǎo)和決定意義,危機管理亦然  《考驗》就是這樣一本讓你能知其然且知其所以然的書該書提供了很多鮮活的危機案例,生動的事實經(jīng)過兩位作者獨到、犀利而且深刻的點評,讀來令人受益匪淺  很多中國企業(yè)家迷信運氣,使占卜、周易甚至拆字等雜學(xué)近年來大行其道這些其實是一種唯心主義的危機占卜,沒有科學(xué)理論依據(jù)  即便世間真有所謂神靈,他們也不可能一一滿足善男信女們的愿望祈求???忙不過來嘛!  希望中國的企業(yè)家們不要再執(zhí)著于迷信了,有那個精力不如多讀點好書,多跟專家溝通交流  預(yù)防危機的八條軍規(guī)與五種準(zhǔn)備  八條“軍規(guī)”:  1.不冒企業(yè)無法承受的風(fēng)險,量力而為、穩(wěn)健經(jīng)營  企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能遠離高風(fēng)險領(lǐng)域,畢竟企業(yè)經(jīng)營并非炒股 復(fù)習(xí)方法,也不是賭博當(dāng)年長虹豪賭一場,試圖壟斷彩管,結(jié)果自食其果  2.導(dǎo)入規(guī)范、有序、職責(zé)明確的管理體系,建立制度化的企業(yè)  對制造型企業(yè)來說,為避免危機發(fā)生,保證產(chǎn)品質(zhì)量乃是第一要務(wù)榮事達的“零缺陷”管理體系、海爾的“日事日畢、日清日高”的“OEC管理法”都是“良方”  3.作最壞的打算,朝最好的方向努力  想預(yù)防危機,要將所有可能造成麻煩的事件列舉出來,考慮可能的后果,并估算預(yù)防所需的花費這樣可能很費事,但絕對管用  4.建立商業(yè)保密系統(tǒng),防止商業(yè)泄密  謹慎和保密對于防范某些商業(yè)危機至關(guān)重要當(dāng)年,GE宇航公司的一次秘密收購就是由于消息提前泄露,惹來不少麻煩

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