《萬達工作法》萬達集團企業(yè)文化中心編寫，2015年9月第一版。
讀了這本書發(fā)現(xiàn)，萬達的工作、管理方法確實有不少值得學習的地方�？偨Y(jié)起來有那么幾個方面：一是會議抓得實；二是人員考察準；三是培訓很管用；四是制度訂得細；五是工作籌劃好；六是執(zhí)行很到位；七是工作總結(jié)好；八是廉潔抓得緊；九是人文關(guān)懷好；十是安全摳得緊。
有幾個值得學習借鑒的地方：
一、關(guān)于會議：對會議的認識很重要，開會就是要解決問題，不是比大胡話的，認識到了這一點就可以有效避免空話廢話，提高會議效率。①會議不講廢話。只講重要的東西，講干貨。如果是匯報，幻燈片用固定的模板，避免花里胡哨。但是講短話更需要重點準備，比如匯報時，要充分準備，如果領(lǐng)導提問，就要詳細地匯報領(lǐng)導關(guān)注的東西，并且在主幻燈上做超鏈接，邊匯報、邊講解；②把握好參會人員。參加會議的人都是能說了算的人，避免時間上因來回請示匯報而浪費；③會議安排很科學。會議議程精確到每個環(huán)節(jié)結(jié)束的時間，會務手冊考慮很細，而且在會議胸牌背面也有個性化提醒，并且還專門做了一個會務手冊的app，考慮更細，比如天氣、比如有查詢功能、比如自己的鄰座是誰等等，這樣即使是一頭“豬”來開會，也不會迷路。④會務保障很到位，比如，現(xiàn)場從會場轉(zhuǎn)為宴會場前，要精確籌劃、精準定位責任人，并反復演練。
二、關(guān)于計劃安排落實工作。這個是啟發(fā)最大的地方。①一個科學的流程。從項目的模塊化、到節(jié)點再到銷項表，都體現(xiàn)了標準化的流程。把相同的項目，按照具體性質(zhì)區(qū)分模塊，細化為節(jié)點并規(guī)范流程，這樣既能避免無謂的消耗、也能提高效率；②一個大數(shù)據(jù)參考。所有計劃，均有本系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)參考，縱向上參考以前的數(shù)據(jù)，橫向上，放到全國范圍內(nèi)衡量，預測下年度的走勢。③一套嚴格的計劃審批系統(tǒng)。先是地方公司做計劃并自己內(nèi)部反復衡量，再是地方公司和系統(tǒng)總部之間博弈，再是集團各部門和系統(tǒng)總部之間、再是系統(tǒng)總部和集團領(lǐng)導之間，最后經(jīng)過十幾輪的博弈計劃才能敲定下來。④計劃的權(quán)威性。計劃制定時，不僅有項目、時間、責任人等基本指標，更有利潤計劃、現(xiàn)金流計劃等目標，而且計劃環(huán)環(huán)相扣，計劃一旦敲定很難改變。這樣就避免了因計劃未完成而找借口的現(xiàn)象，激發(fā)了大家主動克服困難落實計劃的積極性。⑤成本控制非常好。因為計劃的科學性，所以成本控制就很好，這樣就是在控制成本的時候其實就是增加了利潤。⑥模塊化和銷項表的好處很多。模塊化的好處有三：一是對整個項目的運作、操作的通盤計劃，有一個固定的指引、框架，就是“戴著鐐銬跳舞”，防止走偏；二是能讓外部合作單位對工程進度一目了然，并且無法反駁，避免了不必要的“廢話”；三是固定了每個人要干的事，也是個指南，能夠把具體人干的事、怎么干體現(xiàn)在電腦上，可以“不會干，看電腦”，可以“每個人不用考慮別人的事情，只要管好自己的工作進展節(jié)點就行了”。關(guān)于銷項表，就是做到“事事有人做，人人有事做”。銷項表就是模塊的精細化，按照具體工作的流程細化分解，把具體的動作指定責任人，并規(guī)定完成時限，而且是細到不能再細。比如，組織一場活動，具體到每一個明星喜歡吃什么、信仰是什么等；再比如，維修營產(chǎn)營具，具體到什么地方的什么部位有什么故障，完成時限和責任人。
