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CEO成為企業(yè)教練之5R醒覺(jué)能力

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 教練技術(shù) 來(lái)源: 逍遙右腦記憶

  在快速變化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,現(xiàn)代企業(yè)CEO一個(gè)最重要也是最缺乏的能力就是醒覺(jué)能力

  只有正確的行動(dòng),才會(huì)有正確的結(jié)果。”醒覺(jué)能力就是在行動(dòng)前知曉“什么樣的行動(dòng)才是正確的行動(dòng)”以及“如何在行動(dòng)前預(yù)知行動(dòng)結(jié)果”的能力。具備醒覺(jué)能力,會(huì)大大減少?zèng)Q策的失誤。然而,在快速變化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,現(xiàn)代企業(yè)CEO一個(gè)最重要也是最缺乏的能力就是醒覺(jué)能力。

  那么需要企業(yè)CEO醒覺(jué)的是什么?

  任何計(jì)劃,如果沒(méi)有執(zhí)行,則只能是一紙空文。因此要醒覺(jué)“只有行動(dòng),才會(huì)有結(jié)果”;

  如果沒(méi)有正確的行動(dòng),不會(huì)產(chǎn)生正確的結(jié)果,甚至?xí)䦷?lái)相當(dāng)嚴(yán)重的損失。因此,CEO要醒覺(jué)“只有正確的行動(dòng),才會(huì)有正確的結(jié)果”;

  CEO更要醒覺(jué)的是“什么樣的行動(dòng)才會(huì)是正確的行動(dòng)”。

  什么是企業(yè)教練的5R醒覺(jué)能力?

  5R教練醒覺(jué)系統(tǒng)可以協(xié)助企業(yè)CEO提升“醒覺(jué)能力”,這5R包括:

  基于正確的原因(RightReason);

  做正確的事(RightThing);

  在正確的時(shí)間(RightTime);

  用正確的方式(RightWay);

  用正確的人(RightPerson)。

  5R醒覺(jué)能力之一:正確的原因

  CEO做一項(xiàng)決策的動(dòng)機(jī),也是做這件事情的出發(fā)點(diǎn)很重要,如果這一點(diǎn)不正確,則很難產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果。

  某IT行業(yè)的CEO,其企業(yè)在IT行業(yè)迅猛發(fā)展之時(shí)抓住了機(jī)遇,贏利狀況很好。但由于該企業(yè)主要業(yè)務(wù)是做IT布線工程的,這些工程項(xiàng)目有些需要預(yù)先墊付資金,卻又時(shí)常遇到客戶拖欠工程尾款,因此,公司的現(xiàn)金流經(jīng)常處在緊缺的狀況。為了解決現(xiàn)金流的問(wèn)題,公司決定尋找一個(gè)新項(xiàng)目。對(duì)于新項(xiàng)目,這個(gè)企業(yè)的CEO確定了兩條原則:

  一是要保證每天都有現(xiàn)金流入;

  二是不需要預(yù)先墊付資金,并且不會(huì)產(chǎn)生拖欠款等現(xiàn)象。

  根據(jù)這樣的原則,該CEO做了這樣一個(gè)決策:投資600萬(wàn)元,引進(jìn)海外一家連鎖餐飲項(xiàng)目,用半年的時(shí)間在國(guó)內(nèi)同時(shí)設(shè)立6家連鎖餐廳。

  按照計(jì)劃,6家餐廳在預(yù)定時(shí)間內(nèi)開(kāi)張營(yíng)業(yè)了,但三個(gè)月下來(lái),仍無(wú)法獲得現(xiàn)金的流入。于是,他們加大了廣告宣傳,結(jié)果也是收效甚微,公司在沒(méi)有辦法的情況下,于是決定關(guān)掉這6家餐廳。

  事后,當(dāng)這位CEO運(yùn)用5R教練醒覺(jué)系統(tǒng),立即發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己決策上最大的失敗是沒(méi)有認(rèn)真找出做這個(gè)決策的“正確的原因”。他運(yùn)用5R之“正確的原因”其中的一個(gè)對(duì)話架構(gòu)問(wèn)自己:

  為什么要上連鎖餐飲這個(gè)項(xiàng)目?

