都說猶太人善于經(jīng)商,坊間流傳著很多猶太人經(jīng)商的經(jīng)典故事,仔細(xì)研究,你會發(fā)現(xiàn),其中暗合了許多心理學(xué)的原理,F(xiàn)隨便摘其中一個,以大家分享。
窮售貨員費爾南多在星期五傍晚抵達(dá)一座小鎮(zhèn)。他沒錢買飯吃,更住不起旅館,只好到猶太教會堂找執(zhí)事,請他介紹一個能提供安息日食宿的家庭。
執(zhí)事打開記事本,查了一下,對他說:
“這個星期五,經(jīng)過本鎮(zhèn)的窮人特別多,每家都安排了客人,惟有開金銀珠寶店的西梅爾家例外。只是他一向不肯收留客人。”
“他會接納我的。”費爾南多十分自信地說,轉(zhuǎn)身來到西梅爾家門前。等西梅爾一開門,費爾南多神秘兮兮地把他拉到一旁,從大衣口袋里取出一個磚頭大小的沉甸甸的小包,小聲說:
“磚頭大小的黃金能賣多少錢呢?”
珠寶店老板眼睛一亮,可是,這時已經(jīng)到了安息日,按照猶太教的規(guī)定不能再談生意了。但老板又舍不得讓這上門的大交易落入別人的手中,便連忙挽留費爾南多在他家住宿,到明天日落后再談。
于是,在整個安息日,費爾南多受到盛情的款待。到星期六夜晚,可以做生意時,西梅爾滿面笑容地催促費爾南多把“貨”拿出來看看。
“我哪有什么金子?”費爾南多故作驚訝地說,“我不過想知道一下,磚頭大小的黃金值多少錢而已。”
完形心理學(xué)認(rèn)為,人們天生傾向于去完成未完成的形式。拿一個有缺口的圓給人看,絕大多數(shù)的人都會回答你:“這是一個圓”。因為,人們會根據(jù)自己的所知道的補(bǔ)回了這個缺口。對于未完成的事情,人們會根據(jù)過去的經(jīng)驗,形成個人的意義。
其實,人們所感知的世界,只是他們自己所構(gòu)建成的知覺經(jīng)驗罷了,人們通常將他們看到、聽到、感覺到的經(jīng)驗,組織成自己有興趣的事物。對他們來說,所謂的真實,只不過是他們將從外面世界里所獲知的部份信息,賦予他們自己的意義而矣。
猶太人費爾南多設(shè)計了故事的前部份,利用人天生對未完成的情況形成個人的意義這一原理,讓對方去完成,自己進(jìn)行一些“合理”推想,從而達(dá)到自己的目的。
猶太人認(rèn)為,談判是人與人的較量。因此,談判中了解人的心理是至關(guān)重要。
因此,心理學(xué)不但是治療師要學(xué)的學(xué)問,在商業(yè)經(jīng)營中,如果懂得心理學(xué),那必然是如虎添翅的效果。
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