一個(gè)創(chuàng)業(yè)者說(shuō)：“我是7，搭檔是2，咱們的經(jīng)營(yíng)很成功。”
如果你感到一頭霧水，那說(shuō)明你還不知道一個(gè)來(lái)自蘇菲穆斯林古老的教導(dǎo)：“性格九型”。它是一個(gè)希臘語(yǔ)，“enna”是九的意思，“grammos”是圖解，也有人說(shuō)它更早來(lái)自古巴比倫或以色列的神秘哲學(xué)。
1995年10月，新聞通達(dá)的《商業(yè)周刊》上宣布了一篇消息似的文章說(shuō)：你據(jù)說(shuō)過(guò)“性格九型”嗎？如果沒(méi)有，那么你可能很快就聽(tīng)到了，它正成為美國(guó)公司的個(gè)性剖析工具。據(jù)報(bào)導(dǎo)，1997年一次講座的門(mén)票要195美元，今年一個(gè)400人的“國(guó)際性格九型協(xié)會(huì)會(huì)議”，門(mén)票一張達(dá)460美元，堪稱價(jià)錢(qián)不菲，卻人滿為患�？梢�(jiàn)“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”。
持“性格九型說(shuō)”的人信任人的個(gè)性特色只有九品種型，而且一個(gè)人只有一種類型。它最初用于自我評(píng)估，20世紀(jì)70年代才為個(gè)別大眾所知，而在貿(mào)易管理中的應(yīng)用才剛開(kāi)端。
以管理者為例，所謂“性格九型”大體包含：
1是完美型,是思維還是直覺(jué)？，這類管理者工作認(rèn)真努力，但也許抉剔執(zhí)拗；
2是助人型，樂(lè)意貢獻(xiàn)且善解人意，重視保持好的工作關(guān)聯(lián)；
3是成績(jī)型，精神抖擻且具備競(jìng)爭(zhēng)性，把工作效力放到第一位；
4是鑒賞型，追求某種真與美，器重職員某一方面的工作品質(zhì)；
5是思維型，充斥智慧且深藏不露，斟酌尋找解決問(wèn)題的最好措施；
6是忠實(shí)型，安分守己，盯住最糟的狀態(tài)，且防患于未然；
7是享樂(lè)型，擅長(zhǎng)享樂(lè)和冒險(xiǎn)，樂(lè)觀而且經(jīng)常有巨大的構(gòu)想；
8是領(lǐng)導(dǎo)型，擁有把持偏向，偏愛(ài)權(quán)利，催促下屬盡力工作；
9是調(diào)處型，愿作和事佬，留神傾聽(tīng)各方面的看法，強(qiáng)調(diào)配合。
當(dāng)初你可能對(duì)那個(gè)創(chuàng)業(yè)者的話有所懂得了。
據(jù)說(shuō)它還可以贊助解釋這樣一些想象，例如實(shí)現(xiàn)一份講演,忠誠(chéng)型，你也許愿望盡可能收集所有的信息，但你的老板卻只想動(dòng)作快一些就好；當(dāng)你盤(pán)算準(zhǔn)時(shí)遞交呈文，老板卻盼望你收集的信息更多一點(diǎn)，延伸時(shí)光也無(wú)所謂。不論你怎么看眼前的工作，你的老板好像都有些不同看法。
撇開(kāi)其他可能的因素不談，持“性格九型”的人只管從性格的角度來(lái)懂得。他們建議用它來(lái)解讀的老板，但是否可以做到“良知知彼”，進(jìn)而“百戰(zhàn)不殆”？我們不得而知。
“性格九型”按順時(shí)針?lè)较蚶L制的圓形“九型圖”是左右對(duì)稱的，其外形和原理同中國(guó)的“五行圖”、“十二生肖圖”有殊途同歸之妙。有人說(shuō)“我的性格像貓”，但生肖圖上沒(méi)有，你可能搞錯(cuò)了；如果有人說(shuō)“我是10”，“九型圖”上也是找不到的。
我見(jiàn)過(guò)此圖的用處良多，如個(gè)人道格診斷、職業(yè)劃分、高低級(jí)關(guān)系和諧，等等。而且關(guān)系還不必定靜態(tài)，按性格健康發(fā)展的方向，準(zhǔn)確的次序順次為：完美型、吃苦型、思惟型、引導(dǎo)型、助人型、鑒賞型、完美型；而另一個(gè)內(nèi)輪回是：造詣型、虔誠(chéng)型、調(diào)停型、成就型。列出號(hào)碼就是1→7→5→8→2→4→1和9→3→6→9。
