現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)季，很多大學(xué)生都在忙著找工作。但還有很多同學(xué)不知在線客服工資待遇及月薪是多少?具體做什么工作?下面小編就拿北京市在線客服工資待遇來詳細說一下，希望能夠幫助廣大同學(xué)。
1在線客服具體做什么
1、負責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答；
2、負責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù)；
3、負責(zé)客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題；
4、負責(zé)做好工作日志、周報、月報，及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報；
5、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
1在線客服月薪待遇
北京在線客服平均工資：￥5340/月，取自3043份樣本，較2019年，增長0.5%。
可信度 票數(shù) 占比
偏低 15 94%
偏高 1 6%
在線客服市場招聘條件分析
北京在線客服就業(yè)形勢分析：招聘待遇，工資4500-5999占比最多，達40%。經(jīng)驗要求，3-5年工作經(jīng)驗要求的占比最多，達53%；學(xué)歷要求，大專學(xué)歷要求的占比最多，達51%。該數(shù)據(jù)僅供參考。
工資情況 經(jīng)驗要求 學(xué)歷要求
工資待遇： 占比： 工作經(jīng)驗： 占比： 學(xué)歷： 占比：
4500-5999 40% 3-5年 53% 大專 51%
6000-7999 29% 0-2年 39% 本科 38%
3000-4499 20% 8-10年 7% 高中 7%
20000-29999 12% 6-7年 3% 中專 6%
在線客服招聘薪酬待遇地區(qū)排名
排名 地區(qū) 工資待遇
1 北京 ￥5340
2 深圳 ￥5300
3 武漢 ￥5280
4 上海 ￥5210
5 蘇州 ￥5060
6 杭州 ￥4990
7 廣州 ￥4980
8 鄭州 ￥4980
9 南京 ￥4930
10 東莞 ￥4820
以上在線客服工資待遇及月薪是多少?具體做什么工作?由收集整理，此數(shù)據(jù)根據(jù)企業(yè)近一年發(fā)布的薪酬數(shù)據(jù)統(tǒng)計所得，可能因統(tǒng)計算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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