三、關(guān)于執(zhí)行力。這是一個永恒的課題。有幾個嚴格的做法：①計劃的嚴肅性，保證了其權(quán)威性，任何人都不敢輕易挑戰(zhàn)，調(diào)動了大家的積極性；②嚴格的督導體系，使用了信息化手段，“紅綠燈”顯示，可以實現(xiàn)預警、督促的功能；③和個人利益掛鉤，誰都不會“傻”到砸自己飯碗的地步；④思想工作的功效發(fā)揮很好，比如，“寧愿累死自己，也要餓死同行”等橫幅標語；⑤內(nèi)控化模塊的設計，讓每一個模塊、節(jié)點都自己安排了提前量，保證了各個節(jié)點的提前完工；⑥嚴格的會議流程，每天、每周、每月、每階段都有會議，主要就是督導安排工作；⑦具體的工作，都有專人現(xiàn)場檢查，并督導。
四、關(guān)于企業(yè)文化。企業(yè)文化就是一個單位的靈魂，好不好直接決定其生命力。萬達有幾個特點：①強烈的競爭意識；②創(chuàng)新意識，能夠緊跟時代發(fā)展，比如對新媒體的運用；③精細的人文關(guān)懷，這方面也體現(xiàn)了“人無我有，人有我優(yōu)”的境界，比如食堂的管理，就是“人有我優(yōu)”，防霧霾的運用，就是“人無我有”，說到底就是“愛員工就是愛自己”，其實，你對員工好一點，員工會對你好十分。
五、關(guān)于細節(jié)的把握。細節(jié)決定成敗，細節(jié)的細節(jié)反映全局。這種精神在此本書中隨處可見。比如，會務手冊的起草；邀請明星把握的飲食等習慣；具體細節(jié)工作的每日檢查；一條橫幅標語用字的“摳”；每道菜上桌之前都要安排專人試吃；從招聘信息表中考量一個人的具體細節(jié)，等等。
六、關(guān)于復盤總結(jié)。就是堅持問題導向，涉及的人員有自己、有同級，有本系統(tǒng)的還有邀請的外人等等。對于具體問題，要明確整改并由專門督導；對于經(jīng)驗，要固化形成制度。關(guān)鍵還是對復盤的重視，確保了復盤效果的最大化發(fā)揮。
七、關(guān)于反腐。①大老板直管審計，親自批計劃，保證了其權(quán)威性；②審計的站位高，不光是為了查大案要案，更是對自己的經(jīng)營做評價、改善管理、防范風險，根本目的是促進企業(yè)資產(chǎn)的保值增值，保證企業(yè)價值最大化；③有效的制度。有高薪養(yǎng)廉、不用裙帶和超強的審計；[www.i1766.com]④信息化手段的運用，讓每一個工作環(huán)節(jié)都上網(wǎng)，及時遠在千里之外，也能發(fā)現(xiàn)問題；⑤對于腐敗的認識，這是人性的弱點，必須用制度來防范，讓人不敢腐、不想腐。
八、關(guān)于對新媒體的運用。首先要選擇有價值的，然后用能調(diào)動受眾興奮點的創(chuàng)作方式，最后要有很好的宣傳途徑。
對自己的幾點啟發(fā)：①要堅持學習的習慣；②要直面困難；③計劃安排工作要考慮細、安排實；④關(guān)心部署要實實在在；⑤落實工作要切實搞一個閉合回路；⑥不管什么時候都不能貪婪；⑦要積極適應形勢，不能被時代所淘汰；⑧再復雜的工作，只要善于分解細化、責任到人、反復演練，就能化繁為簡、從容應對等等。
書中比較有意思的句子：
除了有制度約束、規(guī)范，高層以及所有人的時間觀念和責任意識至關(guān)重要。