把人的性格“稀釋”到數(shù)字里和“濃縮”到生肖里似乎沒(méi)有什么兩樣。于是“濃縮”成為了管理者新的對(duì)號(hào)入座的數(shù)字游戲。在某些專門(mén)的會(huì)議上人們會(huì)自稱：“我是3”、“我是7”、“我必需容忍9”等，大家心領(lǐng)神會(huì)。就象知道對(duì)方的“生肖”一樣，好像貼上了標(biāo)簽彼此就“加深了了解”。
無(wú)論從前仍是現(xiàn)在，“性格九型”都沒(méi)有一個(gè)同一的解釋，不像數(shù)學(xué)和物理，諸多不厭其詳?shù)臅?shū)籍、報(bào)紙上的解釋沒(méi)有完整一樣的，每個(gè)人都可以加進(jìn)自己的見(jiàn)解，依照自己的意會(huì)加以修正。
與“十二生肖法”比擬，“性格九型”不是生下來(lái)就定了的，須要“測(cè)定”。當(dāng)越來(lái)越多的公司把它作為管理和職員裝備的工具時(shí)，斷定其他人的性格類型是一個(gè)大問(wèn)題。有人倡議用“性格考試”來(lái)尋找“最佳職員”，如“性格心理丈量”、“性格量表”、“氣質(zhì)量表”等等，街頭上就有的賣，“性格九型”也是其中當(dāng)然的一種。
這類測(cè)試在網(wǎng)上可免得費(fèi)應(yīng)用，測(cè)試的方式也很簡(jiǎn)略，答復(fù)一系列準(zhǔn)備好的問(wèn)題就可以，例如“你是否對(duì)他人的苦楚很敏感？”“你是否認(rèn)為自己過(guò)于憤世嫉俗？”“你是否常常同時(shí)感觸到多種情感？”“你是否愛(ài)好獨(dú)處？”等等。而后告知你是2、4或6，無(wú)需多說(shuō)明。可憐的是，甚至一些研討“性格九型”的人也認(rèn)為它不實(shí)在（美國(guó)“WORLD BUSINESS”1995年1月）。
也許你可以從專家那里解決問(wèn)題。在美國(guó)，一個(gè)“性格九型”大師從“九型圖”上按圖索驥地鑒別出你的數(shù)字，需要破費(fèi)你49美元，然后告訴什么是“真正的”你自己。他們也許很當(dāng)真，卻無(wú)意中讓我想到了算命先生。
根據(jù)“九型圖”，任何一種“型”只與其他二“型”有彼此制約的關(guān)系，因此有人提議在制訂決議時(shí)，管理者對(duì)任何一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都可以得到正反二個(gè)方面的透視，但不知與其他的“型”有沒(méi)有關(guān)系，圖上沒(méi)有標(biāo)出來(lái)。據(jù)一位大師的研究，某些數(shù)字朝著互相親和的方向，例如1朝向9，有人形容他“粗通化學(xué)”，讓另一些數(shù)字混雜結(jié)果是“致命”地蹩腳，例如浪漫的4碰到了急功近利的3。
興許人們確想通過(guò)某種“捷徑”來(lái)了解自己或別人，但這種一勞永逸的測(cè)定法是否可以作到“知人善任”？有人提示到：不應(yīng)當(dāng)把這些測(cè)試視為靈丹果，它們不過(guò)是一種“猜想”，很有可能被誤用或?yàn)E用,9號(hào)與其它型號(hào)的關(guān)系。情形更糟的是法庭上已經(jīng)呈現(xiàn)了控訴樹(shù)立在性格劃分上的輕視。例如僅僅把3作為銷售員的應(yīng)聘前提，那么其余人就天然消除在外了，而無(wú)論你有多少銷售的教訓(xùn)。可以設(shè)想一則廣告：銷售經(jīng)理只招存在駕馭力的8，至于輕易讓步的9、�；纪龍D癥的6、情感用事的就只好瞠乎其后了。
美國(guó)斯坦福大學(xué)走在研究“性格九型”的前面，而且進(jìn)入ＭＢＡ的教程，這是許多材料都提到的，但也并不是每個(gè)人都?xì)g送。給ＭＢＡ傳授“性格九型”的斯坦福商學(xué)院心理學(xué)教學(xué)雷承認(rèn)：“一些人皺眉頭，因?yàn)樗麄冇X(jué)得‘性格九型’是件神秘的事件，不是純潔的心理學(xué)，它有些建破在靈的基本之上，而且有些無(wú)法證明。”
“性格九型”1940年由亞美尼亞的神秘主義哲學(xué)家古爾捷耶夫介紹到西方，他曾經(jīng)運(yùn)動(dòng)在西藏、印度和中東等地研究神秘宗教的智慧，40歲當(dāng)前來(lái)到俄羅斯，但是俄國(guó)革命暴發(fā)，他遷徙到巴黎鄰近，曾經(jīng)用它教誨弟子,NLP?優(yōu)先的思維風(fēng)格。今天，這個(gè)古老宗教的內(nèi)容通過(guò)心理學(xué)的包裝表示了出來(lái)。