  是什么令你決定要上連鎖餐飲這個(gè)項(xiàng)目?

  為什么要選擇連鎖餐廳這個(gè)項(xiàng)目?

  ……

  隨后,這位CEO發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)決定上這個(gè)項(xiàng)目的原因太簡(jiǎn)單了,就是“現(xiàn)金流”與“民以食為天”,現(xiàn)在看來(lái),這個(gè)原因并沒(méi)有客觀地分析清楚。如果當(dāng)時(shí)做決策時(shí)多問(wèn)問(wèn)自己,就不會(huì)輕易做出決定,那600萬(wàn)的損失自然就不會(huì)產(chǎn)生了。

  由此看來(lái),決策時(shí)考慮清楚決策的正確原因是很重要的。

  5R醒覺(jué)能力之二:正確的事情

  企業(yè)教練強(qiáng)調(diào)“做正確的事”而不是“正確的做事”。因?yàn)?ldquo;正確的做事”導(dǎo)致人們常常正確的做錯(cuò)事。“做正確的事”比“正確的做事”來(lái)得更加重要。

  什么是正確的事?我們可以從以下幾個(gè)方面思考:

  目標(biāo):做這件事真正的目的是什么?

  結(jié)果:做這件事想要的結(jié)果是什么?

  價(jià)值觀:做這件事有什么重要?

  5R醒覺(jué)能力之三:正確的時(shí)間

  什么樣的時(shí)間才是正確的時(shí)間呢?企業(yè)教練的5R醒覺(jué)系統(tǒng)告訴我們,在決策時(shí),在時(shí)間這個(gè)因素上,要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:

  什么時(shí)間實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目是正確的?

  為什么這個(gè)時(shí)間正確?

  如果早一個(gè)月(或一年)會(huì)怎樣?

  如果晚一個(gè)月(或一年)呢?

  ABC公司是美國(guó)的一家IT產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu),大約在1994年,他們就看到將互聯(lián)網(wǎng)的證券交易功能連接到手機(jī)上有著巨大的市場(chǎng)前景。由于當(dāng)時(shí)手機(jī)的交易速度無(wú)法滿足交易的需求,于是,他們?cè)谇昂?年的時(shí)間內(nèi),耗費(fèi)近1億美元,研發(fā)出可實(shí)現(xiàn)無(wú)線雙向高速通信的“掌上通”手持機(jī)。他們計(jì)劃在1999年年底前進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并與中國(guó)證券商聯(lián)手將其銷售給中國(guó)的億萬(wàn)股民。遺憾的是,項(xiàng)目的實(shí)施一拖再托,直到2001年年中,這個(gè)產(chǎn)品才得以面世。而在拖延的近一年半的時(shí)間里,手機(jī)的迅速發(fā)展大面積取代了ABC公司的產(chǎn)品市場(chǎng)空間。此時(shí),ABC高層面對(duì)被他們錯(cuò)過(guò)的時(shí)間而深感惋惜。事后,他們不得不背負(fù)起近1億美元的損失,退出了這個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目最大的失敗就是在時(shí)間上。

  因此,正確的時(shí)間,是正確決策的關(guān)鍵,而執(zhí)行中的正確時(shí)間,亦是取得預(yù)期結(jié)果的關(guān)鍵。

  5R醒覺(jué)能力之四:正確的方式

  企業(yè)教練的5R醒覺(jué)系統(tǒng)告訴我們,正確的方式是符合FEBC法則,即:

  F-(Faster)更快,E-(Easier)更易,B-(Bigger)更大,C-(Cheaper)更省錢。

  5R醒覺(jué)能力之五:正確的人選

  什么樣的人是正確的人選?

  是準(zhǔn)備好的(Ready):可得到的+有準(zhǔn)備的;

  愿意的(Willing):對(duì)過(guò)程及結(jié)果都愿意接受;

  有能力的(Able):權(quán)利+技能。

  這里最重要的是有能力的。如何知道對(duì)方是有能力的呢?能力來(lái)源于行為,我們可以通過(guò)對(duì)方做過(guò)什么來(lái)判斷其具備什么樣的能力。

 


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