萬達學院形成了一條很有特色的思維路徑，要想做到“有用”，那就需要把“有用”落地的，落在哪里？只能落在“崗位”上。怎樣體現(xiàn)出對崗位有用？自然就是做出“業(yè)績”來。
大家都應該成為一群喜歡征服困難和挑戰(zhàn)自身極限的人，成為一群一遇到困難就斗志昂揚的人。
這就是你的魂，你的靈魂在這里才安寧。
以前的學習是個人化學習，網(wǎng)絡化是集體學習、社會化學習，最新的一種學習方式。以前的學習方式是學習、積累、儲存。現(xiàn)在這種模式就是“有求必應，可以臨時抱佛腳”。
混在這個連豬都能飛上天的時代，產(chǎn)品觀和互聯(lián)網(wǎng)思維是你能活下來的兩個秘密武器。
萬達的制度有一個很重要的特點就是盡量表格化。
首先，你本身得前凸后翹有猛料！......最關(guān)鍵的就是語言幽默并能夠觸到讀者的興奮點。你得有一根指揮棒，什么改寫、從哪個點切入、用什么語言、到什么地方抖包袱，都得走心。
手有猛料，充分激起人們的好奇心，是搞定粉絲的關(guān)鍵。
豬為啥能飛上天？最主要的原因在于它站對了風口，順勢而為。所以，要想“拴柱（�。保仨氻槃荻鵀�，借力打力。
做活動要大方......一定要舍得花錢，并把錢花在刀刃上......不要懷疑，任何時候，你只有讓粉絲感覺到占了便宜，他們才會喜歡你，別怪他們現(xiàn)實，人性如此。你只要想方設法地去抓住用戶的人性做文章，你的營銷、宣傳一定錯不了。
世界上最悲哀的不是你不努力，是你不努力的時候，比你優(yōu)秀的人正在努力甚至比你更努力。
在萬達使用頻率非常高的一句話是“打鈴交卷”，其意思就是到了時間節(jié)點就必須完成工作任務并上報，不會有人替你“交卷”，不“交卷”就是零分。
責任心其實就是這樣一個東西啊，它能讓你激情澎湃、干勁十足，但是也會提醒你時刻認真、仔細、嚴謹！
必須有這樣的“小鞭子”，靠覺悟干活兒，你只能去原始社會找個猿人試試看。
萬達執(zhí)行力強突出表現(xiàn)在兩個方面，一是說到做到，二是算到拿到。
有時候員工執(zhí)行力不強、支使不動，你真的不能怪員工，你沒有一個好的范本或者說嚴格到每個人頭上的操作指南，你怪得了誰呢？
每個人都有一顆“腹黑”的心，誰不是一邊努力，一邊暗自和同行較勁呢？
每個人不用考慮別人的事情，只要管好自己的工作進展節(jié)點就行了。
你干或不干，它就在那里，絕不會因為天災人禍或者情有可原的理由而給你開綠燈。
很多難解決的問題，通過一次兩次的復盤會其實還是很難解決，但是，至少在每個人心中留下了烙印，而這個“烙印”將會推動后面的過程去關(guān)注，這樣的暗示其實力量很強大，一旦有契機，所有的問題就會迎刃而解。
復盤到底要什么？好的經(jīng)驗，能讓它變成制度，變成流程，變成操作指引，會變成很多好的東西去復制。
任何事情，不怕一次兩次，就怕形成一種習慣。
彎腰干，能者上。
只要有人的地方就有腐敗，再好的制度都敵不過人性的貪婪，萬達的審計就是要跟人性中的糟粕作對。
想看一個人真正的品性，看看他的臥室就知道了，那么套用一下，要看一個企業(yè)做得如何、是否真正關(guān)愛員工，看看它的食堂就行了！
在別人看不到的地方寵愛自己才是對自己真的好。
人有打盹的時候，機器可不會，大數(shù)據(jù)更不會。
安全工作前置。
本文來自：逍遙右腦記憶 http://m.yy-art.cn/dushubiji/1323843.html
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