電話是你最有力的商務工具之一，是你真正直接與外界溝通的管道，處理好商務電話是的內(nèi)容之一

你在電話上的表現(xiàn)代表你個人與你的公司當接到電話時，最好自報姓名：“包振明！”如果電話是從外面打進來的，說話要清晰，以積極愉悅的聲音回答，并對來電表示謝意：“謝謝您！這里是亞泰工業(yè)不知有何可以效勞的地方……”

留言電話與：雖然很多人都說他們討厭留言電話，但無人接聽電話時，留言電話還是能夠適時發(fā)揮功效你的留言電話問候語應簡短扼要：“嗨！我是史文生現(xiàn)在不在位子上，請留言如需總機服務，請撥0”經(jīng)常改變語音問候語，會給你帶來意想不到的效果你也知道語音留言不是一定得一成不變的你可以考慮經(jīng)常改變你的語音，甚至每天都改這樣做可以彌補留言電話無情冷漠的感覺

例如：“嗨！我是蘇珊珊，今天是2月4號星期二11點我才會進辦公室想留言的話，請在嘟聲后開始”

在外面找不到一張紙記事情怎么辦？沒問題！打電話進自己的留言電話，給自己一個留言例如：剛吃完一頓重要的商務午餐，而你必須記得要給比爾一份關于舒茲的文件，但眼前卻忘了帶紙筆此時，就趕緊拿起你的手機或用公用電話打回公司 學習計劃，留言在自己的電話里吧！

當在語音信箱留下電話號碼時，記��！要慢、慢、慢、慢地說最令人困擾的事情莫過于：重復地聽一通電話號碼說得不清不楚的匆促留言留電話號碼的時候應該如：“請回電給我，電話號碼是5551246再重復一遍，是：5-5-5-1-2-4-6”聽你留言的人會感激得五體投地

如果有朝一日不幸身陷語音迷宮里，例如：“要找某部門請按1；某某部門請按2……”然后，一堆34567，沒完沒了的為了拯救自己，干脆就按0吧！大部分的語音系統(tǒng)按0就會接到總機那兒去，總機可以很快地接上你想通話的分機科技進步是件好事，但是能和一個活生生的人打交道，辦起事來總是會容易許多

查號與：找不到某人或某公司的電話號碼怎么辦？市區(qū)可以撥114查號臺；外縣市先撥區(qū)號，再撥114如果不知道當?shù)氐膮^(qū)號，查號臺都可以提供這方面的信息你也可以省去這些麻煩，考慮購買神奇的電腦光盤電話簿，其中包括所有的電話號碼，甚至還涵蓋其他國家，美國已有這樣的產(chǎn)品有了這項工具，找起電話號碼來容易多了！你可以用商號、地區(qū)或以產(chǎn)業(yè)為關鍵詞來搜尋

將最常撥的電話號碼，利用電話的簡碼功能設定好做設定時雖然會花一點時間，但日后卻可省下可觀的時間

電話公司提供了一些非常好用的服務，可以使你的業(yè)務處理得更順手當你需要和分居兩地的兩個人同時通話，可以利用“三方通話”的功能;“話中插撥”可以提醒你有另一電話等著你接;而“自動轉(zhuǎn)接”，則可以將電話轉(zhuǎn)至你所在的地方

要知道何時該掛電話不管多重要的業(yè)務電話也都該適可而止一開始把客套話說完，就進人業(yè)務主題不要將個人的話題和公事混為一談，應將話題集中在公務上

電話鈴響不要超過三聲第一響就接未免顯得太饑渴，閑得沒事干，成天只等著接電話等電話第二響后再接還差不多如果讓電話響個三、四聲，對方可能就此掛了電話不過，若是緊要關頭，只剩下兩分鐘得把一份報告趕完，那就讓電話去響個夠，然后自動轉(zhuǎn)進留言系統(tǒng)記��！電話是你使用的工具，你不是它的奴隸

以上是"商務電話與時間管理"的內(nèi)容，本文的主題是“電話是你最有力的商務工具之一，是你真正直接與外界溝通的管道，處理好商務電話是時間管理的內(nèi)容之一記��！電話是你使用的工具，你不是它的奴隸”

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