一些似是而非的“智慧”就這樣渾然一體地進(jìn)入了管理范疇，只管有人強(qiáng)調(diào)今本性格九型的劃分都是基于平凡的察看，不同于星相學(xué)。但“性格九型”的實(shí)際者也否認(rèn)他們只看到浮淺的名義。如果所有的數(shù)字均等，主觀欲望是否可以轉(zhuǎn)變一個(gè)人的性格？如果想完善，測(cè)試成果你是1；如果想別樹(shù)一幟，你是4；如果想灑脫一把，你是7。人們往往看到了一個(gè)人的一面就認(rèn)為看到了全體，是否存在著一個(gè)管理者2老是輔助別人，一個(gè)5總是超然于他人的感到之外？
一些嘗試把它用于管理的人認(rèn)為它“比一些心理學(xué)家的描寫(xiě)還要準(zhǔn)確”。各種類型“不僅解釋了人的弱點(diǎn)，而且闡明了人的長(zhǎng)處”。有的則慎重其事用來(lái)分辨客戶和人員，一些西方管理學(xué)雜志上也冠冕堂皇地加以先容，一些管理征詢公司也盡力而為地加以推廣。依據(jù)玲木秀子的《主宰勝利要害的九種性格》一書(shū)的廣告：“九型圖”經(jīng)由了榮格心理學(xué)派的驗(yàn)證，并為通用汽車和AT&T公司所采取，仿佛人們不可以不讀。此外還有一些流行的書(shū)籍如：RISO和HUDSON《性格九型的智慧》、《發(fā)明你的個(gè)性類型》，以及PLAMER《戀愛(ài)跟工作中的性格九型》。
流行并不即是說(shuō)已經(jīng)取得了迷信的“信賴狀”，由于至今還沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)定“性格九型”的科學(xué)價(jià)值，它也沒(méi)有進(jìn)入心理學(xué)的主流。1998年設(shè)在華盛頓的美國(guó)心理協(xié)會(huì)發(fā)言人說(shuō)：他們簡(jiǎn)直不曉得“性格九型”一說(shuō)，所以不能持確定的態(tài)度；設(shè)在丹佛的科羅拉多心理協(xié)會(huì)主席說(shuō)：他素來(lái)不聽(tīng)過(guò)“性格九型”，因而無(wú)奈評(píng)論。然而比爾·索貝斯基博士認(rèn)為象“性格九型”這樣的工具可能會(huì)誤導(dǎo)。
管理學(xué)是一門(mén)極其開(kāi)放的學(xué)科，可以普遍地吸納各種各樣的常識(shí)，古人的智慧天然也不例外。但是運(yùn)用不當(dāng)，智慧也會(huì)變成陷阱。例如西方國(guó)度，越來(lái)越多的公司從風(fēng)水里學(xué)習(xí)建筑設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，稱之為“古代東方的智慧”，以后又引進(jìn)古代印度的維德，“維德”還有《吠陀經(jīng)》的意思），從中學(xué)習(xí)修筑原則。據(jù)閱歷了這些原則后果的人講，它們“不僅幫助創(chuàng)造了更舒服的環(huán)境，而且還進(jìn)步了出產(chǎn)率”（見(jiàn)《古代設(shè)計(jì)中的古代智慧》，美國(guó)《管理評(píng)論》1998年5月）。
和“風(fēng)水建造學(xué)”類似，維德是“發(fā)明個(gè)人生命和宇宙性命間之協(xié)調(diào)的科學(xué)與技巧”，因此“維德修建學(xué)”的原理也可以做“順乎做作律的辦公室和廠房設(shè)計(jì)”。
但是它們都沒(méi)有科學(xué)的根據(jù)，也沒(méi)有科學(xué)的正確，只是流行。杜拉克說(shuō)得好，企業(yè)趕時(shí)興是以時(shí)髦取代思考，以平撫對(duì)環(huán)境變更不安的感想，因?yàn)樗伎歼^(guò)于艱苦了。
而最新風(fēng)行的“古代智慧”是“性情九型”。讀過(guò)本文，如果你保持以為它可以改良你的治理，那就祝你好運(yùn)；如果你找到了本人的數(shù)字，那就按圖索驥找一個(gè)好的管理錯(cuò)誤吧；假如湊巧你也是7，那就找個(gè)2。所謂“久病可以成醫(yī)”，多加入幾回講座你也能夠成為大師，不外是風(fēng)水先生一類的“巨匠”罷了。
（2000年9月8日于美國(guó)）
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