上次我們說(shuō)過(guò)，平等客戶(hù)要“投其所好”,2號(hào)助人型給予者的注意力焦點(diǎn)，無(wú)論而對(duì)哪一種性格類(lèi)型的客戶(hù)，你能投其所好，天然是最有效的銷(xiāo)售技巧。
面對(duì)2號(hào)性格的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員一定要非常注重對(duì)方的感覺(jué)，重視情感，給予2號(hào)客戶(hù)情緒關(guān)心，在2號(hào)眼前，你不能“明火執(zhí)仗”地為了銷(xiāo)售而銷(xiāo)售，而應(yīng)當(dāng)有一個(gè)曲折的策略：首先和2號(hào)客戶(hù)建立起友情，建立一種彼此信任的情感，同時(shí)要針對(duì)2號(hào)的性格特點(diǎn)在他面前恰當(dāng)?shù)爻褟?qiáng)，向?qū)Ψ桨l(fā)出 “你需要幫助”的信息。而對(duì)以贊助人取得成績(jī)感的2號(hào)人格來(lái)說(shuō)，他是很難謝絕這種“懇求”的。
如何跟二號(hào)客戶(hù)建破良好的關(guān)系？
至于如果建立良好的關(guān)系，這就要針對(duì)2號(hào)的性格特色了。比方要告知他們你很感謝他們?yōu)槟闼龅氖隆⒀?qǐng)他們告訴你有關(guān)他們的事、要注意訊問(wèn)他們面前的感覺(jué),有用的技巧－－防彈衣，以及此刻有何須要，特殊是在他們顯得情感化、若有所思的時(shí)候。
而有時(shí)候假如他們不曉得本人的感到，或是把話(huà)題轉(zhuǎn)移到你這邊來(lái)，也不要覺(jué)得挫折，只有讓他們知道你對(duì)他們很感興致就能夠了。而在交談的進(jìn)程中，必定要堅(jiān)持真誠(chéng)而直接的立場(chǎng)，在這一點(diǎn)上，2號(hào)性情者和1號(hào)完善主義有類(lèi)似點(diǎn)，他們都對(duì)把持手法跟不真摯的態(tài)度十分敏感，如果他們意識(shí)到這點(diǎn)，你的目標(biāo)就可能很難到達(dá)。
有時(shí)候咱們面對(duì)的客戶(hù)可能很忙，但作為銷(xiāo)售職員也要留神,如何跟不同型格的人溝通,和平型，在他工作或忙自己的事件的時(shí)候，你也要斷定溝通的渠道隨時(shí)保持暢通，這樣往往能得到2號(hào)支撐和輔助。
銷(xiāo)售技能要點(diǎn)：攻克愛(ài)與需要關(guān)
采用強(qiáng)烈煽情法：通過(guò)各種夸大的方式使雙方情感升溫
采用友誼密切法：通過(guò)各種方式，樹(shù)立瀕臨身材的感情關(guān)聯(lián)
采取情感想動(dòng)法：通過(guò)各種方法，觸動(dòng)對(duì)方的心坎感觸
采用天使幫助法：直接要求對(duì)方幫助關(guān)懷自己、家人和友人
采用弱者歸屬法：讓對(duì)方感想他是老大，對(duì)他的信賴(lài)和依附
采用可憐付出法：采取可憐的自動(dòng)付出方式，對(duì)方會(huì)無(wú)奈蒙受
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/jiuxingrenge/24308.html
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